■ 回應(yīng)

　　漢麗軒總部：向昌平店所有顧客致歉

　　針對(duì)昌平店被曝光查處一事，漢麗軒烤肉超市總部一名負(fù)責(zé)人表示，希望能通過(guò)新京報(bào)向昌平加盟店的所有顧客致歉。他還表示，已向旗下所有加盟店通報(bào)此事，總部將解除與該店的合約，“我們將加大對(duì)所有店面的巡查和管理，歡迎消費(fèi)者監(jiān)督投訴。”

　　昨晚，該公司一李姓負(fù)責(zé)人聯(lián)系上新京報(bào)記者。該負(fù)責(zé)人表示，漢麗軒是一家輕資產(chǎn)公司，99%的店面為加盟店面，目前在全國(guó)范圍內(nèi)有超過(guò)100家加盟店面，每家店面獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，獨(dú)立采購(gòu)，獨(dú)立核算。昌平店約在3年前與漢麗軒簽約加盟，開(kāi)業(yè)前，漢麗軒曾對(duì)公司前廳、后廚相關(guān)工作人員以及店主做過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)，相關(guān)注意事項(xiàng)中明確禁止回收顧客已經(jīng)上桌的菜品。

　　“我們每個(gè)月都會(huì)對(duì)該店進(jìn)行3至4次的巡查，三年來(lái)發(fā)現(xiàn)過(guò)小問(wèn)題，已要求其整改，但此前的巡查未發(fā)現(xiàn)過(guò)被曝光的類似問(wèn)題。”該負(fù)責(zé)人表示，事件被曝光后，漢麗軒曾多次聯(lián)系昌平店負(fù)責(zé)人梁某，但梁某電話一直打不通，目前漢麗軒相關(guān)負(fù)責(zé)人正在配合食藥監(jiān)部門(mén)約談。

　　事件發(fā)生后，漢麗軒將加大對(duì)所有加盟店的巡查和管理力度，同時(shí)提升投資人加盟準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考察投資人的資歷、信用甚至投資人的個(gè)人品格，不是有錢(qián)就可以加盟，“這次曝光影響非常惡劣，也是給我們提了個(gè)醒，我們也希望借此找回品牌影響力”。

　　該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，歡迎廣大消費(fèi)者對(duì)相關(guān)加盟店進(jìn)行監(jiān)督投訴，若查實(shí)有關(guān)食品安全方面的投訴且情節(jié)惡劣，將終止相關(guān)加盟店合約，取消其對(duì)漢麗軒的商標(biāo)使用權(quán)。

　　■ 回訪

　　違法行為公示書(shū)被招聘廣告遮擋

　　在事件曝光、食藥監(jiān)局進(jìn)行查處后，昨日中午，新京報(bào)記者對(duì)涉事烤肉店回訪發(fā)現(xiàn)，雖然該店已被責(zé)令停業(yè)整頓，但仍有不知情的食客前來(lái)，而服務(wù)員告知不營(yíng)業(yè)的原因則是“停電了”。此外，食藥監(jiān)局上午張貼的餐飲企業(yè)違法行為公示書(shū)，也被該店用招聘廣告遮擋。

　　昨日12點(diǎn)多，位于昌平區(qū)永安路的這家烤肉店已暫停營(yíng)業(yè)，一名穿白色衣服的女員工站在門(mén)口，一旦有顧客上門(mén)，她便會(huì)上前勸離對(duì)方。

　　記者以顧客身份上前詢問(wèn)，這名女員工走過(guò)來(lái)，告訴記者今天暫不營(yíng)業(yè)，記者詢問(wèn)原因，該員工則稱“停電了”，而記者問(wèn)什么時(shí)候來(lái)電，該員工直接表示“不清楚”。

　　此外，記者還發(fā)現(xiàn)，昌平區(qū)食藥監(jiān)局張貼在該店門(mén)口的“餐飲企業(yè)違法行為公示書(shū)”，被該烤肉店用招聘廣告的牌子擋住，如果不細(xì)心觀察，根本看不到這張“公示書(shū)”。

　　昌平區(qū)食藥監(jiān)局的工作人員稱，之所以張貼公示書(shū)，是根據(jù)《北京市食品安全條例》第五十二條的規(guī)定，“食品安全監(jiān)管部門(mén)在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)重違法行為的，可以將載明違法經(jīng)營(yíng)者名稱、違法事項(xiàng)和行政處理決定等內(nèi)容的公示書(shū)張貼在違法經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的明顯位置。”他說(shuō)，如果經(jīng)營(yíng)者擅自揭除、撕毀、遮擋、污毀公示書(shū)的，將從重或加重處罰。