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原標(biāo)題:快遞實(shí)名制實(shí)施一年“有名無(wú)實(shí)” 該如何落實(shí)
11月16日,江蘇連云港一位“快遞小哥”因要求收件人“呱呱”實(shí)名簽收,與對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),被暴打致鼻梁骨折。事件在網(wǎng)上引發(fā)熱議,實(shí)施已滿(mǎn)一周年的快遞實(shí)名制也再次引發(fā)關(guān)注。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),快遞實(shí)名制遭到“冷遇”:一方面,收寄件人對(duì)實(shí)名制可能造成的信息泄露心存芥蒂,另一方面,在寄件過(guò)程中,快遞公司也極少主動(dòng)要求實(shí)名登記。
實(shí)名制遭到收寄件人和快遞公司雙方共同“嫌棄”。落實(shí)實(shí)名制如何破題?中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員楊達(dá)卿表示,保護(hù)好個(gè)人信息,建立收寄件人與快遞公司的雙向互信是關(guān)鍵。
●南方日?qǐng)?bào)記者 李業(yè)珅 實(shí)習(xí)生 黃江凌
現(xiàn)狀
實(shí)名寄件簽收有難度
11月23日,廣州市民李小姐收齊了“雙11”網(wǎng)購(gòu)的貨品,她購(gòu)買(mǎi)的10件商品分別由5家快遞負(fù)責(zé)運(yùn)送。李小姐說(shuō),10件商品均未實(shí)名,收件時(shí)快遞員會(huì)直接放在小區(qū)的保安處代為保管,下班后自行領(lǐng)取?!拔液苌賹?shí)名買(mǎi)東西,留電話(huà)就可以了?!彼f(shuō)。
一名淘寶賣(mài)家透露,買(mǎi)家下單時(shí)不會(huì)被要求實(shí)名,填寫(xiě)完整的地址與有效電話(huà)號(hào)碼即可。寄送包裹時(shí),快遞員也不會(huì)要求賣(mài)家出示身份證或開(kāi)箱檢視。
根據(jù)國(guó)家郵政局的通知,自2015年11月1日起全面實(shí)行實(shí)名收寄措施。2016年6月1日起,快遞單必須實(shí)名、包裹也必須先通過(guò)快遞員檢查驗(yàn)視。但據(jù)記者調(diào)查,這一政策在現(xiàn)實(shí)中卻遭“冷遇”,面臨“有名無(wú)實(shí)”的尷尬。
11月21日至24日,記者走訪(fǎng)了廣州5家快遞公司的大型收寄點(diǎn),僅一家表示寄件需實(shí)名登記;有兩家表示若是熟客則無(wú)需實(shí)名;另兩家公司則直言無(wú)需實(shí)名寄件。不少快遞員表示,讓客戶(hù)實(shí)名寄件、簽收存在一定難度。
編輯:梁霄
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