2 消費(fèi)的1萬多元不能退

QQ錢包2萬元被追回

得知真相，老王氣不打一處來，狠狠地教訓(xùn)了兒子一頓。無奈之下，老王帶著兒子來到澄潭江派出所求助。民警調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，老王賬戶轉(zhuǎn)走的3萬多元都是被齊齊充到了QQ錢包，其中1萬多元已在手機(jī)游戲及“作業(yè)幫”里消費(fèi)了。

民警說：“老王的手機(jī)綁定了銀行卡，在游戲賬號里輸入手機(jī)號，確認(rèn)后就能收到一個驗(yàn)證碼。輸入金額和驗(yàn)證碼后，錢就被轉(zhuǎn)出去了，根本不需要密碼?！泵窬l(fā)現(xiàn)，剩下的錢還在齊齊的QQ錢包里，當(dāng)場幫老王把余下的2萬元提現(xiàn)還給了他。

老王說，自己家庭比較困難，平?？看蛄愎べ嶞c(diǎn)錢，齊齊用掉的1萬多元相當(dāng)于他近半年的收入。此后，他多次打電話到相關(guān)公司，希望對方退還這筆錢。然而，對方稱：“已經(jīng)消費(fèi)的錢不能退。”

3 鄰村男孩6天花1.3萬元

客服認(rèn)為責(zé)任在于家長

老王的遭遇并非個例。今年8月中旬，相鄰的大圣村一個小男孩玩手機(jī)游戲，僅6天就花了父母13000多元積蓄。

大圣村的王女士在瀏陽市城區(qū)做生意，好不容易存了13077多元。然而短短6天時間，這些錢就只剩下7元錢了。她到銀行去查，發(fā)現(xiàn)這筆錢以不同數(shù)額分55次被劃走，扣款從8月6日開始，單筆最低30元，最多時轉(zhuǎn)了648元。交易方戶名有7個為“支付寶”，轉(zhuǎn)走了700多元，其余48個均為“財付通”，轉(zhuǎn)走了12000多元。而此事的始作俑者竟是自己8歲半的兒子翔翔(化名)。翔翔以玩游戲?yàn)槊?，拿走爸爸的手機(jī)并用媽媽的積蓄偷偷給游戲充值。

記者電話聯(lián)系了某游戲公司。一位客服人員告訴記者，此事主要是孩子監(jiān)護(hù)人的責(zé)任，消費(fèi)的錢無法退還，“我們沒法判斷下載游戲的是成年人還是未成年人。其次，通過支付寶購買是需要輸入支付密碼的，孩子肯定是輸入了正確的密碼，才完成了消費(fèi)。”

派出所民警表示，這類事情都立不了案，畢竟游戲公司并未涉嫌詐騙或偷盜。不過，因?yàn)楹⒆邮俏闯赡耆?，屬于限制民事行為能力人，建議家長搜集證據(jù)后，與游戲運(yùn)營商協(xié)商退款。