伴隨著人們口腔健康意識的提升，功效牙膏新品頻出，殺菌、止血、抗敏感等標(biāo)稱功效也不一而足。其標(biāo)稱功效是否名副其實?是否符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?安全性是否有保證?本報記者進(jìn)行了深度調(diào)查，一一解析消費者疑問。

電腦屏保狀態(tài)時彈出的廣告。

幽門螺桿菌(Helicobacterpylori，簡稱HP)感染是慢性活動性胃炎、消化性潰瘍、胃黏膜相關(guān)淋巴組織(MALT)淋巴瘤和胃癌的主要致病因素。2017年發(fā)布的《第五次幽門螺桿菌診治共識》顯示，我國成人感染率約為50%。

“告別口臭，遠(yuǎn)離幽門螺桿菌”。一款能“遠(yuǎn)離幽門螺桿菌”牙膏是不是令人很動心?近日，北京消費者李女士向本報反映稱，她的電腦屏幕休眠時彈出了上述廣告，對于該廣告中的主角——幽螺莎星牙膏的宣稱，李女士頗感“心動”的同時，也有些許懷疑：牙膏真能預(yù)防和殺滅幽門螺桿菌嗎?為了給消費者一個清晰的答案，記者展開了一系列調(diào)查。

追問：

抗口腔幽門螺桿菌牙膏是否屬于功效牙膏

近日，本報記者走訪了北京超市發(fā)、物美等超市，但未找到名為“幽螺莎星”的牙膏。

隨后記者又登錄京東、天貓兩大電商平臺，搜索關(guān)鍵詞“幽螺莎星牙膏”，發(fā)現(xiàn)均有該品牌牙膏出售。記者進(jìn)入其旗艦店發(fā)現(xiàn)，幽螺莎星HP(英文標(biāo)注為HealthProtection)牙膏除了有包裝90g(克)和140g(克)成人牙膏外，還有兒童牙膏套裝。隨后記者從京東平臺購買了一套成人幽螺莎星牙膏(2支)。在該產(chǎn)品的外包裝上，記者看到醒目的標(biāo)注：“抗口腔幽門螺桿菌中藥牙膏國家發(fā)明專利 ZL201410168022.9”“發(fā)明創(chuàng)業(yè)獎金獎”，以及“符合國家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) GB/T8372-2017”，但未見《功效型牙膏標(biāo)準(zhǔn)》GB/T2966-2014標(biāo)注。

那么，這款幽螺莎星牙膏是否有預(yù)防或殺滅幽門螺桿菌的效果?是否具有相關(guān)口腔醫(yī)院、口腔研究所出具的功效作用驗證報告?

對此疑問，6月12日下午，記者撥打了該產(chǎn)品外包裝的產(chǎn)品咨詢和訂購熱線的人工客服電話，要求發(fā)采訪函被拒。隨后，記者以消費者名義添加該企業(yè)的工作人員微信，對方向記者(消費者)提供了“抗口腔幽門螺桿菌中藥牙膏”國家發(fā)明專利證書、科學(xué)技術(shù)成果鑒定證書和全國發(fā)明展獲獎證書，但沒有GB/T2966-2014要求的“功效作用驗證報告”。

6月13日上午，記者第二次撥通了產(chǎn)品咨詢電話，該公司負(fù)責(zé)銷售的葉經(jīng)理及負(fù)責(zé)專利的工作人員在電話中給予記者回復(fù)稱“幽螺莎星牙膏不是一款功效性牙膏”，就外包裝上標(biāo)注的“抗口腔幽門螺桿菌中藥牙膏”，解釋稱是可“預(yù)防口腔幽門螺桿菌”。隨后，記者又向該款牙膏的生產(chǎn)企業(yè)上海利康消毒高科技有限公司(以下簡稱利康公司)發(fā)去書面采訪函，以進(jìn)一步了解、確認(rèn)幽螺莎星牙膏產(chǎn)品標(biāo)注的功效，以及相關(guān)功效作用驗證報告情況。6月14日，記者收到利康公司郵件回復(fù)稱，促進(jìn)雙方溝通交流邀請本報記者實地采訪，但未對記者采訪問題予以明確回復(fù)。本報將繼續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展。

