2019年，中華人民共和國走過成立70周年的輝煌。這一年，泰康再次入圍《財富》世界500強，站穩(wěn)“從評500強到創(chuàng)500強”的商業(yè)經(jīng)典；這一年，泰康完成主要高管新老交替，深化推進干部隊伍市場化、專業(yè)化、知識化、年輕化和國際化；這一年，泰康管理資產(chǎn)突破1.7萬億。截至2019年底，泰康累計服務(wù)客戶3.05億人，累計理賠金額589億元。

從2007年嘗試進入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，通過十余年的探索、規(guī)劃、布局，泰康將傳統(tǒng)的虛擬保險業(yè)務(wù)延伸到實體的醫(yī)養(yǎng)健康服務(wù)領(lǐng)域，形成保險支付端和醫(yī)養(yǎng)服務(wù)端兩大體系，打造“長壽、健康、富足”三個閉環(huán)，夯實推進大健康生態(tài)體系的商業(yè)模式。

在保險支付端，泰康人壽高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，積極擁抱健康服務(wù)，打造全新職業(yè)健康財富規(guī)劃師HWP，開啟首屆大健康服務(wù)季。2019年，泰康高客總量突破8萬人，向中國高客經(jīng)營第一梯隊發(fā)起沖刺。泰康在線創(chuàng)新融入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，保費突破50億元，3年復(fù)合增長率超過90%。泰康養(yǎng)老助力國家多層次社會保障體系建設(shè)，政府醫(yī)保業(yè)務(wù)覆蓋28省107城市，累計服務(wù)2億人次。2019年，全國職業(yè)年金完成30地受托人招標(biāo)比選，泰康養(yǎng)老全部入圍。截至目前，泰康年金受托管理資產(chǎn)規(guī)模突破1000億。

在泰康商業(yè)模式的富足閉環(huán)中，泰康資產(chǎn)至關(guān)重要。面對2019年復(fù)雜的市場形勢，泰康資產(chǎn)各業(yè)務(wù)條線投資業(yè)績?nèi)尕S收，資產(chǎn)管理總規(guī)模超1.7萬億元，退休金管理規(guī)模超3800億元。目前泰康資產(chǎn)的企業(yè)年金管理規(guī)模穩(wěn)居市場首位，同時，截至2019年底，全國29個區(qū)域完成職業(yè)年金投資管理人評選，泰康資產(chǎn)獲得組合83個，其中55個組合已投入運作，位居市場前列。

在實體服務(wù)端，泰康之家高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)布局拓展至18城，開園社區(qū)已覆蓋北京、上海、廣州、成都、蘇州、武漢六地，實現(xiàn)全國東西南北中運營，全國入住居民逾3300人。同時，泰康不斷推進價值醫(yī)療，布局全國5大醫(yī)學(xué)中心。泰康仙林鼓樓醫(yī)院穩(wěn)步提升，泰康前海國際醫(yī)院落地，泰康同濟（武漢）醫(yī)院、泰康西南醫(yī)學(xué)中心、泰康寧波國際醫(yī)院籌建中。

泰康是金融企業(yè)，也是大健康實體企業(yè)，本質(zhì)是生態(tài)型企業(yè)。泰康以科技驅(qū)動，依托泰生活、泰行銷、泰家園三個APP，打造客戶在線、銷售在線、管理在線數(shù)字化平臺。在業(yè)務(wù)層面，泰康拜博口腔與泰康在線、泰康養(yǎng)老聯(lián)合推出的齒科保險產(chǎn)品相繼上市，堅定打造“支付+服務(wù)”的齒科閉環(huán)。未來，泰康將不斷完善產(chǎn)品體系，推進三大閉環(huán)落地。

泰康始終飽含家國情懷，積極承擔(dān)社會責(zé)任。泰康溢彩基金會持續(xù)推進生命和大健康主題的公益活動，在全國資助養(yǎng)老機構(gòu)，賦能行業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)養(yǎng)老人才、提升老人生活質(zhì)量，溢彩千家旗艦項目累計捐助養(yǎng)老機構(gòu)75家、覆蓋23個省市自治區(qū)、惠及老人超2萬人。2019年8月，由中央統(tǒng)戰(zhàn)部、工業(yè)和信息化部、人力資源社會保障部、市場監(jiān)督管理總局和全國工商聯(lián)等五部委聯(lián)合開展的“第五屆全國非公有制經(jīng)濟人士優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”評選表彰揭曉，陳東升董事長等100名非公有制經(jīng)濟人士獲得表彰，這是對泰康積極承擔(dān)社會責(zé)任的高度認可和肯定。

人類正在邁入長壽時代，低生育率、低死亡率、壽命延長和人口年齡柱狀結(jié)構(gòu)成為常態(tài)，這將深刻影響人類社會。長壽時代也是健康時代、財富時代、生態(tài)時代和共享時代。泰康的戰(zhàn)略與未來人類社會的發(fā)展趨勢對接，致力于以生態(tài)和共享的產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)，全方位滿足人們健康和財富管理需求。“讓保險閃耀人性的光輝，讓生命的旅程流光溢彩”，這既是泰康的核心價值觀，更是泰康描繪的未來社會生活圖景。（文輝）