3個月內(nèi)曝出第二起順風(fēng)車司機奸殺女乘客的惡性案件，國內(nèi)最大的網(wǎng)約車平臺滴滴出行正在全國范圍遭遇政府約談。

澎湃新聞記者的不完全統(tǒng)計顯示，僅8月27日當天，就至少有重慶、廣州、深圳、東莞、武漢、貴陽、?？诘?個城市的交通運輸、公安等監(jiān)管部門，對滴滴等網(wǎng)約車平臺在當?shù)氐姆止具M行了約談。算上之前兩天已經(jīng)對滴滴展開約談的北京、天津、南京，對滴滴等展開約談的已經(jīng)達到10個城市。而浙江、廣東的省級監(jiān)管部門也對滴滴進行了約談。

約談的內(nèi)容主要涉及乘客安全保障，平臺運營資質(zhì)、管理責(zé)任，司機安全管理、背景核查等內(nèi)容。

其中，深圳市相關(guān)部門在約談中明確指出，如滴滴公司仍拒不整改或整改不到位，當?shù)貙⒉扇“ǖ幌抻趯ζ脚_的聯(lián)合懲戒、撤銷經(jīng)營許可證、app下架、停止互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、停止聯(lián)網(wǎng)或停機整頓等措施。

重慶市運管局副局長陳衛(wèi)東向滴滴重慶分公司提出11項要求，包括要盡快將滴滴平臺重慶范圍內(nèi)車輛及駕駛?cè)藛T真實數(shù)據(jù)接入政府監(jiān)管平臺，“已下線的順風(fēng)車業(yè)務(wù)，整改后必須符合該規(guī)定，否則重慶順風(fēng)車業(yè)務(wù)不準上線。”

武漢市交委、公安局在聯(lián)合約談滴滴出行等9家網(wǎng)約車平臺時，武漢市交委相關(guān)負責(zé)人要求，對接入平臺的車輛和駕駛?cè)藛T信息進行全面清理和整改，并作出整改承諾。加強對駕駛員的教育管理，滴滴平臺公司要對“武漢滴滴官方群”及聊天記錄，積極配合公安部門展開調(diào)查，對涉事司機堅決予以清退，相關(guān)結(jié)果及時向社會公布。

8月26日，多位網(wǎng)友曬出群名“武漢滴滴官方群”的qq群聊記錄，內(nèi)容污言穢語、不堪入目。

貴陽市運管局在約談該市滴滴、首汽、神州、神馬等網(wǎng)約車平臺公司時要求，盡快落實車載“一鍵報警”的裝置。即日起嚴查司機人證情況，不得再新接入未經(jīng)許可的車輛和人員，滴滴平臺必須停止接入非貴A車輛，并加快清退已接入的不合規(guī)車輛和人員。

此前的8月24日，浙江溫州樂清20歲女子乘滴滴順風(fēng)車時遭遇司機搶劫、強奸并殺害。這已經(jīng)是滴滴順風(fēng)車3個月內(nèi)曝出的第二起順風(fēng)車司機奸殺女乘客的惡性案件。滴滴宣布自8月27日零時起，在全國范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)。

滴滴順風(fēng)車接連曝出惡性案件，引發(fā)輿論廣泛質(zhì)疑。

8月27日，交通運輸部官網(wǎng)連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)兩篇評論文章——《平臺公司應(yīng)當將“自責(zé)”落實到行動上》《堵住“滴血”的漏洞》，對滴滴出行平臺予以批評。其中，《平臺公司應(yīng)當將“自責(zé)”落實到行動上》明確指出，接二連三的事件，充分暴露出滴滴出行平臺存在重大的安全隱患和經(jīng)營管理漏洞，反映出滴滴這樣的平臺公司片面重視追求業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟效益，而忽視安全管理，安全底線一再丟失，對國家法律法規(guī)沒有敬畏心，缺乏依法經(jīng)營的意識，缺乏對乘客安全負責(zé)的社會責(zé)任心，缺乏科學(xué)有效的安全管理體系。

在8月27日的密集約談之前，浙江省、交通部、北京、天津等已經(jīng)對滴滴展開約談。

其中，浙江省道路運輸管理局8月25日下午緊急約談滴滴平臺浙江區(qū)負責(zé)人，鑒于滴滴平臺順風(fēng)車業(yè)務(wù)存在重大安全隱患，浙江省道路運輸管理局要求滴滴平臺立即整改，整改期間暫停其在浙江區(qū)域的順風(fēng)車業(yè)務(wù)。

8月26，交通運輸部聯(lián)合公安部以及北京市、天津市交通運輸、公安部門，針對上述事件，對滴滴公司開展聯(lián)合約談，責(zé)令其立即對順風(fēng)車業(yè)務(wù)進行全面整改。南京市政府率市交通運輸、公安、物價、工商等職能部門對滴滴、美團兩家網(wǎng)約車平臺公司進行了約談，要求其立即清退不合格駕駛員。

