當前，乳企和消費者、乳企和零售渠道、零售渠道和消費者之間的關(guān)系正在經(jīng)歷重構(gòu)。伊利的乳業(yè)消費新動能就是從這三個維度為消費者構(gòu)建起新型消費生態(tài)。具體而言，在消費者洞察方面，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的持續(xù)推進，伊利打通線上和線下渠道，整合500多萬銷售終端、10億級消費者的數(shù)據(jù)和數(shù)量龐大的合作伙伴所提供的信息，利用大數(shù)據(jù)實時洞察消費者深度需求。這些分析結(jié)果將和牧場養(yǎng)殖、質(zhì)量管理、生產(chǎn)制造、研發(fā)創(chuàng)新等實現(xiàn)聯(lián)動，形成全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同，最終通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)等最大化滿足消費者的需求。

不僅如此，近年來，伊利和零售商全力圍繞“消費者深度需求”，積極推進“品類艦長”等戰(zhàn)略合作。作為沃爾瑪、華潤萬家、永輝等零售商的品類艦長，伊利通過分析不同零售渠道的乳制品消費數(shù)據(jù)，研究消費場景、營銷策略、購物時機等不同影響因素，從而站在行業(yè)發(fā)展角度，為零售商提供優(yōu)化消費體驗的全方位解決方案。