12月25日，抖音生活服務(wù)發(fā)布《2024抖音老字號年度數(shù)據(jù)報告》(以下簡稱“報告”)，從內(nèi)容表現(xiàn)、生意發(fā)展、消費者行為等維度，呈現(xiàn)過去一年老字號在抖音生活服務(wù)的發(fā)展概況。報告顯示，過去一年，老字號在抖音平臺相關(guān)視頻達1.9億，獲贊68億。抖音已成為老字號走近年輕消費者、獲得生意增量、拓展全國市場的重要平臺。

　　中華老字號作為一種世代傳承的產(chǎn)品、技藝或服務(wù)，在短視頻和直播助力下?lián)碛辛嗽絹碓蕉唷靶骂櫩汀?。消費者不但通過短視頻關(guān)注老字號，而且還主動搜索老字號，老字號搜索量同比增長55%。

　　在短視頻直播加持下，老字號積極擁抱抖音，獲得了生意增量。報告顯示，過去一年，已有超100家中華老字號入駐抖音生活服務(wù)，其中就包括全聚德、陶陶居、同慶樓等知名老字號品牌。中華老字號品牌過去一年，在抖音的團購訂單量同比增長68%，銷售額同比增長52%。從銷售額維度看，同慶樓、陶陶居、亞一金店、冠生園、松鶴樓成為抖音上最受歡迎的中華老字號。

　　“正宗”“有特色”“新鮮”——在抖音上，老字號收獲生意增量的同時，也獲得了大量好評和口碑提升，消費者以實際行動支持老字號傳承和發(fā)展。報告顯示，年輕人成為了抖音上老字號消費的主力群體。其中，90后是購買老字號最多的群體；00后下單量增長最快，同比增長95%。從商品角度看，抖音用戶最愛購買的老字號產(chǎn)品包括鼎峰真“經(jīng)典味道”油炸糕、金鳳扒雞川香口水雞、冠生園咸奶油卷、諸老大黑豬肉粽，陶陶居100元代金券的購買量也位居前列。

　　借助抖音，老字號將生意的觸角從區(qū)域拓展到全國。報告顯示，過去一年，老字號在抖音的團購訂單城市覆蓋面大幅拓寬，已遍布全國364個城市。其中，97%中華老字號在抖音的團購訂單拓展到了外地市場，從地域上看，北京老字號在其他城市訂單量增長高達430%，上海老字號在上海以外訂單量也同樣高速增長380%，廣州老字號訂單的72%均來自異地用戶。

　　在眾多老字號中，金鳳扒雞、老盛昌湯包、同慶樓、徐其修涼茶各顯神通，通過抖音取得了突出的營銷成果。金鳳扒雞善用探店達人及視頻，開展直播聯(lián)動，話題曝光超2000萬次，全年訂單超20萬單；老盛昌湯包160多家門店入駐抖音生活服務(wù)，半年直播超3000場，成為訂單量最高的上海老字號；同慶樓更是集團、員工齊上陣，構(gòu)建了超100個賬號的龐大矩陣；與抖音生活服務(wù)合作后，徐其修涼茶也取得了新店銷售增長118%的佳績。

　　老字號在抖音集體爆發(fā)，當(dāng)然也離不開平臺的積極扶持和助力。2024年6月，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會和抖音生活服務(wù)共同推出針對老字號的扶持政策“心動老字號·煥新計劃”，全年投入億級流量，并推出免費運營扶持、組建“老字號推薦官”團隊、多場線上線下活動、產(chǎn)品權(quán)益認(rèn)證、公益補貼5大舉措，推動老字號在抖音實現(xiàn)產(chǎn)品升級、銷量增長。

　　據(jù)悉，“心動老字號·煥新計劃”全年分別在北京、上海、佛山落地三場線下活動，與“上海之夏”、“心動佛山”等項目結(jié)合，聚集政府、老字號商家、媒體、抖音達人等，共同探討老字號的新時代發(fā)展方向。共有超過100家老字號商家參與該計劃的線上線下活動，獲得專項扶持資源，“心動老字號”抖音話題播放量已超過3億。

　　抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺將持續(xù)支持老字號發(fā)展，助其在抖音把故事講得更廣，把產(chǎn)品銷得更遠，把文化傳得更長久。