8歲的子琪（化名），母親不幸去世，父親患有精神疾病，一直跟隨爺爺奶奶生活，幼年遭受嚴(yán)重心理創(chuàng)傷，導(dǎo)致現(xiàn)在的生活、學(xué)習(xí)存在很多困難。鄂爾多斯市困境兒童服務(wù)項(xiàng)目鄂托克旗項(xiàng)目組社工將其列入個(gè)案服務(wù)對(duì)象，在經(jīng)過個(gè)案輔導(dǎo)、心理團(tuán)輔、關(guān)懷陪伴等8次服務(wù)后，子琪身上發(fā)生了明顯變化，變得陽(yáng)光健談、懂得感恩了?！拔乙欢ㄅW(xué)習(xí)，用優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)大家的關(guān)愛！”深秋，見到記者的子琪充滿感激地說。

2020年12月，鄂爾多斯市民政局通過購(gòu)買社會(huì)服務(wù)的方式引入伊金霍洛旗社會(huì)工作協(xié)會(huì)，承接全市困境兒童服務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目覆蓋了全市7旗2區(qū)。一年來，困境兒童服務(wù)項(xiàng)目中的社工、志愿者在市、旗兩級(jí)民政部門指導(dǎo)下，與社會(huì)各方力量協(xié)同合作下，為困境兒童及需要關(guān)心關(guān)愛的兒童撐起“艷陽(yáng)天”。

子琪的事例是鄂爾多斯市困境兒童服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的生動(dòng)縮影，蘊(yùn)含了所有社工和志愿者的愛心和真情，也托起了無(wú)數(shù)困境家庭的希望。鄂爾多斯市民政部門探索新思路、實(shí)踐新舉措，形成了縱向到市、旗、鎮(zhèn)（街）、村（居），橫向到相關(guān)部門的服務(wù)工作機(jī)制，以科技筑夢(mèng)、文化筑夢(mèng)、見學(xué)筑夢(mèng)、健康筑夢(mèng)、資源筑夢(mèng)“5個(gè)筑夢(mèng)”服務(wù)品牌為支撐，讓全市5000多名孩子享受到了關(guān)愛服務(wù)。

在困境兒童服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目承接方伊金霍洛旗社會(huì)工作協(xié)會(huì)精心培育孵化了9支服務(wù)困境兒童的專業(yè)社會(huì)組織，組建了9支綜合素質(zhì)過硬、奉獻(xiàn)精神十足的服務(wù)困境兒童志愿者隊(duì)伍，讓項(xiàng)目推進(jìn)工作更有力度，關(guān)愛服務(wù)更有溫度。這些隊(duì)伍積極發(fā)揮“以人為本、助人自助”的專業(yè)服務(wù)精神，全面展開困境兒童的摸底排查，對(duì)每一名困境兒童建立起完備的信息臺(tái)賬，一人一檔，詳細(xì)記錄孩子們的家庭基本信息、成長(zhǎng)信息、監(jiān)護(hù)信息。

低保家庭的孩子奇奇（化名），父母離異，母親精神殘疾，跟姥姥姥爺一起生活的他，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，輟學(xué)在家；10歲的小媛媛（化名），父母雙亡，跟隨叔嬸一起生活，因一次煤氣中毒，導(dǎo)致智力下降……

針對(duì)不同孩子的情況，工作組通過入戶精準(zhǔn)識(shí)別、實(shí)地觀察、問卷調(diào)查、鄰里詢問、社區(qū)走訪、學(xué)校調(diào)研等多種方式進(jìn)行評(píng)估，科學(xué)細(xì)致地了解服務(wù)對(duì)象及其家庭的個(gè)性化需要，綜合運(yùn)用社會(huì)救助、社會(huì)福利和安全保障等政策措施，有針對(duì)性開展關(guān)愛服務(wù)，對(duì)不同類型的困境兒童，給予恰當(dāng)、真誠(chéng)的幫助。

袁文斌是全市困境兒童服務(wù)項(xiàng)目達(dá)拉特旗組組長(zhǎng)，作為一名專業(yè)社工，從前期的摸底識(shí)別，到確立個(gè)案服務(wù)，再至后期的跟蹤服務(wù)，他都要親力親為。他說：“每一個(gè)成長(zhǎng)中的孩子都值得被世界溫柔以待。所幸社會(huì)各界都開始積極行動(dòng)，共同為困境兒童撐起了一片藍(lán)天。”

關(guān)愛困境兒童是一項(xiàng)自帶溫度的事業(yè)，飽含人間深情。近1年來，隨著困境兒童服務(wù)項(xiàng)目的深入推進(jìn)與實(shí)施，在伊金霍洛旗社會(huì)工作協(xié)會(huì)的廣泛宣傳和引導(dǎo)下，全市范圍內(nèi)已初步形成了政府主導(dǎo)、全社會(huì)積極參與的良好局面。旗區(qū)各部門間形成了良好的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全市行政事業(yè)單位、愛心企業(yè)、愛心人士、社會(huì)組織、志愿者等多方力量積極參與到困境兒童服務(wù)工作中來，以捐贈(zèng)物資、提供服務(wù)等方式獻(xiàn)出愛心。有的旗區(qū)還形成了“黨員媽媽”等“一對(duì)一”的長(zhǎng)期幫扶模式，為困境兒童身心健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。截至目前，鄂爾多斯市共有23家愛心企業(yè)、2000余名社會(huì)各界愛心人士、13家社會(huì)組織、100余名志愿者參與到項(xiàng)目中，為困境兒童提供了20多萬(wàn)元的物資和資金，提供各類服務(wù)15場(chǎng)，參與服務(wù)120余場(chǎng)次，形成了全社會(huì)共同參與服務(wù)困境兒童的良好氛圍。（記者 郝雪蓮 通訊員 郭彩梅）