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醫(yī)院開放大廳是醫(yī)者仁心行為
據(jù)報(bào)道,為了給患者家屬提供住宿場(chǎng)所,武漢亞洲心臟病醫(yī)院已連續(xù)9年每晚開放醫(yī)院大廳,供患者家屬打地鋪,高峰時(shí)段有近200名家屬在醫(yī)院過夜。盡管增加了運(yùn)營(yíng)成本,但醫(yī)院認(rèn)為此舉可以讓患者及家屬受益。
陪護(hù)病人的家屬打地鋪過夜是醫(yī)院管理的一個(gè)難題。不少醫(yī)院的過道、走廊、樓梯間、電梯口等空余之地,都有患者家屬席地而臥的身影,這給醫(yī)院管理帶來(lái)了不便。武漢這家醫(yī)院開放醫(yī)院大廳的方式,既破解了管理難題,更放大了醫(yī)者仁心,拉近了醫(yī)患關(guān)系,值得點(diǎn)贊。
長(zhǎng)期以來(lái),看病難、看病貴飽受詬病,也影響到和諧融洽的醫(yī)患關(guān)系。不僅醫(yī)療開支居高不下,患者家屬的陪護(hù)費(fèi)用也很高?!搬t(yī)院變旅社”的暖心之處,在于充分利用就診大廳這一夜晚空閑的公共資源,盡可能減輕患者就醫(yī)看病的負(fù)擔(dān)。
救死扶傷是醫(yī)院的職責(zé),但患者病體的康復(fù)卻從來(lái)都不是醫(yī)務(wù)工作者單方面行為,需要患者和家屬共同配合。這一切都有賴于和諧順暢的醫(yī)患關(guān)系。網(wǎng)友熱議“醫(yī)院變暖心旅社”,其看點(diǎn)絕非只在“省錢”上,更在于由此傳遞出的“暖心”互動(dòng):醫(yī)院對(duì)患者家屬的關(guān)懷照顧,也會(huì)感染正在就醫(yī)治病的患者,激發(fā)病人積極配合治療的信心。
“醫(yī)院變暖心旅社”,不僅是醫(yī)院周到服務(wù)的一種創(chuàng)新,更是對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公益屬性的最現(xiàn)實(shí)解讀。讓患者擁有更多獲得感、最大限度發(fā)揮醫(yī)院資源作用,用自己的讓利換來(lái)患者的減負(fù)。
編輯:趙彥
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