附各地約談情況

重慶市運管局約談滴滴：及時改，不達標禁止順風(fēng)車業(yè)務(wù)再上線

8月27日，重慶市運管局約談滴滴重慶分公司，并提出一系列整改要求。滴滴從2014年進入重慶，在長達4年的經(jīng)營時間內(nèi)，因不符合國家及重慶市道路法律法規(guī)相關(guān)要求，一直未取得行政許可。當天下午，重慶市運管局聯(lián)合市交通行政執(zhí)法直屬支隊、重慶市公安局治安總隊客運支隊約談滴滴重慶分公司相關(guān)負責(zé)人，要求其及時按照國家及重慶相關(guān)政策要求，盡快取得網(wǎng)約車合法經(jīng)營行政許可。

重慶市運管局副局長、交通行政執(zhí)法直屬支隊支隊長陳衛(wèi)東向滴滴重慶分公司提出11項要求，要盡快將滴滴平臺重慶范圍內(nèi)車輛及駕駛?cè)藛T真實數(shù)據(jù)接入政府監(jiān)管平臺。陳衛(wèi)東指出滴滴重慶分公司應(yīng)盡快建立建投訴處理制度，擴大處理投訴的途徑，保證在接到投訴后，能及時通過多種方式及時回復(fù)。要查找管理漏洞，加大不合規(guī)、不合法車輛清理力度，確保老百姓的出行安全；根據(jù)網(wǎng)約車“一城一策”原則，拿出滴滴重慶分公司整改方案等等。

“已下線的順風(fēng)車業(yè)務(wù)，整改后必須符合該規(guī)定，否則重慶順風(fēng)車業(yè)務(wù)不準上線。”陳衛(wèi)東說。

廣東省交通運輸廳、廣州市交通委員會、廣州市公安局聯(lián)合約談滴滴：立即改

8月27日下午，廣東省交通運輸廳、廣州市交通委員會、廣州市公安局聯(lián)合對滴滴出行科技有限公司廣州分公司相關(guān)負責(zé)人進行了約談。

廣州市交委在約談時要求滴滴公司：嚴格按照交通部和公安部的約談要求，暫停廣州市順風(fēng)車業(yè)務(wù)，并按要求立刻進行全面整改，保障乘客乘車安全。按照國家及廣州市網(wǎng)約車和順風(fēng)車管理有關(guān)規(guī)定，將相關(guān)數(shù)據(jù)接入廣州市政府監(jiān)管平臺，并保證數(shù)據(jù)實時、全量、真實。全面排查平臺存在的安全隱患。不得新接入未取得許可的車輛和駕駛員，并加強駕駛員背景核查，確保線上線下提供服務(wù)的車輛和駕駛員一致，切實保證乘客安全和社會穩(wěn)定。

廣州市公安局在約談時要求滴滴公司，要加強與公安部門的信息共享，迅速反映有關(guān)信息，并配合公安部門做好偵查取證等工作。

廣東省交通運輸廳還表示，省交通運輸廳已聯(lián)合省直相關(guān)部門建立了事中事后聯(lián)合監(jiān)管工作機制，組織全省開展專項治理，對于平臺違法違規(guī)行為被多次行政處罰仍整改不到位的，將按規(guī)定提請國家有關(guān)部委采取暫停發(fā)布、下架APP、停止互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、停止聯(lián)網(wǎng)或停機整頓等處置。省交通運輸廳將加大非法營運打擊力度，將為期三個月網(wǎng)約車專項執(zhí)法行動延長至年底，并將向媒體公布專項行動處罰情況。

東莞交運局約談滴滴：2萬輛網(wǎng)約車僅5204輛有證

8月27日上午，東莞市交通運輸局約談滴滴出行科技有限公司東莞分公司相關(guān)負責(zé)人。

據(jù)介紹，目前東莞市具備從事網(wǎng)約車從業(yè)資質(zhì)的駕駛員19492名，取得網(wǎng)約車運輸證的車輛5204輛。但滴滴平臺在東莞提供網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員超過3萬人，車輛超過2萬輛，仍有大量駕駛員和車輛未取得合法營運資格。

在會上，東莞市道路運輸管理局傳達了交通部等單位聯(lián)合約談滴滴出行總公司的會議精神，要求滴滴公司把乘客安全放在首位，對順風(fēng)車業(yè)務(wù)進行全面整改，堵塞安全管理漏洞，建立保障乘客安全的長效機制，不得再新接入未經(jīng)許可的車輛和人員，并加快清退已接入的不合規(guī)車輛和人員，實時、全量、真實地接入全國網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺，并確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。

深圳約談滴滴：責(zé)令9月完成整改，不到位將下架APP

8月27日下午，深圳市網(wǎng)信辦、市公安局、市交通運輸委聯(lián)合約談了滴滴出行科技有限公司深圳分公司（下稱滴滴公司）相關(guān)負責(zé)人。

