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“文具盲盒”悄然興起 青少年“買買買”上癮不容小覷

2021年04月26日 15:12  |  作者:夏曉倫 許維娜  |  來源:人民網(wǎng)
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“一直買買買,終于把筆的樣式湊齊了!”“錦鯉盲盒好看,開到兩個(gè)藍(lán)色,沒開到紅色有點(diǎn)失望?!薄百I四支筆,樣式重復(fù)了三支?!薄?/p>

日前,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),印上“驚喜盒”“神秘盒”“好運(yùn)盒”等字眼的“文具盲盒”正悄然興起,俘獲了一批中小學(xué)生的心,買家“低齡化”的趨勢(shì)也愈發(fā)明顯,有學(xué)生反復(fù)購買只為抽到隱藏款文具,甚至有學(xué)生逛文具店的樂趣變成了抽“文具盲盒”。

記者在多個(gè)電商平臺(tái)搜索“文具盲盒”,品牌眾多、樣式各異。人民網(wǎng)記者 夏曉倫制圖

針對(duì)上述情況,多位受訪的業(yè)內(nèi)人士和專家表示,盲盒經(jīng)濟(jì)拓展到文具領(lǐng)域其影響不可忽視,過度營銷、虛假宣傳等方面問題時(shí)有發(fā)生,為護(hù)航學(xué)生的身心健康,相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)政策監(jiān)管,及時(shí)規(guī)范“文具盲盒”市場。

“文具盲盒”成店鋪“C位” 引家長擔(dān)憂

文具也可以裝進(jìn)盲盒?近日,記者走訪北京市多家文具店發(fā)現(xiàn),“文具盲盒”大多被擺在最醒目的位置,且種類繁多,有文具套裝、中性筆、修正帶、橡皮等。其中,中性筆種類最多。

“文具盲盒”被店員擺在進(jìn)門最醒目的核心位置。人民網(wǎng) 許維娜攝

在北京市朝陽區(qū)某晨光文具店,記者詢問是否有“文具盲盒”售賣時(shí),三位店員十分積極,其中一位店員介紹:“這種‘文具盲盒’特別受學(xué)生歡迎,現(xiàn)在囡茜系列‘林深不知處’和‘與子成說’的盲盒筆是最受歡迎的?!?/p>

隨后,另一位店員還向記者展示了一款較貴的“文具盲盒”套裝,外包裝顯示:里面除了有固定的便簽本、精美書簽、熒光筆等,還會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)紋身貼、手表、桌游等,價(jià)格在80元左右。

當(dāng)記者質(zhì)疑“文具盲盒”套裝的價(jià)格偏高時(shí),一位店員說:“不少學(xué)生的購買力很強(qiáng),經(jīng)常會(huì)來抽盲盒,供不應(yīng)求。打開一份未知驚喜對(duì)學(xué)生來說有種特別吸引力,好多學(xué)生爭先購買,彼此還會(huì)互相交換?!?/p>

“我們文具店里的盲盒賣得特別快,你來看看我們最新的這一款……”在另一家晨光文具店內(nèi),一位店員也積極地向記者推銷。記者得知,讓學(xué)生們“剁手”不止、樂此不疲的“文具盲盒”早在去年初就已經(jīng)出現(xiàn)了,目前銷售依舊火熱。

“重復(fù)的超級(jí)多,我買了好多次才碰到一個(gè)隱藏款?!币幻谫徺I“文具盲盒”的小學(xué)生向記者抱怨。據(jù)了解,許多盲盒是由普通款和隱藏款組成,但抽中隱藏款的概率相對(duì)較低,這也就使得消費(fèi)者對(duì)隱藏款更為期待。

“孩子讓我買,被我拒絕了,我不想讓孩子接觸這樣帶有‘賭博’性質(zhì)的產(chǎn)品?!币晃辉趫龅募议L向記者表達(dá)了自己的擔(dān)心。

中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)危機(jī)干預(yù)專業(yè)委員會(huì)副主任委員李獻(xiàn)云在接受人民網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,未成年人自控能力較差,對(duì)盲盒中不確定的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的期待感,這種期待感可能會(huì)逐步“成癮”。同時(shí),購買盲盒獲利的概率極低,讓青少年過早涉足投機(jī)行為,不利于青少年健康人格的培養(yǎng),會(huì)讓部分青少年認(rèn)為可以通過投機(jī)取巧來賺錢獲利。

文具廠商趨之若鶩 靠營銷噱頭吸引消費(fèi)者

不僅是線下門店,“文具盲盒”的線上銷售也十分火爆。記者在淘寶搜索“文具盲盒”等關(guān)鍵詞,顯示出數(shù)十家店鋪、上百款產(chǎn)品。記者發(fā)現(xiàn),晨光官方旗艦店位于醒目位置并正在直播,記者隨即詢問是否有中性筆盲盒出售,得到了主播肯定的答復(fù)。

