央視網(wǎng)消息：24日，浙江溫州的樂清發(fā)生了一起女乘客被滴滴順風(fēng)車司機(jī)殺害的刑事案件，引發(fā)高度關(guān)注。盡管滴滴方面致歉了，但在案件偵破過程中，對(duì)于平臺(tái)與警方配合是否存在問題，也引起了人們關(guān)注。對(duì)此，溫州市公安局昨天作出回應(yīng)。

針對(duì)部分網(wǎng)友對(duì)警方在偵破此案過程中，接處警存在問題的質(zhì)疑，溫州市公安局立即組織人員開展調(diào)查。警方發(fā)布通報(bào)稱，不存在“沒有車牌號(hào)碼和司機(jī)電話不予立案”的情況。

在與滴滴客服的溝通中，警方是否及時(shí)獲得車輛及車主信息？對(duì)此警方稱，事發(fā)當(dāng)天16時(shí)41分，民警在接到被害人朋友朱某某報(bào)案后，利用朱某某手機(jī)首次與滴滴客服溝通，并表明警察身份。滴滴客服回復(fù)稱安全專家會(huì)介入，要求繼續(xù)等回復(fù)。17時(shí)13分，滴滴客服反饋稱，受害人取消訂單并未上車。民警再次提出要求，詢問涉事司機(jī)的聯(lián)系方式或車牌號(hào)碼，但也沒有成功。17點(diǎn)36分左右，民警再次和滴滴客服取得聯(lián)系。

浙江溫州樂清市公安局宣教科科長(zhǎng)謝章安：“滴滴客服說查詢相關(guān)信息大概需要3到4個(gè)小時(shí)，民警說情況比較緊急，滴滴公司根據(jù)民警這樣說他說情況可以加急處理。到5點(diǎn)49分的時(shí)候，滴滴公司回過來說需要我們警官證和介紹信，然后民警就把相關(guān)的手續(xù)轉(zhuǎn)給了滴滴公司相關(guān)的郵件。到了6點(diǎn)13分的時(shí)候，滴滴公司將他們查詢情況，滴滴車的車牌以及駕駛員基本情況發(fā)給我們。”

警方滴滴客服之間，從溝通到取得嫌疑人身份信息，花費(fèi)了92分鐘。

在溫州公安發(fā)布的核查通報(bào)中，樂清警方收到滴滴公司發(fā)來的車牌號(hào)為川A31J0Z。而警方查獲的作案車輛，車牌號(hào)也為川A31J0Z。兩者完全吻合。但是，在昨天滴滴的聲明中卻提到，案發(fā)車牌系犯罪嫌疑人鐘某線下臨時(shí)偽造。犯罪嫌疑人是否存在套牌行為，有關(guān)方面正在進(jìn)一步調(diào)查。

交通運(yùn)輸部 公安部 聯(lián)合約談“滴滴”

昨天交通運(yùn)輸部聯(lián)合公安部，在約談滴滴公司時(shí)表示：滴滴平臺(tái)以順風(fēng)車名義，組織非法網(wǎng)約車，已責(zé)令其全面整改。滴滴公司負(fù)責(zé)人在被約談時(shí)承認(rèn)，對(duì)溫州事件負(fù)有不可推卸的重大責(zé)任，并承諾自8月27日起，在全國(guó)范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)。

交通運(yùn)輸部表示，目前滴滴平臺(tái)還存在以順風(fēng)車名義組織非法網(wǎng)約車的經(jīng)營(yíng)行為，充分暴露出滴滴公司在安全管理方面存在的重要問題和重大安全隱患。特別是5月5日發(fā)生的鄭州空姐搭乘滴滴順風(fēng)車被殺事件之后，滴滴公司沒有從中吸取教訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真整改，消除安全隱患。

交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)蔡團(tuán)結(jié)：“從現(xiàn)在起，不得接入不合格的車輛和人員，不得向未經(jīng)安全審查的駕駛員派單，加快清退不合格的駕駛員和車輛。網(wǎng)約車平臺(tái)運(yùn)營(yíng)信息數(shù)據(jù)要向全國(guó)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺(tái)實(shí)時(shí)、全量、真實(shí)地接入，并確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。”

滴滴公司注冊(cè)所在地的天津市交通委也要求滴滴公司要進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，不得以低于運(yùn)營(yíng)成本的價(jià)格擾亂正常市場(chǎng)秩序，嚴(yán)格規(guī)范順風(fēng)車業(yè)務(wù)的開展，禁止利用合乘名義從事非法網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

【安全提示】女性出行 這些安全守則要記牢

對(duì)于非法網(wǎng)約車的打擊，我們當(dāng)然期待成效，但更希望不再出現(xiàn)悲劇。尤其是對(duì)于女性乘客來說，出門在外應(yīng)該注意自身安全。以下幾個(gè)場(chǎng)景，應(yīng)該特別注意。

【提示一】獨(dú)自打車 不要只顧低頭玩手機(jī)

獨(dú)自打車時(shí)，盡量不打黑的士。上陌生人的汽車前，應(yīng)記下車牌號(hào)、司機(jī)信息，并發(fā)送給家人或親友。而獨(dú)自乘車時(shí)，也盡量不要坐在副駕駛位置。在車上不要玩手機(jī)、聽音樂甚至睡覺，盡量保持與他人的聯(lián)系，盡可能提及自己的位置。盡量在附近明亮、人較多的地方下車。

【提示二】獨(dú)自開車 鎖好車門保持警惕

獨(dú)自開車時(shí)，應(yīng)盡快鎖好車門，并把貴重物品放在副駕駛座位下。遇到陌生人問話，車窗搖下一個(gè)小縫隙即可。車內(nèi)最好安裝行車記錄儀。如果發(fā)現(xiàn)有人長(zhǎng)時(shí)間逗留，故意破壞等，都應(yīng)視為惡性案件發(fā)生的前兆，應(yīng)立刻鎖上車門并報(bào)警求助。

【提示三】公共交通 穿著得體警惕性騷擾

乘坐公共交通出行，一定要注意穿著打扮，不要穿著過于暴露的服裝。與陌生人盡量保持距離，不要向?qū)Ψ酵嘎堵?lián)系方式、家庭住址等個(gè)人信息。如遭遇性騷擾，應(yīng)大聲呵斥對(duì)方，并向司乘人員及其他乘客尋求幫助。

【提示四】外出夜跑 不要專注戴耳機(jī)聽音樂

外出夜跑應(yīng)選擇明亮且熟悉的線路，最好是有攝像頭監(jiān)控的區(qū)域，并定期更換路線。夜跑時(shí)最好只戴一只耳朵的耳機(jī)，或把聲音仿小，這樣才能及時(shí)聽到附近的人或者車輛。如果條件允許，不要一個(gè)人夜跑。