志愿者協(xié)助家屬查看物業(yè)監(jiān)控，判斷老人走向

剛過去的12月5日是第35個(gè)國(guó)際志愿者日。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)實(shí)名志愿者人數(shù)達(dá)到1.92億，志愿團(tuán)體總數(shù)78萬(wàn)個(gè)。

這些志愿者和志愿團(tuán)體一直在社會(huì)各個(gè)地方默默做著奉獻(xiàn)。

在北京也有這樣一支志愿隊(duì)伍，專門幫家屬尋找患有阿爾茨海默病的“失憶老人”。4年來，該團(tuán)隊(duì)已幫近300名老人成功回家。

隊(duì)伍

數(shù)百志愿者參與搜尋走失者

“2020年10月30日早7點(diǎn)11分，84歲高齡、患有阿爾茨海默癥的母親離家走失。”類似的新聞在網(wǎng)絡(luò)上并不少見。尋找老人的子女大多心急如焚，在這個(gè)案例中舒女士做了種種努力，一直尋找到當(dāng)晚10點(diǎn)22分都沒有結(jié)果，就在快要放棄時(shí)，有3位好心的年輕人在離她家15公里的地方發(fā)現(xiàn)了她的母親并把老人送到家。舒女士表示，當(dāng)時(shí)本想送他們一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)表示感謝，被拒絕后，他們說了句“咱們有緣”，就開車走了。

曾有數(shù)據(jù)顯示，每年全國(guó)走失老人約有50萬(wàn)人，平均每天有1370位老人走失，失智和缺乏照料是走失的主因。中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)阿爾茨海默病分會(huì)頒布的《AD知識(shí)手冊(cè)》指出，癡呆是由腦部疾病所致的獲得性、持續(xù)性認(rèn)知功能衰退綜合征，阿爾茨海默病是引起癡呆最常見的疾病，占癡呆的50%至70％。

在北京，有一支五六百人的志愿隊(duì)伍專門搜救這些老人，四年來已經(jīng)找回近300位老人。接到求助后，隊(duì)員們便會(huì)分工協(xié)作，共同制定出專業(yè)的救助思路：及時(shí)報(bào)警、與家屬溝通、通報(bào)老人相貌特征、排查監(jiān)控、分頭尋找。

行動(dòng)

最長(zhǎng)的一次救援持續(xù)11天

這個(gè)過程并不容易，蘇敩是一名70后退伍軍人，也是該公益團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人，他介紹，他們最長(zhǎng)的一次救援行動(dòng)持續(xù)了11天、260個(gè)小時(shí)。

在一個(gè)初夏的季節(jié)，80多歲的老劉（化名）像往常一樣出門遛彎，回家時(shí)卻莫名走錯(cuò)了路，一直從北二環(huán)北土城附近輾轉(zhuǎn)，最后到了北二外學(xué)校附近?！袄蠣斪邮且晃华?dú)居老人，他的兩個(gè)女兒每天會(huì)給老人來做一回飯，老人當(dāng)天走丟時(shí)并沒有發(fā)覺，直到第二天看見昨天的飯沒動(dòng)，才意識(shí)到老人可能是丟了?！碧K敩解釋，家屬找到救援隊(duì)進(jìn)行求助時(shí)，老人其實(shí)已走丟至少三天了。

報(bào)警后，有一位志愿者專門負(fù)責(zé)跟隨家屬查看相關(guān)監(jiān)控，通過軌跡得知這位老人在外徘徊了很長(zhǎng)時(shí)間，后來到了三元橋附近的一個(gè)老小區(qū)呆了兩天，還跟人發(fā)生了沖突，因?yàn)槔先酥挥浀米约杭易≡?單元502，然后他就找到了一個(gè)2單元的502要進(jìn)門，最后被這家的兩個(gè)老人轟出去了?！拔覀円埠芪?，這房子是我們的，怎么能讓他住進(jìn)來，也沒想著報(bào)警?！弊粝蚺挪榈酱颂幍奶K敩訴苦。

后來老劉不在城里繼續(xù)轉(zhuǎn)悠，他到了北二外附近。最終在此處，志愿者找到了繼續(xù)徘徊的老劉。

初衷

沒準(zhǔn)兒就能挽救一個(gè)家庭

“如果發(fā)現(xiàn)這個(gè)人面生，言談舉止不太對(duì)勁，最好多聊兩句，沒準(zhǔn)兒就能挽救一個(gè)家庭?！?蘇敩說，其實(shí)他就是在無意間救助了一個(gè)患有阿爾茨海默癥的老人后，才決定成立了北京首家以尋找“失憶老人”為主要目標(biāo)的救援隊(duì)。

隨著老齡化的到來，老人走失的情況時(shí)有發(fā)生，加上家屬又沒有那么多的經(jīng)驗(yàn)，如果有專業(yè)的救援力量介入，就能大大提高老人獲救的概率。

