上班需要坐地鐵，又怕人多不安全，咋辦？北京地鐵在全國首創(chuàng)預約制，乘客可通過公眾號預約乘車，憑借生成的二維碼快速進站。這一創(chuàng)新之舉，既減少了乘客的排隊等候時間，又便利了地鐵部門的運營調(diào)度，可謂一舉兩得。

2017年起，北京的軌道交通客運量開始超過地面公交運送人次，標志著我們進入了真正的“地鐵時代”。近700公里的運營總里程，20余條運營線路，讓地鐵成為北京的交通大動脈。特別是在疫情防控和復工復產(chǎn)兩手抓的背景下，地鐵的平穩(wěn)有序運行，既關(guān)乎你我安全，也影響城市運轉(zhuǎn)。除了預約乘車這種乘客看得見的“非常辦法”，北京地鐵還進行了不少嘗試。比如，通過勤拉快跑降低滿載率；利用分析模型摸清客流漲落規(guī)律；安裝固定式測溫設備，加大導流圍欄擺放寬度，確保進站隊伍間距達標……既講科學，又講精準，這套組合拳是北京地鐵守土盡責的生動表現(xiàn)，我們要為之點贊。

數(shù)據(jù)顯示，北京的重點工程復工率已超過80%，商務樓宇復工率更是達到了9成以上。但必須看到，大中小學還沒開學，很多公司復工后也在執(zhí)行AB班輪崗制，更有大批務工者尚未返京，整座城市的人流遠未達到峰值。這意味著，對于北京地鐵更嚴峻的考驗還在后頭。目前，預約制僅在天通苑站等幾個地方的早高峰段試運行。地鐵方面必須以時不我待的緊迫感抓住這個時間窗口，及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷補齊短板，力爭未雨綢繆，為未來城市生活全面回歸正軌提供保障。疫情防控關(guān)乎所有人的生活，廣大市民不論坐不坐地鐵都不是局外人。積極配合、多提意見，爭取與相關(guān)方面磨合出一套兼具效率和安全的出行方案。

在克服困難中發(fā)展壯大，在應對挑戰(zhàn)中超越自我，這樣的故事貫穿于北京城市發(fā)展的每一步。從長遠看，疫情終會過去，但這場風波勢必成為一次磨礪發(fā)展成果、提升治理水平的契機，倒逼著各個城市運行保障部門變得更具“韌性”。就地鐵而言，從按里程計費，到掃碼乘車；從可查擁擠程度，到夏季“因廂定溫”，近些年的管理日趨精細化、人性化。如今應對疫情的過程，其實也是再一次倒逼自己走出舒適區(qū)。特別是在北京城市精細化治理走向深入的背景之下，優(yōu)化公共出行的便捷度和安全性，乃提升城市和諧宜居程度的題中應有之義。

統(tǒng)計顯示，北京地鐵的客流量和“勤快程度”位列全國第一，北京人的綠色出行比例已達7成左右。堅持首善標準，抓住每個機會，讓地鐵跑在城市精細化治理進程的前列，必將為城市高質(zhì)量發(fā)展注入更多動力。（崔文佳）