首個北京中英文雙語中醫(yī)藥服務平臺——“北京遠程健康服務”平臺4月2日正式上線，向全球權威發(fā)布北京中醫(yī)藥防控疫情防治、康復、護理全周期方案。該平臺由北京市中醫(yī)管理局聯(lián)合多部門開發(fā)，依靠互聯(lián)網融合技術，實現(xiàn)線上實時互動、遠程問診等服務。

新冠肺炎疫情發(fā)生后，中醫(yī)藥憑借其獨特優(yōu)勢，發(fā)揮了重要作用。統(tǒng)計顯示，截至4月1日，北京新冠肺炎確診病例中，使用中醫(yī)藥患者達88.68%，中醫(yī)藥總有效率達到了90%。此外，中醫(yī)藥抗疫成效還得到了國際社會的認可，最新版本的中醫(yī)藥診療方案被翻譯成英文，分享到了有需求的國家、地區(qū)。

為有效適應海外華人的中醫(yī)藥服務需求，助力海外華人的疫情防控工作，北京市中醫(yī)管理局充分發(fā)揮首都中醫(yī)藥資源優(yōu)勢，聯(lián)合23個海外中醫(yī)藥學術組織，組織首批10余家中藥企業(yè)以及物流、貿易等相關企業(yè)，共同開發(fā)了北京遠程健康服務平臺。

平臺開通后，將為海外華人華僑和留學生、國外朋友開展中醫(yī)藥防治方案、遠程咨詢、產品服務等，實現(xiàn)“五個一點”快捷服務，即“一點了解北京方案”“一點學會居家防護”“一點找到三甲醫(yī)院”“一點找到專家咨詢”“一點了解中藥服務”。海外用戶關注微信公眾號“北京遠程健康服務”，點擊進入即可根據需求選擇服務項目。

具體來看，北京遠程健康服務平臺將向全球發(fā)布北京中醫(yī)藥防治、康復、護理的全周期方案，其中，中醫(yī)藥防治方案已更新至第四版。此外，平臺提供了百余篇生活防護知識，指導大家疫情期間的日常生活。

值得一提的是，平臺已鏈接到北京市四家三甲中醫(yī)醫(yī)院，匯集名中醫(yī)藥專家在平臺上為海外民眾提供遠程咨詢服務。廣安門醫(yī)院副院長劉震介紹道，平臺上將有近百名醫(yī)生進行線上咨詢、疑難問題的解答，并介紹中醫(yī)辨證診療思路以及幫助用戶進行心理疏導、飲食和健康生活調護。

當前，新冠肺炎疫情進入了全球性的大流行期，海外華人對中醫(yī)藥的需求不斷增長。平臺還根據用戶所在區(qū)域精準提供附近中醫(yī)診所、中藥海外銷售點，實現(xiàn)線上咨詢和線下配送有機結合。目前，用戶通過平臺可一鍵查詢到24個海外中醫(yī)診所的地址、11家中藥企業(yè)和157個海外銷售點的具體信息以及41個海外聯(lián)絡人的聯(lián)系方式。

北京中醫(yī)管理局局長屠志濤表示，北京遠程健康服務平臺把中醫(yī)藥的海外服務網點串聯(lián)到一起，方便用戶快捷地聯(lián)系到所在區(qū)的中醫(yī)診所、國內的中藥企業(yè)或者國外服務點，根據需要選擇服務和產品配送。希望將來更多的企業(yè)、社會組織參與到這個平臺，為海外同胞提供服務的范圍更多、更廣。（記者 李會平）