從“貨比三家”到“比較線上線下”

網(wǎng)購給老年人的生活帶來了哪些變化？記者在采訪時(shí)，從齊奶奶的記賬本上看到了這樣一組有趣的數(shù)字：11月26日，編號V4492的維達(dá)衛(wèi)生紙，京東賣60.8元兩提，相當(dāng)于30.4元一提；天貓賣28.9元一提；美廉美超市今天促銷，18.8元一提。

“大家都知道我們老人愛比價(jià)，不過，自從習(xí)慣網(wǎng)購后，我不再一家超市一家超市地比價(jià)了，而是習(xí)慣比較網(wǎng)店和超市之間誰更便宜?！饼R奶奶像說一個(gè)秘密一樣告訴記者：“雙11、雙12、年貨節(jié)的時(shí)候啊，電商是真挺便宜的；平時(shí)可就保不準(zhǔn)了，超市一搞促銷力度就很大，那可能比你在網(wǎng)上領(lǐng)了優(yōu)惠券還劃算。”

網(wǎng)購給李大爺帶來的一個(gè)變化卻是負(fù)面的——他常和快遞員吵架。他告訴記者，樓下的那家便利店是一個(gè)菜鳥驛站，可有一些與菜鳥公司無關(guān)的快遞員也會(huì)擅自做主，在不征求李大爺同意的前提下偷懶，把網(wǎng)購商品直接送到這個(gè)驛站，而不是按照地址送到樓上李大爺?shù)募依铩Ｃ看?，李大爺都要?元錢才能從便利店拿到這份快遞，更重要的是，他還要自己把這快遞搬上樓去，“那我網(wǎng)購就沒有意義了?！?/p>

一向樂觀的陶奶奶告訴記者，網(wǎng)購讓她增長了許多知識。比如，她有一次想退貨，又無法在讓人眼花繚亂的網(wǎng)站上找到客服電話，就請教了一位年輕的朋友，這才知道，原來百度上有很多經(jīng)過認(rèn)證的各平臺客服電話，一搜就能查出來?！拔疫€知道了大多數(shù)所謂的免費(fèi)退換貨是要交運(yùn)費(fèi)的，所以選購時(shí)就更加小心，盡量不退貨?！保ㄒ蟪蕫偅?/p>