服務品質不斷提高。寬敞明亮的車站、潔凈舒適的車廂，急速飛馳的感受，體貼溫馨的服務、方便快捷的換乘，這些都極大改善了旅客朋友的乘車出行體驗。北京南站“潤秋服務組”、天津西站“高鐵雷鋒班”、曲阜東站“高鐵儒行”、南京南站“158雷鋒服務站”等服務品牌，用溫馨優(yōu)質的服務贏得了中外旅客和社會各界的廣泛贊譽。沿線車站運用“互聯(lián)網+”理念打造綜合的新媒體平臺為旅客提供更多服務，讓旅客出行更加方便、溫馨。

科技創(chuàng)新成果豐富。多年來，鐵路部門堅持創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，組織強有力的科技攻關隊伍，從工程建設、裝備研制到運營管理，不斷加強科研攻關和技術創(chuàng)新，構建了我國高鐵技術體系，取得了一系列自主創(chuàng)新成果：突破了復雜工程環(huán)境下高鐵基礎設施建設技術；研制了新一代系列動車組；研發(fā)了成熟的列車運行控制系統(tǒng)；創(chuàng)新了高鐵運行檢測驗證成套技術；構建了建設管理和安全保障體系，打造了技術先進、安全可靠、兼容性強、性價比高的中國高鐵品牌。2015年，“京滬高速鐵路工程”項目榮獲國家科技進步特等獎。

促進區(qū)域經濟社會發(fā)展。京滬高鐵提供了快捷、安全、方便、舒適的旅客運輸服務，節(jié)約了旅行時間，產生巨大的時間價值，形成了沿線城市的“同城效應”，大大改善了我國東部地區(qū)投資環(huán)境，加快了沿線區(qū)域城鎮(zhèn)化進程，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會，有力促進了經濟社會發(fā)展和民生改善。

近年來，以京滬高鐵為代表的中國高速鐵路快速發(fā)展，截至2015年底，中國高速鐵路運營里程已突破1.9萬公里，高速鐵路與其他鐵路共同構成的快速客運網已超過4萬公里以上，基本覆蓋中國省會及50萬以上人口城市。目前，中國高速鐵路“四縱四橫”的主骨架基本形成，長三角、珠三角、環(huán)渤海三大城市群高鐵已連片成網，極大方便了人民群眾出行。安全正點、快捷舒適、綠色環(huán)保的高速鐵路，受到越來越多人們的青睞，正在改變著中國人的出行方式，成為中國經濟社會發(fā)展的強力引擎。（完）