針對商家給出的一系列解釋，消費者李女士并不認(rèn)同。她表示“告別口臭，遠(yuǎn)離幽門螺桿菌”“抗口腔幽門螺桿菌中藥牙膏”的字樣很容易讓消費者認(rèn)為會起到藥物治療的作用。

對此，一位牙膏行業(yè)資深人士對記者表示，商家很明顯在玩“文字游戲”，打“概念擦邊球”。

法律專家：

涉嫌虛假宣傳

利康公司一方面向記者澄清其生產(chǎn)的上述幽螺莎星牙膏不屬于“功效牙膏”，另一方面又向記者提供該款牙膏獲得的“國家專利”“科學(xué)技術(shù)成果鑒定證書”等有關(guān)功效的相關(guān)證書。為弄清真相，記者在國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局網(wǎng)站查詢到了“專利號ZL201410168022.9”，該專利名稱為“抗口腔幽門螺桿菌中藥牙膏”，專利說明書中有一段陳述：“本發(fā)明配方中連翹酸苷、野蕎麥甙、茶多酚、甘草次酸是殺菌劑，抑制和殺滅HP和致齲病;植酸鑭鉍和酶制劑是牙菌斑抑制和清潔劑，能降低細(xì)菌和黏附和聚集;乳鐵蛋白具有抗微生物、免疫調(diào)節(jié)、抗氧化、抗癌作用。上述組分綜合作用的結(jié)果，使本發(fā)明牙膏具有殺滅口腔中幽門螺桿菌和致齲病的作用，實現(xiàn)了本發(fā)明的目的?！?/p>

記者看到，在對方提供的《科學(xué)技術(shù)成果鑒定證書》上是這樣介紹的：該成果選用多種純天然植物中提取制成的混合物，并對此配方對照，經(jīng)試行具有防治口腔幽門螺桿菌和齲齒的雙重效果，有效促進(jìn)口腔健康，提高生命質(zhì)量。經(jīng)555位青少年應(yīng)用三個月，口腔HP轉(zhuǎn)陰率達(dá)到94.6%，一年后新生齲齒率比照組減少80%。可配合制成凝膠等多種新穎的口腔護(hù)理用品。

“抗口腔幽門螺桿菌中藥牙膏”有了這些權(quán)威證明，是不是也能說明幽螺莎星牙膏同樣具有上述功效呢?

“產(chǎn)品不是功能牙膏，就不應(yīng)標(biāo)注‘抗口腔幽門螺桿菌’功效字樣，否則就涉嫌虛假宣傳，而且可能構(gòu)成欺詐?！敝袊▽W(xué)會消費者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江對本報記者表示，企業(yè)獲得“抗口腔幽門桿菌中藥牙膏”專利，并不代表其一定具備量產(chǎn)抗口腔幽門桿菌中藥牙膏的能力，更不能證明其生產(chǎn)的牙膏一定具有抗口腔幽門螺桿菌功效。上述企業(yè)提供的《科學(xué)技術(shù)成果鑒定證書》只能證明其開展過抗口腔HP防齲口腔護(hù)理用品方面的研究，并申請和取得了相關(guān)研究成果證書。但其產(chǎn)品是否采用了該技術(shù)成果，或者說采用了該技術(shù)成果后是否達(dá)到相關(guān)效果，則是另外一回事。

具體來說，如果企業(yè)不能提供相應(yīng)的功效證明資料，以證明其產(chǎn)品具有抗口腔幽門螺桿菌功效，而又宣稱產(chǎn)品具有相關(guān)功效，其行為不僅涉嫌虛假宣傳，而且還可能構(gòu)成欺詐。一旦構(gòu)成欺詐，消費者就可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》，要求貨款三倍的賠償。

陳音江認(rèn)為，“抗口腔幽門螺桿菌”實際就是預(yù)防口腔幽門螺桿菌類疾病，而這明顯屬于功效范疇。因此，抗口腔幽門螺桿菌牙膏應(yīng)該屬于功效型牙膏范疇。而功效型牙膏就應(yīng)按照《功效型牙膏標(biāo)準(zhǔn)》GB/T2966-2014生產(chǎn)，并在產(chǎn)品外包裝上標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)代號。否則，就可能對消費者造成誤導(dǎo)，損害消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

