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服務(wù)美好生活的“店小二”
—記全國政協(xié)委員丁佐宏
丁佐宏(右三)在“提升蘇河水岸環(huán)境功能 推進(jìn)美麗街區(qū)建設(shè)”協(xié)商現(xiàn)場。(圖片由受訪者提供)
丁佐宏
第十三、十四屆全國政協(xié)委員,全國工商聯(lián)常委,全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)理事長,月星集團(tuán)董事局主席。
1981年的春天,懷揣著5元錢、半套木工用具從南通如皋走出來的那一刻,丁佐宏并不覺得“企業(yè)家”這三個(gè)字與日后的自己有多少聯(lián)系。
多年后的上海,外形酷似巨型郵輪的上海環(huán)球港矗立在蘇州河畔,而這里,正是早已成為企業(yè)家的丁佐宏的辦公室所在地。
從走街串巷靠承接木工活“討生活”,到榮膺全國工商聯(lián)“改革開放40年百名杰出民營企業(yè)家”,40多年過去后,丁佐宏覺得自己的生活除了更忙碌些,沒有什么改變。
“就像我在全國政協(xié)十四屆一次會(huì)議閉幕會(huì)前,‘委員通道’上接受采訪時(shí)說的那樣,我想要做好的,只是一名服務(wù)人們美好幸福生活的合格‘店小二’?!?/p>
從“丁師傅”到“丁老板”
丁佐宏的諸多標(biāo)簽中,最有意思的一個(gè)大概是“小丁師傅”。從5元錢起家,走街串巷打家具;再到創(chuàng)辦企業(yè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,踐行社會(huì)責(zé)任,丁佐宏說他所經(jīng)歷的,是改革開放民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)縮影。在丁佐宏自己看來,如果說取得了一些成績,也是在于“比人家想得多一點(diǎn),比人家執(zhí)著一些”。
1978年,江蘇省南通市如皋,中學(xué)畢業(yè)的農(nóng)村青年丁佐宏就如大多數(shù)年輕人一般,正在思考著自己的未來。
“當(dāng)時(shí)中學(xué)畢業(yè)有三個(gè)選擇,一是去當(dāng)兵,二是繼續(xù)學(xué)習(xí)考大學(xué),三是學(xué)習(xí)一門手藝。我覺得考大學(xué)是最好,但家里條件不具備;當(dāng)兵不需要家里負(fù)擔(dān),但也負(fù)擔(dān)不了家里;只有學(xué)手藝,既不要家里負(fù)擔(dān),還能給家里增加收入,于是我走上了學(xué)木工的道路?!被赝嵌螝q月,丁佐宏感慨良多。
1981年,丁佐宏帶著和師兄共用的一套木工工具懷揣著夢想到江蘇常州開始闖市場。回憶起在常州的那段經(jīng)歷,丁佐宏笑稱那時(shí)候的自己是“七無產(chǎn)品”:“沒有大學(xué)學(xué)歷、沒有社會(huì)閱歷、沒有啟動(dòng)資金、沒有品牌名氣、沒有成熟團(tuán)隊(duì)、沒有落腳地,更沒有任何背景,那時(shí)候大家都叫我小丁師傅?!?/p>
但憑著精巧的手藝,丁師傅“手藝好”“價(jià)格實(shí)在”的名聲開始口口相傳。1988年,月星木器廠從3000元注冊資金、20平方米工棚、8個(gè)木匠起步了,“丁師傅”成了“丁老板”。
經(jīng)過36年的發(fā)展,如今的月星已成長為聚焦生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)和民生型服務(wù)業(yè)的企業(yè)集團(tuán),業(yè)務(wù)范圍涵蓋超大型文旅商綜合體、智慧新零售、泛家居產(chǎn)業(yè)、跨境商貿(mào)等眾多領(lǐng)域。
一種深深的情懷,在丁佐宏講述月星36年發(fā)展歷程時(shí)流露出來。
“我是一名土生土長的民營企業(yè)家,從南通如皋的農(nóng)村走出來,是黨的好政策的受益者。我對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,想用一句話來概括:始為財(cái)富,成于夢想,終為使命。時(shí)代給予了我創(chuàng)辦企業(yè)的機(jī)會(huì),這么多年在實(shí)體行業(yè)堅(jiān)守,我深深感到企業(yè)做大了,就是要回饋國家和社會(huì)?!倍∽艉暾f,這就是他內(nèi)心深處最真實(shí)的感觸。
30多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,丁佐宏深知民營企業(yè)在發(fā)展過程中所面臨的難題。從20世紀(jì)90年代起,丁佐宏就開始以常州市政協(xié)委員、江蘇省政協(xié)委員、上海市人大代表、上海市政協(xié)委員等身份,積極為民營企業(yè)發(fā)聲。
“從企業(yè)家到政協(xié)委員的身份轉(zhuǎn)變,為我提供了服務(wù)國家、服務(wù)人民的更廣闊平臺(tái)。對(duì)國家和人民發(fā)展有利的事情,我?guī)е髽I(yè)撲上去干;為國履職、為民盡責(zé)的活動(dòng),我爭著參加?!?/p>
