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拼多多副總裁陳秋談新消費:
以消費者為中心打通供需兩端隨著移動互聯網等技術的發(fā)展,內需市場的供給和需求一直在發(fā)生變化。但不論是技術創(chuàng)新、模式創(chuàng)新或是場景創(chuàng)新,最終都是服務于持續(xù)變化的新消費潮流。
何為新消費?拼多多副總裁陳秋在接受人民政協報記者采訪時表示,不同于過往強調渠道和場景的新零售,新消費主要立足于不同消費群體多樣性、深層次的需求,嘗試以消費者的意志來決定產品的研發(fā)和生產,通過新消費關系實現精準的人貨匹配,進而帶動相關產業(yè)、企業(yè)實現高質量發(fā)展。
而今年以來,受新冠肺炎疫情影響,人們的生活習慣在加速向線上遷移,進一步加速了新消費的發(fā)展進程。陳秋告訴記者,從拼多多自身的實踐來看,拼多多在此前相關實踐以及大數據的基礎上,圍繞滿足新消費推出了一系列創(chuàng)新舉措,并一直致力于通過C2M等模式,引導新消費發(fā)展,取得了良好的效果。目前拼多多的年活躍買家數量已經達到6.83億,相比今年年初增加約1億。全年平臺交易額也已經突破1.2萬億,這些數據都進一步驗證了新電商引領新消費的強勁勢頭。
不過,陳秋也提出,雖然新消費已經迎來機遇,但要迎合新消費并取得成就,最為關鍵的就是要始終以消費者為中心,并且通過持續(xù)創(chuàng)新的供給策略,同時更為重要的是要與中國的農業(yè)、制造業(yè)等深度捆綁,打通供需兩端,為用戶提供平價高質的商品,這樣才能為新消費打開局面。
具體來說,針對需求端,拼多多根據消費者在疫情時期的需求變化,通過“百億補貼”及時調整了各種商品品類的補貼范圍及力度,擴大了補貼活動的規(guī)模,覆蓋到了更多的產品門類,來支持用戶需求。
而在供給端,也需要做諸多嘗試。陳秋介紹說,拼多多起家于農產品平臺。因此他們嘗試通過農產品上行模式,幫助四散分布的中國農產區(qū)“小農戶”直連廣闊的內需“大市場”,同時通過社交電商機制,精準、迅速匹配消費需求,通過產地直發(fā),減少流通環(huán)節(jié),降低供給成本,讓消費者享受到平價高質的農產品。
據了解,今年2月,拼多多上線的“抗疫助農”專區(qū),率先在全國范圍內推出的“市縣長直播助農”系列活動,截至8月16日,相關專區(qū)已累計成交3.96億單,賣出農副產品23.8億斤,幫扶農戶超過85萬戶。
“面對新消費的上升趨勢逐漸增強,我們應抓住機遇,以消費者為中心,從需求端和供給端兩端入手,創(chuàng)新模式,挖掘出新消費的最大潛力?!标惽镒詈笳f。
編輯:秦云
關鍵詞:拼多多 消費者為中心