11月15日晚，貴陽市團坡橋公交站附近一物流倉庫失火，大火持續(xù)了約40分鐘，庫房內(nèi)的快遞包裹幾乎全被燒光，所幸未造成人員傷亡。

事發(fā)地點位于南明區(qū)寶山南路團坡橋公交站附近。居住在附近的黃先生介紹，當晚9點20許，他回家路過該路段時，聞到了刺鼻的燒焦味，并發(fā)現(xiàn)小巷子里聚集了不少圍觀人群。他走進人群發(fā)現(xiàn)，著火房屋是圓通快遞公司的倉庫，火苗躥起1米多高，并伴有大量黑煙。見狀，人群中一名女士撥打了119求助。

據(jù)了解，接到報警后，南明區(qū)消防大隊醒獅路中隊出動4輛消防車共24名消防官兵趕赴現(xiàn)場救援。

參與救援的消防戰(zhàn)士介紹，他們到達火災現(xiàn)場時，約40平米的快遞倉庫幾乎已被大火吞噬，火苗不斷往外躥，并有向周邊蔓延的趨勢。不過，由于失火倉庫的電源還未斷開，救援人員不敢貿(mào)然噴水滅火。供電局工作人員趕來斷電后，消防戰(zhàn)士迅速使用水槍和移動水炮對大火進行堵截，防止其蔓延開來。

當晚22時許，經(jīng)過約40分鐘的緊急撲救，現(xiàn)場明火全部被撲滅。不過，事故中該倉庫堆放的快遞包裹幾乎全被大火燒毀，所幸未造成人員傷亡。

據(jù)了解，圓通快遞公司已啟動了應急預案，根據(jù)系統(tǒng)匹配的信息，主動聯(lián)系客戶進行賠償。如果客戶對賠償不滿意，可撥打圓通公司（95554）或郵政業(yè)消費者申訴（12305）投訴。

目前，起火原因仍在進一步調(diào)查中。

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包裹被毀損 該誰賠償？

原中國快遞協(xié)會副秘書長邵鐘林表示，根據(jù)新版的《快遞市場管理辦法》，快件發(fā)生損毀，快遞企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償?？爝f公司應在第一時間賠償給寄件方；如果是快遞公司委托第三方承運，則快遞公司再與物流公司根據(jù)著火原因協(xié)商最終由誰賠償。北京京潤律師事務所律師韓驍進一步解釋，如果賣家(寄件人、托運人)隱瞞貨物存在易燃、易爆等危險的事實，而造成火災，快遞公司、物流公司均可要求賣家承擔賠償責任。