在橙天嘉禾影城萬柳店，記者看到一塊出售3D眼鏡的告示牌。郭丹/攝

“看3D電影，居然還要單獨購買眼鏡?！笔忻耥n女士反映，橙天嘉禾影城不為觀影者提供免費的3D眼鏡，網(wǎng)上購票也沒有相關提示。昨天，北京晨報記者發(fā)現(xiàn)，該影院的做法讓很多觀影者措手不及，滿腹抱怨。對此影院表示，此舉是為了衛(wèi)生和觀影效果。

吐槽：到影院才知要買眼鏡

韓女士告訴記者，前幾天，她在網(wǎng)上購買了兩張橙天嘉禾影城的電影票，到了影院，工作人員卻說，她要觀看的是3D影片，影院不提供免費3D眼鏡，建議她自備或現(xiàn)場購買?！暗谝淮温犝f3D眼鏡還單獨收費，去別的影院眼鏡都是免費提供的呀?！表n女士認為影院的做法有強迫消費的感覺，但迫于無奈，還是買了眼鏡。她說，自己在購票網(wǎng)站上并未看到相關提示，“早知如此，我肯定會選擇別的影院?！?/p>

探訪：消費者轉(zhuǎn)手欲售眼鏡

昨天，記者通過糯米、大眾點評APP在橙天嘉禾北京地區(qū)多家電影院購票，均未發(fā)現(xiàn)“不提供免費3D眼鏡”的相關提示。不過，使用淘寶電影APP購票時，在影院服務欄下，顯示了“自2016年6月1日起，影城將不再提供免費3D眼鏡，購買3D電影顧客，請自備或到影城購買”的提示。

記者來到橙天嘉禾影城萬柳店，剛到門口就有一位男士向記者徑直走來，“您看3D電影嗎？要是沒3D眼鏡的話，我這個賣您吧?！痹瓉磉@位觀影者剛看完電影，想將自己的3D眼鏡轉(zhuǎn)手。走進購票大廳，記者看到一塊醒目的告示牌，上面注明影院已取消提供免費3D眼鏡的服務，并在旁邊貼出3D眼鏡的收費表，眼鏡框架式和兒童款的售價3元，夾片式的5元。

回應：為了衛(wèi)生和觀影效果

“你們影院為什么不提供3D眼鏡？”“這不是變相賣眼鏡嗎？”記者觀察了半小時，有不少觀影者因此與影院工作人員爭辯。前來觀影的李先生說，自己由于排隊買眼鏡，已耽誤了正常觀影時間。“眼下3D電影越來越多，都得戴3D眼鏡才能看，影城這種做法實際上是增加了消費者的負擔。就算買了一副3D眼鏡，也不可能每天都揣在兜里?！崩钕壬Q，大多時候自己都是路過影院，臨時來了興趣想看場電影。

隨后，記者致電橙天嘉禾影城客服，工作人員介紹，全國的橙天嘉禾影城6月1日起，都不再免費提供3D眼鏡。取消原因一是為了消除衛(wèi)生隱患，二是日常清潔過度會損傷鏡片，影響觀眾觀影效果。

■律師說法

未明確告知侵犯知情權

對于影院的做法，北京觀道律師事務所主任律師朱金元認為，橙天嘉禾影院并非強迫消費者購買3D眼鏡，消費者可以選擇買或是不買。但影城有提前告知消費者的義務，并且還應該在合作售票平臺上進行明確告知，否則就侵犯了消費者的知情權。