基層扶貧干部常常遇到這樣的糟心事：村子整體已經(jīng)脫貧，發(fā)展形勢(shì)不錯(cuò)，但總有那么一兩戶建檔立卡貧困戶，達(dá)到脫貧標(biāo)準(zhǔn)后仍不滿足，要么“碰瓷”政策，要么提出各種不合理訴求，讓扶貧干部疲于應(yīng)對(duì)，不能不管可又無(wú)計(jì)可施?！膀?yàn)收時(shí)，只要他說(shuō)一句不好，幾年的工作可能都白干了?！币幻v村扶貧干部說(shuō)，最怕因?yàn)閭€(gè)別貧困戶一句不客觀的評(píng)價(jià)，否定了他們付出的巨大努力。

一個(gè)貧困戶難倒幾個(gè)干部

貧困戶滿意度是扶貧工作開(kāi)展情況的一項(xiàng)重要考核指標(biāo)，且越來(lái)越重要，給幫扶責(zé)任人和基層干部帶來(lái)不小的思想和工作壓力。個(gè)別貧困戶甚至以此“碰瓷”，訴求五花八門(mén)。

“我就要跟哥哥一起，他不能去敬老院?！睎|部某省，一名貧困戶對(duì)多次上門(mén)幫扶的扶貧干部說(shuō)。

這個(gè)貧困戶家里總共有兄弟2人，戶主為弟弟，今年67歲，身體健康；家庭成員為哥哥，今年70歲，重度肢體殘疾。為保障貧困戶住房安全，當(dāng)?shù)卣?018年為其新建房屋2間。但是新房建成后，弟弟就是不把哥哥搬進(jìn)去，哥哥仍住在危房里。

這可難壞了基層干部，他們也只能另想他法。據(jù)介紹，當(dāng)?shù)赜修r(nóng)村特困人員供養(yǎng)政策，鎮(zhèn)上有敬老院，可以集中供養(yǎng)這樣的殘疾貧困戶。當(dāng)?shù)劓?zhèn)街、社區(qū)、村里和幫扶責(zé)任人多次上門(mén)做工作，希望將這名殘疾老人接到敬老院集中供養(yǎng)，但都吃了“閉門(mén)羹”。

不僅如此，幫扶責(zé)任人還經(jīng)常受到刁難。在春節(jié)走訪時(shí)，扶貧干部為其送去棉被一床、食用油一桶、面粉一袋，卻遭到弟弟詰問(wèn)：“2口人，一床被，要我們從中間剪開(kāi)？”中秋節(jié)走訪慰問(wèn)時(shí)，送去食用油一桶，又遭到質(zhì)問(wèn)：“為什么沒(méi)有棉被和面粉？”

基層干部反映，解決這樣一戶貧困戶的問(wèn)題，往往需要耗費(fèi)好幾名基層干部的精力和時(shí)間。

半月談?dòng)浾卟稍L發(fā)現(xiàn)，類似以上用各種訴求刁難扶貧干部的事件并非個(gè)例，不少扶貧干部都遇到過(guò)“碰瓷戶”“難纏戶”?！霸降胶竺妫穷^越硬、越難啃?！遍L(zhǎng)期在扶貧一線的云南省鳳慶縣雪山鎮(zhèn)新聯(lián)村第一書(shū)記海往認(rèn)為，不愿脫貧的群眾等靠要思想嚴(yán)重，以為叫窮可以獲得政策傾斜。

再難的山頭也要攻下

在扶貧工作中，一線扶貧干部面對(duì)著各種各樣的人：有的人不符合貧困戶條件，非要享受貧困戶政策不可；有的貧困戶已享受政策，卻不知滿足，事事要求幫忙；還有的貧困戶達(dá)到脫貧標(biāo)準(zhǔn)，拒不退出……

雖然個(gè)別貧困戶不配合扶貧工作，消耗基層大量精力，但為了全面脫貧，基層干部耐下心來(lái)，一遍遍入戶、一遍遍溝通，啃下一個(gè)個(gè)“硬骨頭”。經(jīng)過(guò)多次走訪，扶貧干部發(fā)現(xiàn)，上述例子中那位貧困戶的真正訴求是“想多要一些利益”。原來(lái)，當(dāng)?shù)爻雠_(tái)了農(nóng)村特困人員供養(yǎng)政策，分散供養(yǎng)的貧困戶每人每月能領(lǐng)取580多塊錢。“哥哥到敬老院集中供養(yǎng)后，弟弟就拿不到哥哥的那份錢了。”干部道出原委。

了解了這名貧困戶的真正訴求后，基層干部與其反復(fù)協(xié)商、談判，暫時(shí)將其哥哥安置在另一處安全住所內(nèi)，算是基本解決“住房安全有保障”的問(wèn)題。

在西南某省的一個(gè)貧困村，住建部門(mén)在進(jìn)行房屋鑒定時(shí)發(fā)現(xiàn)，一名群眾的房子大梁和柱子已被蟲(chóng)子蛀空，屬于D級(jí)危房。于是，村組干部、駐村干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣里的干部前后不少于10次入戶動(dòng)員，讓一戶群眾把自家危房拆除重建，卻屢遭拒絕。

“別人的會(huì)倒，我的不會(huì)倒?！泵看蝿?dòng)員拆除重建時(shí)，他都這樣給扶貧干部說(shuō)，無(wú)奈之下，當(dāng)?shù)馗刹恐荒馨阉呐畠簭耐獾卣?qǐng)回來(lái)，多次勸說(shuō)后他才同意重建房屋。

“苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，最怕受委屈”

脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)打響以來(lái)，無(wú)數(shù)黨員干部沖鋒在前，有的大半年顧不上回家看望家人；有的為了脫貧攻堅(jiān)而積勞成疾；有的甚至獻(xiàn)出了生命。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了扶貧干部的新時(shí)代擔(dān)當(dāng)。

不少干群認(rèn)為，脫貧攻堅(jiān)即將收官，關(guān)愛(ài)扶貧干部的舉措也應(yīng)與脫貧攻堅(jiān)同步推進(jìn)，讓他們感到為扶貧事業(yè)流的汗水和淚水是值得的。

多名受訪的基層干部對(duì)半月談?dòng)浾哒f(shuō)：“我們苦點(diǎn)兒、累點(diǎn)兒都沒(méi)關(guān)系，辛苦和勞累也都不是問(wèn)題，最怕的是受委屈。千萬(wàn)不能因?yàn)閭€(gè)別貧困戶的不客觀評(píng)價(jià)就否定我們付出的巨大努力?！?/p>

專家認(rèn)為，不能只讓扶貧干部感受到問(wèn)責(zé)的“疼痛”，還要讓其能感受到激勵(lì)措施的“心動(dòng)”。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，脫貧摘帽之后，基層扶貧干部還面臨著推進(jìn)全面脫貧與鄉(xiāng)村振興有效銜接的任務(wù)。持續(xù)關(guān)心關(guān)愛(ài)扶貧干部，才能全面激發(fā)扶貧干部的動(dòng)力活力，更好推動(dòng)鄉(xiāng)村振興發(fā)展。(記者 邵琨 楊靜)