成為委員后,除了調(diào)研走訪、提交提案,丁佐宏一直思考著如何結(jié)合工作實(shí)際,通過各類活動(dòng),廣泛聯(lián)系界別與工作領(lǐng)域群眾。
2016年,為了推動(dòng)家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,丁佐宏在業(yè)內(nèi)搭建了聚會(huì)的新形式——擺上八仙桌,宴請八方客,大塊吃肉、大碗喝酒,甚至踢一場足球,同坐一次摩天輪,這大概是旁人說丁佐宏骨子里有江湖俠氣的有力佐證,而這樣一種形式成為交流家居行業(yè)趨勢、分享創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的歡樂節(jié)日。
“我希望找一種方式,讓我們家具行業(yè)的英雄好漢能夠找一個(gè)地方,在西裝革履的商務(wù)宴談之外,真正敞開心扉,坐在一起,以最放松最自然的姿態(tài)溝通交流,推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展?!?/p>
從家居類企業(yè)家到家居、建材類企業(yè)家再到家居、建材類企業(yè)家及設(shè)計(jì)師等上下游從業(yè)者……這些年來,“家人群”與“朋友圈”的擴(kuò)展顯而易見。
如今這已經(jīng)成為一個(gè)開放式的交流平臺(tái),不僅有業(yè)務(wù)上的溝通,也有感情上的交流,更是家居人學(xué)習(xí)貫徹國家政策、把握行業(yè)發(fā)展趨勢,共同探討家居業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的橋梁和紐帶。
做一名合格“店小二”
2018年對(duì)丁佐宏來說是忙碌而又特殊的一年。
2018年,由丁佐宏一手創(chuàng)建的月星集團(tuán)步入第30個(gè)年頭,并入選“民族品牌工程”。同年,他成為全國政協(xié)委員,開始在更大的平臺(tái)上建言獻(xiàn)策。
2018年,上海召開“優(yōu)化營商環(huán)境推進(jìn)大會(huì)”,首次提出“店小二”精神,政府各部門及公務(wù)人員進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)意識(shí)。丁佐宏對(duì)此深受觸動(dòng),2018年的全國兩會(huì)上,他提出了“期盼‘最多跑一次’改革、‘店小二’精神花開全國”的建議。
履職路上,對(duì)于“店小二”這個(gè)詞,丁佐宏始終懷著一種特殊的感情。作為全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)和上海市江蘇商會(huì)的牽頭人,在推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的道路上,丁佐宏也秉持著“潤物細(xì)無聲”的方式,將服務(wù)大眾的“店小二”精神,傳播到廣大會(huì)員企業(yè)。
2019年全國兩會(huì)期間,在民建、工商聯(lián)界別委員聯(lián)組會(huì)上,丁佐宏作為企業(yè)家代表發(fā)言。結(jié)合商會(huì)工作實(shí)際,他提出了優(yōu)化商會(huì)社會(huì)環(huán)境,發(fā)揮商會(huì)在引領(lǐng)、團(tuán)結(jié)、服務(wù)企業(yè),以及加強(qiáng)政企溝通、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面的積極作用的建議。
“沒想到我的關(guān)注,正是很多委員們的共同關(guān)注,也沒想到可以和國家領(lǐng)導(dǎo)同志直接交流?!倍∽艉暾f,從此他更加積極地針對(duì)民營企業(yè)面臨的痛點(diǎn)難點(diǎn),展開一線調(diào)研和建言工作。
“感謝您對(duì)民營企業(yè)參與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的關(guān)注,您的建議非常有價(jià)值。我們將結(jié)合您的建議,改進(jìn)和完善工作舉措,進(jìn)一步做好鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營企業(yè)參與鄉(xiāng)村振興有關(guān)工作,為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化作出新的更大貢獻(xiàn),也希望您繼續(xù)關(guān)注我們的工作,提出更好的建議和意見?!边@是全國工商聯(lián)給丁佐宏的提案《關(guān)于“萬企幫萬村”助力鄉(xiāng)村振興》的答復(fù)。
這件提案的背后,是2021年全國兩會(huì),在“十四五”規(guī)劃提出的全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略指引下,丁佐宏多次帶領(lǐng)“家居團(tuán)”“蘇商團(tuán)”前往遼寧沈陽、貴州貴陽、新疆喀什等地,深入基層深入鄉(xiāng)村,從不同行業(yè)、不同產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接,利用“組團(tuán)對(duì)接”新方式,為共同實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行有益探索。
