專業(yè)人士

銀行部分網(wǎng)點要轉(zhuǎn)型需要明示、講清楚

有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，確實有部分銀行的少數(shù)網(wǎng)點開始悄然拒絕普通客戶，只做對公業(yè)務(wù)和VIP，而且又不敢明示。

該人士認(rèn)為，近幾年，銀行業(yè)績增速不斷下滑，轉(zhuǎn)型壓力頗大。但是銀行如此的轉(zhuǎn)型做法有點狠，起碼也要保留一個窗口接待普通客戶?！伴_門做生意就要一視同仁，這么做對銀行聲譽影響負(fù)面。”

記者了解到，目前很多普通客戶對銀行來說，是一種負(fù)擔(dān)，因為這一顧客群體對銀行創(chuàng)造的價值不高，有的甚至還要虧本?！捌鋵崳銎胀蛻舻纳?，對于銀行來說，已算惠民工程了。”有業(yè)內(nèi)人士如此說道。

中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇也表示：“還沒聽過這樣的事情，這樣的事情也不應(yīng)該有。”郭田勇認(rèn)為，如果真有部分網(wǎng)點要轉(zhuǎn)型，也要明示，講清楚。（文、圖：廣州日報記者林曉麗）