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江蘇徐州銅山區(qū)政協(xié)探索將銅山智慧政協(xié)云平臺接入?yún)^(qū)現(xiàn)代化指揮中心的“e銅辦”民意訴求快辦平臺端口，實(shí)現(xiàn)兩端數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，為政協(xié)委員參與社會治理和社會服務(wù)開拓新渠道。

近段時間，江蘇省徐州市銅山區(qū)進(jìn)一步加大了對不文明養(yǎng)犬行為的治理力度。而這一變化源于區(qū)政協(xié)委員的一件提案。

6月下旬，在區(qū)政協(xié)智慧政協(xié)云平臺上，推送了一條來自政府熱線12345的民意訴求：近期，多位市民致電12345反映不文明養(yǎng)犬問題，希望政協(xié)委員加強(qiáng)調(diào)研，提出建議。

“我時?？吹揭恍┝胰畟耸录膱蟮溃械接|目驚心。在政協(xié)的平臺上看到民意訴求，更感到要履行委員職責(zé)。”銅山區(qū)政協(xié)委員宋奕霖說。

隨后，他立即著手調(diào)研并撰寫提案。提案交辦后，迅速轉(zhuǎn)化為政府部門的行動。

委員便捷獲取政府信息，政府精準(zhǔn)落實(shí)委員提案。這種變化源于銅山區(qū)政協(xié)今年一項(xiàng)創(chuàng)新工作。

今年，銅山區(qū)政協(xié)探索將銅山智慧政協(xié)云平臺接入?yún)^(qū)現(xiàn)代化指揮中心的“e銅辦”民意訴求快辦平臺端口。區(qū)現(xiàn)代化指揮中心主要負(fù)責(zé)推進(jìn)區(qū)內(nèi)網(wǎng)格化管理、審批服務(wù)、“政務(wù) 12345”等信息資源和事項(xiàng)數(shù)據(jù)的匯集融通，建立“一網(wǎng)匯聚、一網(wǎng)總覽、一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)惠民”四網(wǎng)可視化框架。依托指揮中心數(shù)據(jù)匯聚、統(tǒng)一監(jiān)管、指揮調(diào)度、研判分析、監(jiān)測預(yù)警、行政問效等作用，實(shí)現(xiàn)兩端數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，為政協(xié)委員參與社會治理和社會服務(wù)開拓新渠道。

“e銅辦”平臺收集的12345熱線、領(lǐng)導(dǎo)信箱、人民網(wǎng)留言板、網(wǎng)絡(luò)輿情等熱點(diǎn)、高頻問題定期推送到智慧政協(xié)云平臺“民意訴求”模塊，政協(xié)委員可實(shí)時查看，針對基層社會治理熱點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)和民生大事開展協(xié)商、調(diào)研等履職活動，分類形成提案、社情民意信息等。

區(qū)政協(xié)將收集的群眾意見建議也定期推送到“e銅辦”平臺，將訴求事項(xiàng)匯聚到訴求事項(xiàng)庫，統(tǒng)一分類，對同一問題多個渠道反映的進(jìn)行合并工單處理。

同時，區(qū)政協(xié)還在區(qū)現(xiàn)代化指揮中心建立區(qū)政協(xié)委員聯(lián)系服務(wù)界別群眾社會事業(yè)工作基地，吸納區(qū)人社局、行政審批局、總工會等職能部門的區(qū)政協(xié)委員共13人，通過線上線下高效互動，充分發(fā)揮委員職業(yè)專長，引導(dǎo)委員傾聽一線群眾聲音。

依托信息化技術(shù)和線上線下融合，協(xié)商議題來源更加多樣化，更容易突出群眾關(guān)注、反映較多的熱點(diǎn)問題，委員也能更好發(fā)揮專長，助力基層提升協(xié)商議事質(zhì)效。

平臺互聯(lián)互通以來，共收集整合涉及鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、群眾增收致富、基層社會治理等方面民意訴求80余份，形成提案28件，社情民意信息36篇，調(diào)研報告9篇。助推解決了套牌種子坑農(nóng)、老舊小區(qū)電網(wǎng)不規(guī)范等一系列關(guān)系百姓切身利益的問題。

共青團(tuán)界針對反映較多的事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童問題開展協(xié)商，助推全市首批夢想小屋簽約建設(shè)。工會界別關(guān)注建好管好用好“愛心驛站”，推動關(guān)愛戶外工作者。各界別和廣大政協(xié)委員通過云平臺選題，共組織或參與協(xié)商議事活動80余場次，有效助推了基層治理中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決。

“通過數(shù)據(jù)互通和線上線下融合，暢通了政協(xié)與黨委、政府和群眾的常態(tài)化互動，為發(fā)揮政協(xié)力量，助力基層治理提供了更全面的路徑，更及時有效地向黨委政府反映民眾呼聲、委員建議，積極推動改善民生。我們將繼續(xù)通過數(shù)字賦能干出新樣子，以政協(xié)工作的高質(zhì)量發(fā)展，助推實(shí)現(xiàn)基層治理新格局?！眳^(qū)政協(xié)主席楊傳金表示。