2023年,丁佐宏第6次進(jìn)京參加全國兩會(huì)。這是他連任全國政協(xié)委員的又一次兩會(huì)履職。除了反映社情民意信息外,如何助推民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,如何進(jìn)一步拉動(dòng)內(nèi)需消費(fèi),成為了丁佐宏關(guān)注的重點(diǎn)課題。
此時(shí),丁佐宏的思考已不僅是自己企業(yè)或者所在行業(yè)的發(fā)展問題,更多的是如何和當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合。
丁佐宏說,“今年全國兩會(huì),我?guī)砹恕蛾P(guān)于預(yù)防及嚴(yán)懲民營企業(yè)內(nèi)部腐敗犯罪的措施建議》提案。民營企業(yè)作為‘自己人’,在依法打擊內(nèi)部關(guān)鍵崗位犯罪、切實(shí)保護(hù)民營企業(yè)合法權(quán)益、促進(jìn)民營企業(yè)健康、高質(zhì)量發(fā)展方面,亟須獲得黨和政府的法治‘護(hù)航’?!?/p>
帶著“民聲”造?!懊裆?/strong>
對(duì)民營企業(yè)發(fā)展、營商環(huán)境優(yōu)化、探索實(shí)體商業(yè)擴(kuò)內(nèi)需等的審視只是丁佐宏履職實(shí)踐的諸多關(guān)注向度之一。
丁佐宏一直有這么一個(gè)觀點(diǎn):一名合格的委員不僅要在自身領(lǐng)域“專而精”,履職的視野更要“寬而廣”?!耙晕宜诘墓ど搪?lián)界別為例,一方面要聚焦?fàn)I商環(huán)境提升和民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,要能夠撲下身子解決自己所在行業(yè)的實(shí)際問題;另一方面要時(shí)刻把群眾所盼放在心上,在生活中為群眾多‘跑腿’,多發(fā)現(xiàn)身邊的真問題,不能因?yàn)椴皇煜ざ蛲颂霉?。更要為群眾普遍關(guān)心的問題發(fā)聲呼吁,不辜負(fù)人民群眾對(duì)自己的信任?!?/p>
十多年的履職經(jīng)歷沒有抹去丁佐宏的滿腔熱情,他奔走疾呼,廣泛收集民情民意,在審慎推行預(yù)制菜、關(guān)注青少年抑郁癥、不讓老年人“碼”上迷失等諸多方面提交提案,每件都凝聚著他的深刻思考與扎實(shí)調(diào)研。
一年又一年,丁佐宏的建議越來越有條理、內(nèi)容越來越豐富,履職也越來越有信心。以調(diào)研“辦卡消費(fèi)入坑,套路貸跑路”問題為例,丁佐宏向記者介紹了自己履職的幾個(gè)要點(diǎn):“一要廣泛‘聽’,聽取消費(fèi)者對(duì)此類問題的投訴意見;二要到處‘看’,考察辦卡相對(duì)集中的家政、健身、教育培訓(xùn)等行業(yè);三要多方‘談’,邀請有關(guān)企業(yè)、社會(huì)組織進(jìn)行座談;四要集中‘研’,收集相關(guān)數(shù)據(jù)和資料,進(jìn)行綜合分析,為決策提供依據(jù)。”
這樣的例子在丁佐宏履職路上比比皆是。談及自己提出各項(xiàng)建議的緣由,丁佐宏聊了不少自己和身邊群眾生動(dòng)的故事。這些,都來源于他一直以來深入一線扎實(shí)調(diào)研的真實(shí)經(jīng)歷。
例如,2021年全國兩會(huì)期間,丁佐宏提出“平日降低高速費(fèi)代替節(jié)假日免費(fèi)”的建言,引發(fā)熱議,社交媒體相關(guān)閱讀量近一個(gè)億,并且得到了交通運(yùn)輸部的回應(yīng)。
“為何提這樣的提案,有的人可能會(huì)不理解,但這恰恰是我多次在節(jié)假日外出調(diào)研時(shí),碰到的一個(gè)常見的現(xiàn)象?!倍∽艉暾f,為調(diào)研高速公路“逢免必堵”問題,他多次選擇在節(jié)假日上高速,發(fā)現(xiàn)高速部分路段擁堵時(shí)間甚至長達(dá)一兩天,再加上事故頻發(fā),變相抬升了出行成本,浪費(fèi)大量資源。在聽取方方面面的意見和建議后,他提出“平日降低高速費(fèi)代替節(jié)假日免費(fèi)”的建議。
如今,木匠出身的丁佐宏對(duì)履職的理解更加深刻了?!笆止せ钪v究的是一點(diǎn)一點(diǎn)雕,把產(chǎn)品做成藝術(shù)品,這是一種工匠精神。做企業(yè)如此,履職亦如是?!?/p>
在上海月星家居店的一隅,坐落著一座木文化博物館。除了展示淵源深厚的木文化外,還陳列著一套木工用具。閑暇時(shí),丁佐宏會(huì)回到這里獨(dú)處,或是刨板鋸木,或是靜坐沉思。這不僅是他獨(dú)特的放松方式,更是他對(duì)“工匠精神”的一份堅(jiān)守。
無論是昔日的“丁師傅”,還是今日的月星集團(tuán)董事局主席,乃至全國政協(xié)委員的身份,丁佐宏都像打造藝術(shù)品一樣,細(xì)膩又專注地履行著職責(zé),交出一篇又一篇“精雕細(xì)琢”的作業(yè)。
“我始終是一個(gè)手藝人?!闭f到這,丁佐宏微微一笑。
編輯:董雨吉