人民政協(xié)網(wǎng)北京1月6日電（記者 王菡娟）記者從2020年全國郵政管理工作會議上獲悉，2020年全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量預(yù)計完成1.9萬億元，同比增長20%左右；業(yè)務(wù)收入完成1.1萬億元，同比增長15%左右。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成740億件，同比增長18%左右；業(yè)務(wù)收入完成8660億元，同比增長16%左右。

國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝在工作報告中指出，2019年，郵政業(yè)改革發(fā)展取得了新成效。預(yù)計全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入分別完成1.6萬億元和9600億元，同比分別增長30%和21%，業(yè)務(wù)收入占GDP比重接近1%；快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成630億件和7450億元，同比分別增長24%和23%。新增社會就業(yè)20萬人以上，支撐網(wǎng)上零售額超過8萬億元。郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升，消費者申訴處理滿意率達到98.5%。郵政業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用不斷增強，為“六穩(wěn)”作出了積極貢獻。

馬軍勝強調(diào)，當(dāng)前我國郵政業(yè)規(guī)模全球領(lǐng)先，要素市場活躍，功能不斷增強，成為國家重要的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)設(shè)施和社會組織系統(tǒng)之一，仍處在大有可為的戰(zhàn)略機遇期。

會議還明確了2020年郵政業(yè)改革發(fā)展工作的總體要求、主要預(yù)期指標(biāo)和重點工作任務(wù)。會議提出，要堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，堅持新發(fā)展理念，堅持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，堅持以改革開放為動力，推動高質(zhì)量發(fā)展，堅決打贏三大攻堅戰(zhàn)，加快推進“兩進一出”工程，著力穩(wěn)態(tài)勢、提質(zhì)效、優(yōu)服務(wù)、惠民生、保安全，不斷提升行業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，全面建成與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)，開啟郵政強國建設(shè)新征程。

會議強調(diào)，要重點抓好落實新發(fā)展理念鞏固行業(yè)穩(wěn)中有進發(fā)展態(tài)勢、進一步推動郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、堅決打好三大攻堅戰(zhàn)、進一步深化國際和港澳臺交流合作、進一步提升治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平、堅持黨的全面集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)等六方面工作。