做好重點(diǎn)區(qū)域安全防護(hù)

——加強(qiáng)急診科室安保 選派優(yōu)秀民警進(jìn)駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)

《方案》明確，要嚴(yán)格落實(shí)病房、門(mén)急診等診療區(qū)域管理，設(shè)立專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)診區(qū)秩序管理，候診區(qū)與診療區(qū)應(yīng)當(dāng)分區(qū)管理，有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行物理隔離。

另外，二級(jí)以上醫(yī)院門(mén)急診和病房的公共區(qū)域必須安裝符合規(guī)定的監(jiān)控設(shè)備，落實(shí)人防力量；重點(diǎn)加強(qiáng)急診、夜間值班科室等重點(diǎn)部位的安全保衛(wèi)工作，安排足夠力量對(duì)急診科實(shí)行不間斷巡查守護(hù)。

《方案》還強(qiáng)調(diào)，要健全重點(diǎn)人群的安全防范工作。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立酒后、有滋事或暴力傾向、嚴(yán)重精神障礙患者等人群的就診安全防范制度；對(duì)多次反映訴求，有過(guò)激行為或揚(yáng)言暴力傷醫(yī)的，以及有潛在暴力傾向的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安等部門(mén)反映，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理，嚴(yán)防發(fā)生惡性案件。

二級(jí)以上醫(yī)院應(yīng)當(dāng)組建應(yīng)急安保隊(duì)伍，確保發(fā)生警情時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)有安保力量第一時(shí)間予以先期控制，防止事態(tài)升級(jí)。公安機(jī)關(guān)要選派優(yōu)秀民警和輔警進(jìn)駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全工作指導(dǎo)。

曝光“醫(yī)鬧”

——集中披露典型案例 發(fā)揮震懾作用

對(duì)于“醫(yī)鬧”案件的信息通報(bào)，此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)明確，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好涉醫(yī)案件信息發(fā)布預(yù)案，指定專(zhuān)職部門(mén)或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)媒體溝通。對(duì)于有較大影響的涉醫(yī)案件，屬地衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)、公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，有關(guān)部門(mén)要集中披露典型案例，發(fā)揮法制教育和警示震懾作用。

此外，涉醫(yī)案件發(fā)生后，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處置的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將處置情況和下一步可能采取的處理意見(jiàn)通報(bào)事發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和同級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)切實(shí)做好醫(yī)務(wù)人員的情緒安撫和宣傳解釋工作。