中國38個(gè)主要城市中，哪個(gè)地方的公共服務(wù)令網(wǎng)友滿意？23日在北京發(fā)布的《公共服務(wù)藍(lán)皮書》通過網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析給出了答案——拉薩、廈門、杭州位列前三。

資料圖：冬日的西藏。何蓬磊 攝

1月23日，由中國社會科學(xué)院馬克思主義研究院、社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社與騰訊公司政務(wù)輿情部共同主辦的“‘互聯(lián)網(wǎng)+’城市基本公共服務(wù)滿意度理論研討會暨2018年《公共服務(wù)藍(lán)皮書》發(fā)布會”在北京舉行。

藍(lán)皮書指出，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿論大數(shù)據(jù)分析方法，通過采集互聯(lián)網(wǎng)中市民針對其所在城市公共服務(wù)相關(guān)的海量評論文本，評估其正負(fù)面情緒，最終得到市民對于城市公共服務(wù)的整體滿意度和口碑。

這份覆蓋879.3萬條有效評論樣本的網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析顯示，2018年公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)滿意度排名前十的城市為：拉薩、廈門、杭州、珠海、寧波、上海、銀川、深圳、青島、烏魯木齊。其中得分最高的城市為拉薩，為68.99分。

據(jù)介紹，城市基本公共服務(wù)滿意度評價(jià)指標(biāo)體系共涉及九大基本要素，包括公共交通、公共安全、公共住房、社保就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、基礎(chǔ)教育、環(huán)境保護(hù)、文化體育與公職服務(wù)。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，拉薩在公共安全、社保就業(yè)、城市環(huán)境、文化體育四方面居首，杭州在醫(yī)療衛(wèi)生和公職服務(wù)兩方面居首，青島、廈門、珠海分別在公共交通、公共住房、基礎(chǔ)教育方面領(lǐng)先。

資料圖：空中鳥瞰廈門演武大橋海上觀景臺。 王東明 攝

具體如下：

公共交通排名前十的城市有：青島、拉薩、沈陽、廈門、天津、太原、珠海、寧波、杭州、?？?，得分最高的青島市為67.82分。

公共安全排名前十的城市有：拉薩、廈門、寧波、烏魯木齊、上海、珠海、杭州、銀川、深圳、太原，排名第一的拉薩市得分為71.66分。

公共住房排名前十的城市有：廈門、重慶、銀川、拉薩、西寧、南寧、烏魯木齊、蘭州、福州、石家莊，排名第一的廈門市得85.82分。

基礎(chǔ)教育排名前十的城市有：珠海、廈門、拉薩、濟(jì)南、烏魯木齊、青島、寧波、長沙、?？凇y川，得分最高的珠海市為滿分100分。

社保就業(yè)排名前十的城市有：拉薩、杭州、廈門、珠海、上海、深圳、寧波、青島、北京、成都，排名第一的拉薩市得分為94.19分。

醫(yī)療衛(wèi)生排名前十的城市有：杭州、寧波、廈門、深圳、珠海、上海、拉薩、北京、合肥、武漢，排名第一的杭州市得80.27分。

城市環(huán)境排名前十的城市有：拉薩、廈門、杭州、?？?、珠海、深圳、西寧、銀川、南寧、寧波，得分最高的拉薩市為滿分70.5分。

文化體育排名前十的城市有：拉薩、珠海、寧波、廈門、杭州、上海、福州、深圳、銀川、青島，排名第一的拉薩市得分為滿分100分。

公職服務(wù)排名前十的城市有：杭州、廈門、銀川、珠海、寧波、上海、拉薩、福州、深圳、濟(jì)南，排名第一的杭州市得分為滿分100分。