一位基層市場監(jiān)管執(zhí)法人員對記者表示，產(chǎn)品包裝上印有專利不代表該產(chǎn)品就具有這樣的功能，取得專利只代表發(fā)明過該技術(shù)，但該款產(chǎn)品是否運用了該專利技術(shù)，是否事實上具有這樣的功效，則需要第三方檢測才能確定。否則即構(gòu)成虛假宣傳，商家負(fù)有舉證責(zé)任。

至于對方提供的《科學(xué)技術(shù)成果鑒定證書》，該執(zhí)法人員表示，擁有一項技術(shù)跟該產(chǎn)品是否具有同樣宣稱功能是兩個概念。該產(chǎn)品是否具有同樣的功能只能看“檢驗報告”，其他的都是一種理論論證。

記者了解到，早在2017年9月，中華口腔醫(yī)學(xué)會聯(lián)合其他3家機構(gòu)發(fā)布的《關(guān)于牙膏功效及功效型牙膏的專家共識》中指出：“行業(yè)通行的做法是企業(yè)根據(jù)有關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過第三方機構(gòu)檢驗或進(jìn)行臨床研究的方式，對產(chǎn)品的安全性、有效性予以評價;對包裝標(biāo)簽、宣稱、廣告宣傳進(jìn)行內(nèi)部審核等程序之后即可銷售。”“功效宣稱的管理企業(yè)必須按照相關(guān)規(guī)定對所宣稱的功效進(jìn)行驗證，并對產(chǎn)品功效負(fù)責(zé)。”

口腔專家提醒：

抗HP牙膏不能防治幽門螺桿菌

然而，不屬于功效牙膏，但又有暗含功效宣傳的產(chǎn)品不在少數(shù)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅“抗幽門螺桿菌”牙膏(抗HP牙膏)在京東和天貓平臺就有多個品牌，價格多在30多元到60多元不等，而進(jìn)口牙膏單價要在百元以上。

記者在天貓平臺搜索關(guān)鍵詞“HP牙膏”，就有四款帶有“幽門螺旋桿菌”字樣的牙膏，如：潔靈旗艦店的潔靈優(yōu)口凈牙膏，清幽幽門螺桿菌(Hp)易感人群使用牙膏，來自韓國的麥斯特凱斯乳香牙膏。

對專業(yè)人士而言，面對專利證書和權(quán)威科研成果可以做到辯證分析，但對于普通消費者而言，往往不具備識別能力。這些走紅網(wǎng)絡(luò)的“幽門螺桿菌”牙膏能否預(yù)防或治療口腔幽門螺桿菌呢?口腔幽門螺桿菌與胃里幽門螺桿菌的關(guān)系如何?消費者應(yīng)該掌握哪些基本常識呢?

中華口腔醫(yī)學(xué)會副會長、中國牙病防治基金會副理事長、解放軍口腔醫(yī)學(xué)研究所所長劉洪臣教授對本報記者表示，消費者有三點科普知識需要掌握：第一，牙膏只是刷牙的輔助用品，作為摩擦劑輔助去除牙表面外著色和薄膜以及部分牙菌斑，起到清潔拋光牙面，使口腔清爽的作用。第二，牙膏不是藥，不能作為藥物利用，牙膏的藥物作用是不準(zhǔn)確的。第三，口腔內(nèi)幽門螺桿菌與胃里的幽門螺桿菌是同源的。幽門螺桿菌疾病有明確的藥物治療模式，宜同步配合藥物漱口水治療。正因為口腔的特殊環(huán)境容易滋生牙菌斑，導(dǎo)致齲病、牙周炎等口腔疾病影響全身健康，消費者需特別關(guān)注自己的口腔衛(wèi)生，若患有口腔疾病要到醫(yī)院檢查治療。

劉洪臣提醒消費者，第一，患有幽門螺桿菌感染要去醫(yī)院診斷采用合理的藥物治療;第二，要注意口腔衛(wèi)生，防止病從口入;第三，目前中國人感染幽門螺桿菌比例很高，做好防護(hù)很重要，尤其是分餐制。

中華醫(yī)學(xué)會科學(xué)普及部唐芹研究員對本報記者表示，“幽門螺桿菌”牙膏尚起不到治療幽門螺桿菌的作用，也不能預(yù)防口腔中的幽門螺桿菌。她提醒消費者，牙膏并不是藥物，不能通過使用牙膏來治療和預(yù)防疾病。