4月15日下午，兩大打車平臺滴滴和優(yōu)步經(jīng)歷了一場部分司機“罷工”事件。因為抗議平臺的補貼越來越少，司機們決定在這個打車高峰期階段停運，希望借此向平臺表達不滿。

事實上，據(jù)《證券日報》記者了解，自2015年下半年以來，隨著滴滴、優(yōu)步打車平臺逐漸減少司機端的補貼，昔日“專車司機輕輕松松收入過萬”的風(fēng)光已經(jīng)不再，而被吸引到平臺上的司機們，因收入大幅降低而產(chǎn)生的不滿情緒也開始蔓延。

“可以說，這是由打車平臺自身的補貼運營方式所造成的，是這種模式存在問題?！鄙虾＝煌ù髮W(xué)媒體與設(shè)計學(xué)院教師、知名IT評論家魏武揮告訴記者。

減少補貼引發(fā)部分司機不滿

補貼越來越少，一些司機們不干了。在一個聚集了四百多人的司機群里，有多位司機向記者抱怨，如今的補貼越來越少，讓車主沒有利潤可圖。“現(xiàn)在滴滴司機端的價格是1.5元每公里，基本上沒法拉活。除了油費、車的保養(yǎng)費，還要給平臺交23%的稅，簡直是倒貼錢?！庇兴緳C稱。

另有司機表示：“我是2015年三月開始干的，我干的時候沒快車，貸款買了個邁騰干專車，現(xiàn)在專車沒什么單子，快車或者優(yōu)步獎勵又太低，逼的我這樣的車主根本沒法干?！遍L久以來，打車平臺依靠持續(xù)的燒錢補貼進行市場擴張，吸引了大量的司機入駐。但競爭的加劇迫使打車平臺不得不調(diào)整補貼政策以降低運營成本，司機們的收入越來越低。

去年8月份開始，滴滴快的調(diào)整其專車補貼政策，將從過去的“大鍋飯”轉(zhuǎn)向通過動態(tài)調(diào)價和定向補貼的方式，補貼目的也從市場推廣手段變?yōu)閷崿F(xiàn)市場供需平衡。Uber中國也同樣調(diào)整了其補貼政策。

有快車司機曾告訴記者，現(xiàn)在平均一個月下來能賺五、六千元，勤快的時候能賺到八千元左右。“但這是在每天干滿8個小時的情況下，幾乎就相當(dāng)于全職工作。最開始流行打車軟件的時候賺得還不錯，現(xiàn)在已經(jīng)不行了?！?/p>

收入的落差促使部分司機們進行了一次“集體停運”行動，希望引起平臺的注意。對此，優(yōu)步方面向《證券日報》記者表示，“對此不作回應(yīng)”。

滴滴方面則稱，北京有少數(shù)快車司機因刷單被處罰或者其他原因?qū)ζ脚_產(chǎn)生誤解和不滿，進而訴諸于一些較為不理智的手段，并且通過微信群、短信等手段強行要求甚至威脅其他正常運營的司機也參與其組織的行動，以乘客身份下單并惡意取消、一星投訴等方式表達不滿情緒。不但影響了其他司機正常接單，也影響到了部分乘客的出行體驗。

“目前，滴滴平臺正積極和合法訴求的司機進行溝通，也通過大數(shù)據(jù)分析等手段，24小時對平臺進行實時掃描監(jiān)控，我們會盡一切方法，來保護車主及乘客的正常權(quán)益不受損，對受到惡意刷單影響的車主，平臺會及時處理并保證其不受影響。同時我們也會嚴(yán)厲處罰有惡意行為的司機，我們也提請注意，上述部分司機的行為已觸犯法律，我們正在收集證據(jù)并提交警方?！钡蔚畏矫姹硎?。

商業(yè)模式之惑

在魏武揮看來，上述事件的發(fā)生，正是滴滴、優(yōu)步等打車平臺長期推行高額補貼的運營方式所產(chǎn)生的后果。

“我個人認(rèn)為，通過燒錢補貼來搶占市場的行為，從來就不是一種健康的方式。相比出租車來說，現(xiàn)在的很多專車確實能提供更好的服務(wù)，但是在價格方面，如果公司是通過較低的運營成本來保持低價那無可厚非，但現(xiàn)實是很多公司都做不到。”魏武揮告訴《證券日報》記者。他認(rèn)為，打車平臺通過補貼的方式來維持市場低價，并不是一種合理的價格機制。如果補貼無法維持，“那么乘客和司機方面都會有很大的反彈?！?/p>

