深入群眾，傾聽真實感受，聚焦“最多跑一次”改革——

浙江民主黨派深化專項民主監(jiān)督 

特約通訊員 王曉紅 通訊員 陳云亮

“企業(yè)審批時間平均縮短了多少？”“能否實現(xiàn)無紙化審批？”“跨境電商貨品如何在提高通關效率的同時保證監(jiān)管到位？”6月13至14日，致公黨浙江省委會主委鄭繼偉率監(jiān)督組赴寧波市開展“最多跑一次”專項民主監(jiān)督，監(jiān)督組成員堅持問題導向，仔細詢問寧波保稅區(qū)行政辦事服務大廳、寧波海關辦事大廳等窗口一線工作人員，與辦事群眾和相關企業(yè)負責人零距離對話，體驗“一窗受理”“集成服務”的服務實效。這是浙江省民主黨派聚焦“最多跑一次”改革深化專項民主監(jiān)督活動的縮影之一。

“最多跑一次”改革是通過“一窗受理、集成服務、一次辦結”的服務模式創(chuàng)新，讓企業(yè)和群眾到政府辦事實現(xiàn)“最多跑一次”的行政目標。2016年底，“最多跑一次”改革在浙江首次被提出。

今年6月8日，浙江省各民主黨派深化“最多跑一次”改革專項民主監(jiān)督工作座談會在杭州召開。會議通報“最多跑一次”改革進展情況，交流探討“最多跑一次”改革專項民主監(jiān)督工作的經(jīng)驗做法，對專項民主監(jiān)督工作進行再動員再部署。

中共浙江省委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長熊建平在工作座談會上充分肯定了2017年以來各民主黨派開展“最多跑一次”改革專項民主監(jiān)督工作所取得的階段性成果。他強調(diào)，深化“最多跑一次”改革專項民主監(jiān)督，是迄今為止浙江省民主黨派規(guī)模最大、時間跨度最長、范圍最廣的專項民主監(jiān)督活動，要準確把握工作重點，始終堅持問題導向、需求導向、效果導向，在精準上下功夫。

該座談會召開以來，各民主黨派省委會主委率先垂范，帶領監(jiān)督組分赴各地各單位，通過多種形式，深入一線，深入群眾，傾聽真實感受，摸清改革進展情況，深入開展專項民主監(jiān)督工作。

6月13日至15日，民盟浙江省委會主委成岳沖率專項民主監(jiān)督組一行16人赴溫州市開展調(diào)研監(jiān)督。監(jiān)督組分5個暗訪組，不打招呼，不表明身份，深入到鹿城、瑞安等多個縣(市、區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)基層一線開展暗訪，通過現(xiàn)場隨機采訪、角色扮演和跟隨群眾辦事，仔細聆聽和記錄群眾對“最多跑一次”改革的真實感受和建議。

6月15日、21日，民建浙江省委會主委陳小平帶隊，先后赴省工商局、省建設廳開展深化“最多跑一次”改革專項民主監(jiān)督工作，監(jiān)督組與相關負責人圍繞打破信息孤島推進數(shù)據(jù)共享、企業(yè)投資項目“最多跑一次”改革等情況開展座談交流，就流程優(yōu)化、行政執(zhí)法、多部門聯(lián)合審批等熱點問題進行分析探討。

6月22日，臺盟浙江省委會主委張澤熙帶隊赴嘉興開展調(diào)研，先后赴海寧市行政服務中心、南湖區(qū)行政審批服務中心，實地考察兩地“最多跑一次”改革推進情況，并與現(xiàn)場辦事群眾、工作人員交流座談。

據(jù)了解，自2017年7月浙江省各民主黨派“最多跑一次”改革專項民主監(jiān)督工作啟動以來，各民主黨派積極行動，上下聯(lián)動，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢特色，緊盯“最多跑一次”改革推進中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，引導廣大成員通過調(diào)研、考察、座談等形式，及時發(fā)現(xiàn)和反映存在的問題，提出了許多意見建議，得到了中共省委省政府領導的高度肯定和有關部門的充分吸納。

“去年我們換屆一結束，立馬分幾個小組齊頭并進，進行專項民主監(jiān)督，把助力‘最多跑一次’改革作為本屆首要重點工作來抓?！泵窀镎憬∥瘯魑瘏蔷дf，“我們還針對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，提出了相關建議，如集中力量，克難攻堅，大力推動全省各地均衡性發(fā)展；互通共享，趁勢而上，推動‘信用浙江’2.0版建設等?！币悦窀餅槔?，據(jù)不完全統(tǒng)計，近一年來，各級民革組織開展相關民主監(jiān)督活動、召開不同層面的座談會逾百次，發(fā)現(xiàn)并向當?shù)刂泄颤h委政府及有關部門反饋問題及提出各類意見和建議95條，助推“最多跑一次”改革向縱深推進。

近期，中共浙江省委統(tǒng)戰(zhàn)部已印發(fā)《關于支持各民主黨派深化“最多跑一次”改革專項民主監(jiān)督工作的實施方案》，就指導思想、工作原則、對口安排、監(jiān)督重點內(nèi)容、主要形式和工作保障做出明確要求。在監(jiān)督內(nèi)容上，主要圍繞實現(xiàn)“最多跑一次”標準化全覆蓋、做優(yōu)“一窗受理、集成服務”主入口、打破信息孤島、提升商事登記便利化規(guī)范化水平情況、推進便民服務“一證辦、移動辦”等7項重點內(nèi)容。

在監(jiān)督形式上，主要開展調(diào)研式、體驗式、聯(lián)合式、會診式、協(xié)商式監(jiān)督，倡導監(jiān)督組成員通過“當一次辦事群眾、當一回代辦員”等方法開展體驗暗訪式監(jiān)督，組織各民主黨派省委會聯(lián)合開展監(jiān)督調(diào)研，邀請若干民主黨派專家學者參加企業(yè)投資項目“最多跑一次”改革第三方評估工作。

在監(jiān)督力量上，8個民主黨派省委會組建了8支深化專項民主監(jiān)督工作隊伍，共有121名民主黨派成員，同時發(fā)動廣大民主黨派成員積極反映社情民意。

在深化專項民主監(jiān)督工作中，各民主黨派浙江省委會將以及時發(fā)現(xiàn)問題、督促解決問題為重點，發(fā)揮民主黨派民主監(jiān)督作用，推進多黨合作制度實踐，為浙江著力打造“審批事項最少、辦事效率最高、政務環(huán)境最優(yōu)、群眾和企業(yè)獲得感最強”的省份集智助力。