晨光旗艦店在直播中展示“文具盲盒”(左圖),16款盲盒產(chǎn)品中12款顯示缺貨(右圖)。人民網(wǎng)記者 夏曉倫制圖

“這是櫻花祈愿系列的中性筆盲盒,每支都有祈愿的功能,讓你拆出好彩頭?!敝鞑ゲ粌H熱情地介紹盲盒產(chǎn)品,還演示了如何進(jìn)行抽取,并提示如何直接購買。記者還發(fā)現(xiàn),該店鋪共有16款盲盒產(chǎn)品,因銷售火爆僅4款有貨,其余12款則顯示暫時(shí)缺貨。

直播過程中,主播不斷催促下單。她表示,從開播以來,中性筆盲盒就屢被咨詢,且長期處于缺貨狀態(tài),“現(xiàn)在還有櫻花祈愿系列,要是再不入手,這波也沒有了。我們很多產(chǎn)品在即將到來的親子節(jié)活動(dòng),也會(huì)有更多優(yōu)惠,敬請(qǐng)關(guān)注?!?/p>

隨后,記者咨詢了晨光官方旗艦店的客服人員,也得到了類似的答案。該客服人員向記者推薦了兩款中性筆盲盒,還特別強(qiáng)調(diào)了盲盒款式很多,可以自行選購。

晨光官方旗艦店客服向記者介紹“文具盲盒”產(chǎn)品(左圖),網(wǎng)友在評(píng)論中展示自己抽盲盒的快樂(右圖)。人民網(wǎng)記者 夏曉倫制圖

一位長期從事文具銷售的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,抽取“文具盲盒”類似抽獎(jiǎng)行為,這也正是學(xué)生們反反復(fù)復(fù)購買的原因所在。“買買買”背后是看不見的套路和利益,成為推動(dòng)不少商家趨之若鶩的根源。

“買筆上癮”不容小覷 “文具盲盒”監(jiān)管迫在眉睫

實(shí)際上,盲盒并非新鮮事物,上世紀(jì)90年代“干脆面”中的卡片就是盲盒的雛形,孩子們并不知道里面的卡片人物是誰,但他們總想集齊所有卡片,并期待著下一張卡片就是自己希望得到的卡片。

對(duì)此,北京市東元律師事務(wù)所合伙人李松認(rèn)為,90年代的“干脆面”僅是附帶產(chǎn)品具有盲盒屬性,“但隨著時(shí)代的推進(jìn),商家將盲盒屬性直接附加在主產(chǎn)品上,其中便會(huì)出現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)以及道德風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>

“雖然目前沒有法律法規(guī)禁止此類銷售模式,但盲盒的營銷模式還是存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。比如消費(fèi)者無法直接觀察商品的外形、質(zhì)量等屬性,這種消費(fèi)模式摻雜了‘賭’的因素,同時(shí)會(huì)將消費(fèi)者推向更不利的交易地位?!崩钏杀硎?。

需要注意的是,“文具盲盒”的消費(fèi)群體主要是未成年人。對(duì)此,李獻(xiàn)云指出,“文具盲盒”的銷售面向未成年人,其營銷手段需要一定規(guī)范,以利于青少年的健康成長,不能為商業(yè)利益誘導(dǎo)未成年人過度消費(fèi),甚至影響青少年形成正確的價(jià)值觀。

北京市中聞律師事務(wù)所律師李斌在接受記者采訪時(shí)也表示,盲盒經(jīng)濟(jì)滲入文具市場,如同盲盒玩具,可以引發(fā)學(xué)生的好奇心、期待感和攀比心理,為收集完整的系列盲盒文具而不斷購買,其行為已超出對(duì)文具自身使用價(jià)值的需求。盲盒文具刺激學(xué)生的購買欲望,容易誘發(fā)學(xué)生過度消費(fèi),不利于培養(yǎng)良好的消費(fèi)觀。

李斌認(rèn)為,“文具盲盒”并非收藏品,不具有投資收藏價(jià)值。他建議,監(jiān)管部門進(jìn)一步關(guān)注“文具盲盒”的產(chǎn)品質(zhì)量及營銷宣傳,確保未成年消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)等合法權(quán)益不受侵害。

李松最后指出,在道德層面上,文具廠商同樣需要擔(dān)負(fù)起一定的社會(huì)責(zé)任,“買筆上癮”對(duì)孩子的影響不容小覷,是學(xué)校、家長以及文具廠商都需要考慮的問題。“這樣的商業(yè)模式不僅會(huì)影響孩子的消費(fèi)觀、價(jià)值觀,更會(huì)對(duì)孩子的其他品格造成難以改變的影響?!彼f。 

編輯:位林惠

關(guān)鍵詞:文具盲盒 盲盒 上癮


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