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中國游客的“素質(zhì)”提高了嗎?
文化交流應(yīng)建立在相互尊重的基礎(chǔ)上,為了“有素質(zhì)”而壓抑自身完全正當(dāng)?shù)奈幕?xí)慣,似乎也沒有太大必要。
每年“十一”黃金周期間都會迎來中國人出國旅游的高峰,不過今年的長假出境游有一個現(xiàn)象很值得關(guān)注,那就是關(guān)于中國游客在海外的“素質(zhì)”問題的負(fù)面新聞比往年大大減少。這似乎是一個挺值得高興的趨勢。
為了印證我的想法,我分別與身在紐約、巴黎和日內(nèi)瓦的外國朋友聯(lián)系了一下,詢問他們?nèi)绾慰创黄陂g涌入歐洲的中國游客的言行舉止。我得到的答案大抵是:以往那些“嘰嘰喳喳”的旅行團(tuán)似乎少了很多,而年輕父母帶小孩的“家庭游”多了不少,這些人通常舉止較為溫和,也十分注意在公共場合的形象。日內(nèi)瓦的瑞士朋友甚至跟我說,她覺得中國游客“太拘謹(jǐn)”了,在很多地方都小心翼翼的,而且如果自己的小孩比較吵鬧的話,會當(dāng)街訓(xùn)斥他們,看上去也覺得“怪怪的”。
事實上,很多在我們看來是“低素質(zhì)”的行為,本來就不過是文化差異使然。比如,在火車上脫鞋,在中國高鐵上顯然是要令人皺眉的,可在歐洲這絕對不是問題,甚至在圖書館中脫掉鞋子也很常見。在建筑墻上寫字的現(xiàn)象,也要因事而異,在盧浮宮的墻壁上寫字當(dāng)然是很糟糕的,但歐洲有些幾百年歷史的老教堂甚至歡迎游人在墻壁上寫字。而這幾年媒體報道和網(wǎng)絡(luò)輿論對中國游客在國外“素質(zhì)”問題的尖銳關(guān)注,也在很大程度上讓游客有了更多的自覺和警醒。
中國游客更加注意約束自己的言行,這當(dāng)然是一個好現(xiàn)象。一方面,在公共場合舉止文明是對他人的尊重;另一方面,多些自我克制也能在最大程度上避免誤解和矛盾。但面對這樣的“改進(jìn)”,似乎我們又很難真正地快樂起來:遵守當(dāng)?shù)氐姆珊臀幕L(fēng)俗、約束自身不大好的行為習(xí)慣,這當(dāng)然是文明的體現(xiàn);但有時候會不會又有一些矯枉過正了呢?
這些年在世界各地,我見到了來自很多國家的游客,這些游客(尤其是歐美游客)似乎也并未表現(xiàn)出比中國游客更高的“素質(zhì)”,有一些國家的游客十分吵鬧,有一些國家的游客則十分粗魯,這種差異在很大程度上也是文化上的。例如,說句不那么“政治正確”的話:北歐人總是因少言寡語而顯得對服務(wù)人員粗魯,南歐人則往往因天性熱情而在公共場所高聲講話。在很多情況下,實在沒有太大的必要將一切不那么妥帖的行為上升到“素質(zhì)”的層面加以撻伐。
所以說,今年黃金周中國赴海外游客的負(fù)面新聞少,既值得高興,也值得深思。文化之間的交流應(yīng)當(dāng)建立在相互尊重的基礎(chǔ)上,為了“有素質(zhì)”而壓抑自身完全正當(dāng)?shù)奈幕?xí)慣,似乎也沒有太大的必要。畢竟,眾聲喧嘩無論到什么時候都是難以避免的,但這些聲音未必始終是真理。
□常江(文化學(xué)者)
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:中國游客 素質(zhì)