以色列媒體曝光一家知名餐館對(duì)中國(guó)游客團(tuán)開出的一份賬單，顯示8人用餐最終收費(fèi)近3萬(wàn)元人民幣。以色列入境游運(yùn)營(yíng)商協(xié)會(huì)暗示中國(guó)游客在這家餐館“挨宰”，批評(píng)這種做法是在給以色列旅游業(yè)抹黑。這家用餐平均消費(fèi)額只有幾百謝克爾(約合數(shù)百元人民幣)的當(dāng)事餐館卻辯稱，游客用餐時(shí)提出了很多要求，收費(fèi)“合理”。

天價(jià)賬單

以色列《環(huán)球報(bào)》5日?qǐng)?bào)道，8月下旬，耶路撒冷市郊以當(dāng)?shù)匕⒗迕摹鞍⒉几呤膊宛^”接待了8名中國(guó)游客，開出一張1.65萬(wàn)謝克爾(約合2.92萬(wàn)元人民幣)的賬單。

根據(jù)賬單明細(xì)，這頓飯的包間費(fèi)用為4000謝克爾(7080元人民幣)，開胃菜、酒、主菜和甜點(diǎn)的收費(fèi)分別為650謝克爾(1150元人民幣)、5900謝克爾(1.04萬(wàn)元人民幣)、3150謝克爾(5578元人民幣)和1350謝克爾(2390元人民幣)，服務(wù)費(fèi)為1500謝克爾(2656元人民幣)。

英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道，位于耶路撒冷市郊的阿布高什村是知名旅游目的地，而“阿布高什餐館”頗受本地人和外國(guó)游客青睞，被旅行社區(qū)網(wǎng)站“貓途鷹”(TripAdviser)評(píng)為鷹嘴豆泥最美味的餐館之一。

不過，即便如此，在“阿布高什餐館”吃一頓飯一般只需數(shù)百謝克爾。餐館的老板事后承認(rèn)，幾十謝克爾也可以在這里吃上一頓飯。

各執(zhí)一詞

本月5日，以色列入境游運(yùn)營(yíng)商協(xié)會(huì)將天價(jià)賬單的照片曝光到網(wǎng)上，暗示餐館可能涉嫌“宰客”。

“中國(guó)有10多億人，但不是所有人都容易上當(dāng)。這些游客說，他們不會(huì)再回來(lái)，也不會(huì)推薦他們的朋友來(lái)以色列了，”這一協(xié)會(huì)在留言中說，只做“宰客”生意不會(huì)帶來(lái)穩(wěn)定的利潤(rùn)，“這種做法相當(dāng)于我們?yōu)橐陨?旅游業(yè))親手毀掉正在擴(kuò)張的中國(guó)市場(chǎng)”。

針對(duì)協(xié)會(huì)的批評(píng)，“阿布高什餐館”老板喬達(dá)特·易卜拉欣堅(jiān)稱收費(fèi)“合理”。

“我接到電話，說一個(gè)中國(guó)游客團(tuán)希望來(lái)用餐，條件是不再對(duì)其他食客開放餐館，”易卜拉欣告訴以色列《環(huán)球報(bào)》，“我說的是周五，周五和周六是一周里生意最好的兩天，我們餐廳可接納300人，卻為了他們?nèi)筷P(guān)掉了餐館。”

兩天后，易卜拉欣接受英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》采訪時(shí)又改口稱，他們?yōu)檫@些游客關(guān)掉了一半餐館。

易卜拉欣還辯稱，游客團(tuán)從當(dāng)天下午3時(shí)一直待到午夜，“還要我出去代買了幾千謝克爾的酒……點(diǎn)了30公斤羊肉，這已經(jīng)不是吃完就走了，他們甚至把所有剩菜都打包帶走”。易卜拉欣聲稱，他認(rèn)為“這些游客應(yīng)該付更多錢”。

以色列入境游運(yùn)營(yíng)商協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人約西·法塔勒對(duì)此回應(yīng)稱，協(xié)會(huì)事后與旅行團(tuán)及其導(dǎo)游再次核實(shí)，確認(rèn)餐館老板的說法不實(shí)，游客并非下午抵達(dá)，而是當(dāng)晚7時(shí)到，用餐4小時(shí)；餐館只為他們提供了一個(gè)包間，并未專門為了中國(guó)游客而關(guān)門，沒有影響其他食客用餐。

此外，這一協(xié)會(huì)證實(shí)，游客所點(diǎn)的酒就是餐館用酒，沒有讓服務(wù)員出門另買，也沒有如老板所說的點(diǎn)30公斤羊肉。

擔(dān)憂影響

以色列媒體報(bào)道，每年到訪以色列的中國(guó)游客大約4.7萬(wàn)人次。以色列旅游部近年來(lái)把吸引中國(guó)游客作為提振以色列旅游業(yè)的主要目標(biāo)之一，期望通過一系列舉措挖掘和釋放中國(guó)市場(chǎng)的巨大潛力，比如讓酒店餐飲業(yè)推出更多迎合中國(guó)游客需求的項(xiàng)目或產(chǎn)品。

以色列入境游運(yùn)營(yíng)商協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人法塔勒說，入境游客帶來(lái)的收入占以色列服務(wù)出口總額的15%，也是當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)的重要推動(dòng)因素。這一協(xié)會(huì)決定公布“天價(jià)賬單”，就是希望提醒業(yè)界，“公平和禮貌對(duì)待訪以游客對(duì)這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要”。

文/徐超(新華社特稿)