巧合的是，就在2016年過完春節(jié)后，蘇敩一個(gè)朋友的舅舅同樣因患有阿爾茨海默癥從石景山走丟了。最終，通過人海戰(zhàn)術(shù)，經(jīng)過上百人、數(shù)十小時(shí)的搜尋，隊(duì)員們總算在豐臺(tái)的永定河邊找到了老人。

自此開始，他們也慢慢總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并借助原有的救援經(jīng)驗(yàn)制定了較為有效的搜救流程，“對(duì)于家屬而言，要第一時(shí)間報(bào)警、查監(jiān)控、散發(fā)尋人啟事以便擴(kuò)散信息；我們一次救援大概8個(gè)小時(shí)一波人，多則十五六個(gè)人。有人要專門跟家屬溝通，了解走失老人原來的生活習(xí)慣、工作；我們會(huì)派人去查民用監(jiān)控，也去派出所查治安監(jiān)控，判斷老人的痕跡……”

對(duì)話組織者

曾自費(fèi)出國(guó)學(xué)習(xí)救援

尋人從不向家屬收費(fèi)

北青報(bào)：您怎么開始這份事業(yè)的？

蘇敩：我最早于2003年開始從事民間救援工作，當(dāng)時(shí)被派往德國(guó)學(xué)習(xí)救援技術(shù)。2008年隨部隊(duì)赴汶川完成地震救援后不久，正式結(jié)束了軍旅生涯，專職從事救援工作。

后來，我還自費(fèi)去國(guó)外進(jìn)修過救援知識(shí)， 2014年成立了北京市志援應(yīng)急救援服務(wù)中心，做過山地救援和災(zāi)害救援，傳授救援知識(shí)和技能，從2016年開始尋人。2017年1月，北京市志援應(yīng)急救援服務(wù)中心在北京市民政局正式注冊(cè)。

北青報(bào)：團(tuán)隊(duì)的成員是怎么構(gòu)成的？

蘇敩：我們這支隊(duì)伍從最初的5人成長(zhǎng)為現(xiàn)在的五六百人，專職隊(duì)員只有4個(gè)，大部分是兼職，他們中既有公務(wù)員、科研人員，也有國(guó)企員工、個(gè)體戶、退休人員，年齡最大的搜救隊(duì)員60多歲。

北青報(bào): 家屬一般是通過什么方式求助？

蘇敩：早期，走失老人的家屬會(huì)在自己的朋友圈發(fā)尋人啟事，熱心的人看到后也幫忙轉(zhuǎn)發(fā)，三轉(zhuǎn)兩轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)到我們這了。很多情況下都是我們主動(dòng)找家屬給予幫助。

后來，隊(duì)伍的知名度逐漸傳開，丟失老人的家屬就主動(dòng)找來求助，之后還登記了官方救援電話，做了推廣，和許多派出所也有合作，一旦接到老人家屬報(bào)警，警方也會(huì)聯(lián)系我們。

北青報(bào)：免費(fèi)尋人的費(fèi)用靠什么來填補(bǔ)？

蘇敩：我測(cè)算過，每找到一個(gè)老人，團(tuán)隊(duì)支出費(fèi)用大概會(huì)超過5000元錢，也有一小部分費(fèi)用由志愿者個(gè)人負(fù)擔(dān)，但我們承諾不以任何方式或形式向家屬收取費(fèi)用。

救援隊(duì)正式注冊(cè)后我們通過溝通確定了4名專職隊(duì)員，也就有了開工資、交社保的支出。這部分費(fèi)用我們主要通過給有需要的單位制訂應(yīng)急預(yù)案、授課等方式獲得，每個(gè)月至少需要5萬(wàn)元。

北青報(bào)：在救援經(jīng)歷中有什么印象深刻的？

蘇敩：說實(shí)話，在將近300起救援中，我參與了大概200起的現(xiàn)場(chǎng)指揮，每一起都是非常深刻的。讓我想來就落淚的有幾起，去年有一位65歲的隊(duì)員、服役多年的老兵，他在外尋找那位走失11天的老人時(shí)，因一天行走了38公里，當(dāng)晚回到家就病了，送到醫(yī)院再也沒出來，后來老爺子就逝去了，還留了一句話，“今天我多走一步，老人離家就近一步”。

北青報(bào)：家屬平常需要注意什么？

蘇敩：如果家人患病，可以借助藥物延緩記憶丟失的時(shí)間，家屬也要特別上心多陪陪老人。

希望更多人加入志愿者隊(duì)伍，更多的公益團(tuán)隊(duì)關(guān)注到阿爾茨海默癥病人這個(gè)群體。

本組文/本報(bào)記者 宋霞

統(tǒng)籌/張彬