整改要求：即日起堅決清理平臺內(nèi)不合規(guī)的車輛、人員，禁止平臺向未取得許可的車輛及人員派單。立即停止在我市的順風(fēng)車業(yè)務(wù)。嚴格按照相關(guān)規(guī)定規(guī)范經(jīng)營順風(fēng)車業(yè)務(wù)，杜絕以順風(fēng)車名義，違規(guī)開展網(wǎng)約車經(jīng)營業(yè)務(wù)。徹底解決平臺上時有發(fā)生的虛假注冊等軟件問題，保障乘客的人身安全。同時在深圳不得妨礙市場公平競爭，以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序。建立與完善信息員及駕駛員誠信管理制度。

同時，深圳市交委將進一步借助科技發(fā)展的力量，實現(xiàn)車載終端亮證功能，通過發(fā)揮廣大乘客監(jiān)督作用，倒逼平臺加強生產(chǎn)管理。如滴滴公司仍拒不整改或整改不到位，采取包括但不限于對平臺的聯(lián)合懲戒、撤銷經(jīng)營許可證、app下架、停止互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、停止聯(lián)網(wǎng)或停機整頓等措施。

武漢市交委、公安局：滴滴官方群要配合公安調(diào)查

8月27日，在武漢市客管處約談滴滴出行武漢分公司基礎(chǔ)上，武漢市交委聯(lián)合市公安局聯(lián)合約談滴滴出行等9家網(wǎng)約車平臺。

武漢市交委相關(guān)負責(zé)人要求，全市網(wǎng)約車平臺公司要按照國家安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)要求，把乘客安全放在首位，嚴守安全底線。對接入平臺的車輛和駕駛?cè)藛T信息進行全面清理和整改，并作出整改承諾。符合條件的要依法向交通運輸行業(yè)管理部門登記，對不符合條件的及時予以清退；加強對駕駛員的教育管理，滴滴平臺公司要對“武漢滴滴官方群”及聊天記錄，積極配合公安部門展開調(diào)查，對涉事司機堅決予以清退，相關(guān)結(jié)果及時向社會公布。

貴陽：要求網(wǎng)約車必須安裝一鍵報警裝置，非貴A車輛禁入滴滴

8月27日，貴陽市運管局約談該市滴滴、首汽、神州、神馬等網(wǎng)約車平臺公司，要求各網(wǎng)約車平臺公司要加強安全監(jiān)管工作，并積極落實車載“一鍵報警”裝置工作。

要求網(wǎng)約車平臺公司要按照要求，盡快落實車載“一鍵報警”的裝置。從即日起，要求網(wǎng)約車平臺公司嚴查司機人證情況，不得再新接入未經(jīng)許可的車輛和人員，滴滴平臺必須停止接入非貴A車輛，并加快清退已接入的不合規(guī)車輛和人員。

對于車輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》，或者線上提供服務(wù)車輛與線下實際提供服務(wù)車輛不一致的，將由縣級以上出租汽車行政主管部門和價格主管部門按照職責(zé)處以5000元以上10000元以下的罰款，情節(jié)嚴重的，處以10000元以上30000元以下罰款。

?？冢何唇?jīng)?？谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局批準不得開展順風(fēng)車業(yè)務(wù)

27日，海口市交通部門對滴滴等網(wǎng)約車平臺公司進行約談。

27日上午，?？谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局局長劉東、副局長艾建云與市道路運輸管理處、市交通綜合執(zhí)法支隊負責(zé)人共同約談滴滴公司海南片區(qū)負責(zé)人：

一，責(zé)令滴滴平臺公司就重大經(jīng)營管理漏洞和安全隱患問題盡快加強整改，完善車輛運營事前、事中、事后監(jiān)管制度和應(yīng)急預(yù)案，切實維護乘客的生命財產(chǎn)安全；

二，責(zé)令滴滴公司一周內(nèi)加強對平臺內(nèi)兩證不全車輛進行清理，禁止平臺向不合規(guī)車輛及人員派單；

三，要求滴滴公司立即停止在海口開展順風(fēng)車業(yè)務(wù)，未經(jīng)海口市交通運輸和港航管理局批準不得開展順風(fēng)車業(yè)務(wù)；

四，要求企業(yè)加強從業(yè)人員教育培訓(xùn)，嚴把駕駛員準入關(guān)，并完善駕駛員考核機制，定期開展不良記錄駕駛員清理工作；

五，加強網(wǎng)約車違規(guī)經(jīng)營查處力度，一周整改期后，凡是查處到有違規(guī)向兩證不全車輛派單的，將責(zé)令其停業(yè)整頓。

當天下午，市運管處、市交通綜合執(zhí)法支隊聯(lián)合對?？谑?1家網(wǎng)約平臺公司負責(zé)人進行集體約談。