值得注意的是，對于專車的補貼運營方式，官方的態(tài)度也并不認(rèn)可。交通運輸部去年10月10日公開征求意見的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法（征求意見稿）》，也有“不得以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格提供運營服務(wù)，造成不正當(dāng)競爭”的相關(guān)表述。

今年3月14日，交通部部長楊傳堂公開表示,“網(wǎng)絡(luò)約車發(fā)展的過程中,有關(guān)企業(yè)實施的補貼是一種搶占市場份額的短期行為,一段時間內(nèi)對傳統(tǒng)出租車行業(yè)形成了不公平競爭，從長期看,不利于市場的健康和可持續(xù)發(fā)展”。

最新的官方動態(tài)則顯示，4月11日，廣州市交委和市交警對滴滴、優(yōu)步、神州、易道等多家網(wǎng)約車平臺進行約談，倡議各平臺全面取消平臺在廣州市的直接優(yōu)惠補貼活動。不過，這項倡議沒能阻止打車平臺們?yōu)榱藫寠Z市場而進行的補貼行為。

而同時，對專車企業(yè)來說，高額的補貼也帶來了巨大的虧損。Uber首席執(zhí)行長卡蘭尼克不久前在接受媒體采訪時稱，該公司在中國的虧損每年達10億美元。他還稱其在中國境內(nèi)最大的競爭對手滴滴快的每年的補貼金額高達40億美元，但滴滴快的方面予以否認(rèn)。

補貼機制下的隱憂

事實上，對于司機們來說，另一個困惑在于自己和打車平臺之間的關(guān)系。一些司機認(rèn)為，打車平臺在需要開拓市場的時候，給予大量的補貼來吸引司機入駐；但是平臺壯大之后，又把司機們“拋棄”了。

“其實他們只是需要數(shù)據(jù)，越多的司機加入，就能給平臺帶來更好看的數(shù)據(jù)，從而去融資，去找投資人要錢。根本不顧及司機的死活，我們賺多少他們不在乎。”一位司機向記者抱怨。

而平臺方面則自稱只是共享經(jīng)濟的平臺。比如優(yōu)步相關(guān)負(fù)責(zé)人對媒體稱，對于Uber這種分享經(jīng)濟模式來說，只是提供一個靈活就業(yè)的機會，并不鼓勵所有的司機都成為 100% 的專職司機。不過，從打車平臺的補貼機制導(dǎo)向來看，似乎并非如此。一直以來，滴滴和優(yōu)步就以接單量為考核標(biāo)準(zhǔn)，給予司機高額的獎勵。而從去年8月份開始調(diào)整補貼機制后，接單量更是成為了最主要的獎勵標(biāo)準(zhǔn)。以優(yōu)步4月11日-4月17日的獎勵政策為例，除了高峰時期的翻倍獎外，就是“成單獎”，即接滿12個行程司機可獲得60元的獎勵，接滿22個行程可獲得110元的獎勵。

“這樣的獎勵機制，其導(dǎo)向就是把司機往專職方向培養(yǎng)。為了多獲得一些獎勵，司機們不得不多接單子，甚至全職工作?！睒I(yè)內(nèi)人士分析。

魏武揮認(rèn)為，如果滴滴、優(yōu)步是如他們所說的共享經(jīng)濟，那么對于司機來說，這份工作應(yīng)該只是兼職性質(zhì)，覺得不喜歡就不干?！暗F(xiàn)在我們看到，有很多人其實已經(jīng)是全職司機了。平臺減少補貼后，這就使司機們的生計成為問題，那自然會引起強烈不滿。”

今年3月份，一起優(yōu)步乘客遭遇車禍的事件，也顯示出這種補貼政策的導(dǎo)向存在隱憂。當(dāng)時，該優(yōu)步乘客在用優(yōu)步軟件打車時遭遇車禍。根據(jù)當(dāng)事乘客連先生的說法，交通事故是因司機疲勞駕駛造成的，事故發(fā)生前，司機曾向連先生透露當(dāng)晚已接跑十幾單。

“平臺通過這種補貼機制的導(dǎo)向，誘使司機去進行全職工作，但是出了事情，也很難說平臺需不需要承擔(dān)責(zé)任。因為雖然從工作性質(zhì)上來說，這些人已經(jīng)成為了全職司機；但是從勞動關(guān)系來說，他們不是員工。這也是存在的一個問題?！蔽何鋼]向《證券日報》記者表示。