案例3　某網(wǎng)站被指大量客戶數(shù)據(jù)泄露

本月12日，網(wǎng)傳某網(wǎng)購平臺用戶的密碼、郵箱、QQ號、電話號碼、身份證等12G(多達(dá)數(shù)千萬條)的數(shù)據(jù)遭泄露，對此，購物平臺回應(yīng)或源自2013年Struts 2安全漏洞問題，正緊急核實數(shù)據(jù)真?zhèn)巍?/p>

此外，近日網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)上千萬條網(wǎng)購個人信息竟在打包出售，兩天內(nèi)的網(wǎng)購訂單信息可賣至每條7元以上，而十天前的數(shù)據(jù)就只能賣到每條0.3元至0.5元錢。數(shù)據(jù)包括消費者的姓名、購買商品、收件地址、手機號等詳細(xì)信息。有業(yè)內(nèi)人士解釋，存在價格差異是因為十天前的訂單顧客有可能已收到快遞包裹，超過了信息詐騙的時效，導(dǎo)致信息附加值大打折扣。

記者暗訪

精選信息價更高 萬條3800元

北京晨報記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，很多貼吧中都有人在求購消費記錄信息，并對信息內(nèi)容作出具體要求，這些網(wǎng)貼都會得到他人的回復(fù)，稱可以提供服務(wù)。記者在網(wǎng)上隨機聯(lián)系了一位賣家，他報價“基本信息1萬條300元”，并稱“服務(wù)器提取一手?jǐn)?shù)據(jù)，保證質(zhì)量，長期合作”。

該客服稱，數(shù)據(jù)包含買家商品信息、電話、家庭地址等，“數(shù)據(jù)源于我們的后臺，不是從網(wǎng)站上抓取的數(shù)據(jù)，保證質(zhì)量沒問題。而且時間都是三個月內(nèi)的”。記者進(jìn)一步提出有針對性的消費者購物信息，比如只要購買名包的客戶，對方表示這類精選的個人信息價格稍貴，1萬條3800元，“有的客戶一次拿幾萬條，我們這兒都是回頭客！”

隨后對方發(fā)來一個“樣品”表格，記者看到其中包括買家姓名、購物詳情、電話、支付寶賬號、家庭住址等信息。閑聊中，他坦承那些“回頭客”中肯定存在電信詐騙的人，“他們買走干什么，我可控制不了”。

聯(lián)系不上可退款 賣家有信心

記者還看到，一些資深賣家不僅可提供當(dāng)天各大網(wǎng)購平臺的數(shù)據(jù)，還可以提供機票、快遞、身份證等詳細(xì)信息。有些個人信息被細(xì)分成“白領(lǐng)名錄”、“股民信息”、“車主名錄”、“電視購物名錄”、“高端名錄”等，甚至還有“手機高端用戶”、“銀行高管名錄”、“CEO培訓(xùn)班名錄”、“北京各高檔俱樂部會員資料”、“學(xué)生家長”等。根據(jù)所出售數(shù)據(jù)的詳略之分，這些信息的價格也從一條幾毛錢到幾元錢不等。

采訪中，記者加入了一個百余人的數(shù)據(jù)銷售群，這里有數(shù)據(jù)批發(fā)商，也有普通買家，有買有賣，相當(dāng)活躍。幾個資深成員常常在群中發(fā)送廣告，如“大量回收當(dāng)天隔天的網(wǎng)購快遞數(shù)據(jù)”等。有人詢價時，賣家會謹(jǐn)慎要求私聊。

記者以買家身份咨詢，一位賣家稱，自家數(shù)據(jù)是從后臺拿的，“絕對真實，一般晚上拿，第二天賣，如果你從我這里拿貨打電話發(fā)現(xiàn)對不上，可以找我退款”。