"雙11"你剁手了嗎?花了多少錢?1207億元!繼2015年912億元，2014年571億元，阿里天貓在"雙11"第八個年頭再次刷新成交紀錄，成為我國電商高速發(fā)展一個縮影。專家表示，電商"雙11"帶動的整個消費將對經濟產生積極影響，電商未來的技術變革將進一步促進我國產業(yè)結構調整。

數據——

剁手族"雙11"的買買買

從事互聯(lián)網傳媒行業(yè)的劉女士今年"雙11"當天共花費6000多元，主要購買了孩子的衣服、書籍、玩具，大人的羽絨服。她表示，老公的工資一般都上交，所以屬于家庭支出。選擇‘雙11’網上各類商品折扣促銷多，可貨比三家。

"不過11日凌晨搶購頗費一番周折，雖然提前到各個專柜旗艦店挑好了商品款式，但11日零點的前五分鐘完全沒法付款，一些看好的商品就被下架了，火速換了款式后才拍到。"

同樣參與"雙11"搶購的李小姐向記者表示，"剁手了，要買衣服手套什么的，結果搶到了優(yōu)衣庫!!!最后花了1000元多，大頭是買了狗糧——和國產一些品牌相比，一些國際品牌旗艦店的折扣是實的。"　　與兩位女性消費者不同，IT行業(yè)的吳先生因為10日晚上老婆說"手機殼開縫了"，在老婆誘迫下，用500元優(yōu)惠券在京東花6888元買了一臺iPhone 7 Plus。

多位接受采訪的消費者表示，搶購后一般不會后悔。相比以前，現(xiàn)在參與"雙11"消費更為理性。而且，淘寶天貓可以七天無理由退換貨，還有運費險。

10月下旬，易觀發(fā)布一份報告指出，現(xiàn)在消費者的購物決策不再以價格作為唯一考量因素，而是兼顧對品牌、品質、服務、價格等多重要求進行理性判斷，網絡購物節(jié)的消費趨于理性。記者發(fā)現(xiàn)，今年"雙11"電商的營銷理念也發(fā)生轉變，倡導理性購物，不再督促用戶買買買。

1207億! 電商深夜狂歡

中新網從阿里獲悉，截至11日24：00：00，2016年天貓雙11全球狂歡節(jié)總交易額1207億元，無線交易額占比81.87%，覆蓋235個國家和地區(qū)。

作為天貓雙11金融支撐力量的螞蟻金服全天完成支付10.5億筆，峰值達到12萬筆/秒，是去年的1.4倍;銀行交易支付峰值5.4萬筆/秒，是去年的兩倍。其中，余額寶占比11%，第二次參加雙11的花唄承擔了20%的占比。

螞蟻金服表示，強大的技術與數據能力，讓近5億消費者獲得個性化的金融服務成為可能，測算花唄、消費保險等新金融服務，將天貓雙11的消費力提升了20%。

截至發(fā)稿時，記者未能獲取到京東、國美等電商"雙11"全天的相關交易數據。不過截止到11日下午1點33分29秒，京東11日前13個小時的訂單額已經超過去年"雙11"全天的交易額;截止11日中午12時，國美在線訂單量暴增6倍，交易額同比增長384%;截止11日20點整，蘇寧再次突破十一國慶全天銷量，總銷售同比增長129.2%。

觀察——　　實體超市的火熱

記者調查發(fā)現(xiàn)，"雙11"出現(xiàn)實體店"火拼"電商現(xiàn)象，尤其是超市領域，北京地區(qū)的一些超市線下銷售一樣火熱。

家住北京西南四環(huán)石先生向記者表示，"歐尚超市科興店的食品、調料、酒，部分床上用品、家化產品等普通老百姓(52.080, 0.16, 0.31%)需求大的一些東西，‘雙11’打折力度很大，比平時便宜很多，也比線上京東、一淘等超市的便宜。"

石先生道，一款牛欄山二鍋頭只賣不到5元;他常用的大瓶味極鮮醬油比網店便宜2-3元錢。因超市"雙11"促銷，購物的人明顯比以往多很多，有的貨架出現(xiàn)賣空現(xiàn)象，例如，大食代紅燒牛肉面的貨架上只剩三四包。

盡管超市"雙11"期間促銷活動帶動的銷售效果良好，不過近年來，受經營成本攀升、消費需求結構變化、網絡零售快速發(fā)展等諸多因素影響，實體零售主要指標增速回落，部分企業(yè)經營困難，關店現(xiàn)象頻繁發(fā)生。

中國電子商務研究中心主任曹磊認為，電商快速發(fā)展，一定程度影響了傳統(tǒng)百貨零售銷售經營，傳統(tǒng)零售行業(yè)銷售線下向線上轉移的現(xiàn)象明顯，這也是經濟發(fā)展新常態(tài)下傳統(tǒng)百貨零售行業(yè)產業(yè)升級的一個路徑。

