醫(yī)患關(guān)系引發(fā)的社會(huì)事件，牽扯著公眾神經(jīng)。這些年來(lái)，通過(guò)社會(huì)各方協(xié)同努力，整體來(lái)看，我國(guó)的醫(yī)患關(guān)系總體向好。

為構(gòu)建更為完善、和諧的醫(yī)患關(guān)系，剛剛閉幕的十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第六次會(huì)議審議了基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法草案二審稿。該草案旨在從法律制度上加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，維護(hù)醫(yī)療秩序，完善醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理機(jī)制。例如，禁止任何組織和個(gè)人威脅、危害醫(yī)療衛(wèi)生人員人身安全，侵犯醫(yī)療衛(wèi)生人員人格尊嚴(yán)；構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；醫(yī)療衛(wèi)生人員不得利用職務(wù)之便索要、非法收受財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益；國(guó)家建立醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理機(jī)制，妥善處理醫(yī)療糾紛，維護(hù)醫(yī)療秩序……

這些條文不僅有維護(hù)醫(yī)生人格尊嚴(yán)不受侵犯的宣示性規(guī)定，還明確了“醫(yī)鬧”的法律責(zé)任；同時(shí)對(duì)醫(yī)生、地方提出了要求，國(guó)家也將會(huì)建立相關(guān)預(yù)防和處理機(jī)制。草案打出的是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的“組合拳”，并以基本法的法制設(shè)計(jì)將其固定下來(lái)，其意義和影響更為深遠(yuǎn)。

以法治思維重塑和諧的醫(yī)患關(guān)系，這樣的實(shí)踐不止于此。就在10月中旬，國(guó)家發(fā)改委、人民銀行、衛(wèi)健委、公安部等28個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)通知，對(duì)暴力殺醫(yī)傷醫(yī)以及在醫(yī)療機(jī)構(gòu)尋釁滋事等嚴(yán)重危害正常醫(yī)療秩序的失信行為，建立健全失信聯(lián)合懲戒機(jī)制。

從以往“花錢消災(zāi)”“息事寧人”到報(bào)警處理、推動(dòng)立法，越來(lái)越多的有識(shí)之士開始意識(shí)到，“花錢消災(zāi)”看似簡(jiǎn)單快捷，但模糊了法理上的是非，并不是解決個(gè)別患者及其家屬無(wú)理要求的“藥方”，相反變相鼓勵(lì)了無(wú)理取鬧甚至職業(yè)“醫(yī)鬧”的產(chǎn)生。

對(duì)這些問(wèn)題，正確做法應(yīng)該是讓法律說(shuō)話，由相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)涉醫(yī)事件做到充分預(yù)案、及早介入，確保事件從一開始就進(jìn)入法治軌道。不管對(duì)醫(yī)生還是對(duì)患者及其家屬，不會(huì)存在偏袒誰(shuí)的問(wèn)題，而是誰(shuí)有理聽誰(shuí)的，誰(shuí)合法聽誰(shuí)的。

例如，由于醫(yī)療領(lǐng)域存在“信息不對(duì)稱”現(xiàn)象，導(dǎo)致了很多患者、網(wǎng)民容易被非理性情緒誤導(dǎo)。對(duì)此，我國(guó)相關(guān)法律專門規(guī)定了醫(yī)療損害責(zé)任，將責(zé)任交由專業(yè)機(jī)構(gòu)和法律來(lái)認(rèn)定。這樣，醫(yī)患雙方的地位平等了，既不會(huì)因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員的專業(yè)優(yōu)勢(shì)而損害患者的合法權(quán)益，也不用因?yàn)閾?dān)心出現(xiàn)“醫(yī)鬧”而損害醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益。

醫(yī)患關(guān)系的本質(zhì)是什么？中國(guó)著名肝膽外科專家吳孟超曾說(shuō)過(guò)一句話：“醫(yī)生治病，就好像把病人一個(gè)一個(gè)背過(guò)河?！边@個(gè)比喻形象地揭示了這樣一個(gè)道理：醫(yī)患之間其實(shí)是一種信托關(guān)系，有了信任才談得上托付。而信用的建立，既需要失信聯(lián)合懲戒機(jī)制等治標(biāo)之策，又需要基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法這樣的頂層設(shè)計(jì)，貫穿其中的則是法治思維。