記者發(fā)現(xiàn)，在電商沖擊下，線下超市的銷售也在不斷進行線上融合。記者在某一電商APP看到，美廉美北京某店"雙11"線上對多數品類進行大力度的打折促銷。例如，一袋日常售價11.5元的瓜子才買1元，一袋沙漠小米才賣1分錢?！　∩虅詹扛辈块L房愛卿11日在國務院政策例行吹風會上表示，線上線下融合發(fā)展可以優(yōu)勢互補，是零售業(yè)未來的發(fā)展方向。近日，國務院辦公廳印發(fā)了《關于推動實體零售創(chuàng)新轉型的意見》，目的就是鼓勵線上線下向融合、協(xié)同方向發(fā)展。

不停奔跑的快遞

"雙11"網購狂歡影響更為明顯的是快遞行業(yè)，每年雙11快遞的"爆倉"成為消費者購物體驗的薄弱一環(huán)。

為應對"雙11"挑戰(zhàn)，郵政局協(xié)調電商企業(yè)與快遞企業(yè)建立旺季"錯峰發(fā)貨、均衡推進"的機制，希望電商根據快遞企業(yè)服務能力適度安排發(fā)貨、快遞企業(yè)根據自身能力合理接收來件，避免發(fā)貨過度集中造成爆倉、癱瘓。

據中國快遞協(xié)會和菜鳥網絡預測，今年"雙11"快遞行業(yè)處理的快件量將超過10億件，比去年同期增長35%，全行業(yè)將有268萬一線人員投入到快遞服務中，較去年增長超過50%?！　”M管雙11快遞業(yè)務量占比全年不算高，但近幾年隨著網購的興起和快速擴張，中國快遞業(yè)務量增速迅猛。國家郵政局發(fā)布的《2015年度快遞市場監(jiān)管報告》顯示，2015年我國快遞業(yè)務量規(guī)模繼續(xù)保持世界第一，全年完成快遞業(yè)務量達到206.7億件，增速是同期GDP增速的7倍。

2016年前三季度，郵政業(yè)延續(xù)強勁增長態(tài)勢，行業(yè)業(yè)務總量、快遞業(yè)務收入與去年全年相當，快遞業(yè)務量已超去年全年水平?？爝f業(yè)務量、業(yè)務收入同比增幅分別提高8%、10.7%，2016年全年快遞業(yè)務量有望超過300億件大關。

解讀——

"雙11"經濟效應有多大?

商務部研究院國際市場研究所副所長白明向中新網表示，"電商‘雙11’帶動的整個消費將對中國經濟產生一定的貢獻，對GDP增長率的貢獻有可能達到小數點的后一位。"

中國人民大學重陽金融研究院研究員卞永祖亦指出， "雙11"大規(guī)模的銷售極大刺激了內需，很多工廠通過網上銷售方式，減少了中間環(huán)節(jié)，減少庫存和人力成本，讓利給顧客，刺激了消費。

國家統(tǒng)計局數據顯示，初步核算，我國前三季度GDP同比增長6.7%。前三季度社會消費品零售總額 238482 億元，同比名義增長10.4%，增速比上半年加快0.1個百分點?！　〔芾陬A計，今年"雙11"期間電商行業(yè)銷售額預計在2000億元。但需理性看到，"雙11"的網購交易存在時間和空間轉移的現(xiàn)象，例如"雙11"交易額哪些是電商增量，哪些是傳統(tǒng)渠道銷售的轉移，區(qū)分清楚了，才能更好理解電商對消費經濟的拉動作用。

白明表達了與曹磊相同的觀點，他表示，擴大消費拉動經濟增長是我國努力方向，除了電商"雙11"，未來還需營造更多新消費熱點。目前國內流通領域政策支持加大力度，將可提供給消費者更多種類消費品;同時隨著農村消費市場的發(fā)展，消費對經濟貢獻也越來越大。

電商如何促進產業(yè)結構調整?

卞永祖認為，電商經濟的發(fā)展，促進了中國產業(yè)分工和經濟結構調整，也促進了技術和高端服務業(yè)的發(fā)展。電商行業(yè)極大地帶動了電子支付、信息安全、大數據等方面的技術發(fā)展。曹磊也認為，隨著電商技術未來進一步革新，將帶動大數據、物流、支付、智能購物、機器人、虛擬現(xiàn)實等新型行業(yè)的快速發(fā)展，或傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新轉型。

零售業(yè)方面，《關于推動實體零售創(chuàng)新轉型的意見》從"調整商業(yè)結構、創(chuàng)新發(fā)展方式、促進跨界融合"三個方面明確了創(chuàng)新轉型的9項主要任務，包括調整區(qū)域結構、業(yè)態(tài)結構、商品結構，滿足居民消費結構升級的需要;創(chuàng)新經營機制、組織形式、服務體驗，增強實體零售的核心競爭力;促進線上線下融合、多領域協(xié)同、內外貿一體化，構建零售新格局。

"隨著分工的細化，電商行業(yè)必將形成中國特色的管理標準、行業(yè)標準，對我國的轉型升級有很大推動作用，一些巨型電商品牌在國際上影響力越來越大，也成為我國軟實力的一部分。" 卞永祖如此表示。