共享住宿 升溫提速(大數(shù)據(jù)觀察)

國內(nèi)民宿短租等房源數(shù)量約300萬套，去年交易規(guī)模約145億元

本報記者 王 珂

隨著“共享經(jīng)濟”日漸升溫，“共享住宿”這一新興行業(yè)也在近年來按下了發(fā)展的“快進鍵”。外出旅游時，貼近生活、帶有濃郁當(dāng)?shù)靥厣拿袼薅套夥课菡艿皆絹碓蕉嗟那嗖A。共享住宿在滿足年輕人個性化、多樣化消費需求的同時，也存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有待提升、行業(yè)監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新等問題。

近年來，我國共享住宿市場迎來爆發(fā)式增長。共享住宿以互聯(lián)網(wǎng)平臺為依托，整合海量分散的住宿資源，它可以是一間房，也可以是一套房，可以是城市里的公寓，也可以是鄉(xiāng)村小院。國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心發(fā)布的《中國共享住宿發(fā)展報告2018》顯示：2017年我國主要共享住宿平臺的國內(nèi)房源數(shù)量約300萬套；參與者人數(shù)約為7800萬人，其中房客約7600萬人；共享住宿市場交易規(guī)模約145億元，比上年增長70.6%。

70%

房客年齡在18—30歲之間

共享經(jīng)濟新業(yè)態(tài)：面向年輕人，滿足個性化、多樣化住宿需求

“酒店有酒店的優(yōu)勢，民宿也有民宿的特點。”李曉說，相比提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的酒店，民宿的裝修、餐飲等更有特色，住民宿還可以近距離感受當(dāng)?shù)厣睿o旅途增添更多精彩。

李曉一行入住的四合院民宿占地400多平方米，共有6個裝修風(fēng)格各異的房間，每個房間都配有獨立的衛(wèi)浴設(shè)施。院里有一棵大核桃樹、3棵櫻桃樹，還種著生菜、韭菜、小蔥等蔬菜，入住游客可以自行采摘品嘗，感受地道的農(nóng)家生活。

“民宿這兩年受到游客追捧，與其自身特點是分不開的。”廈門大學(xué)旅游與酒店管理系副教授王寶恒說，隨著國內(nèi)旅游消費升級，游客對吃、住等方面的要求越來越高，呈現(xiàn)個性化、多樣化的趨勢，而民宿恰好滿足了這種新需求。

短租預(yù)訂平臺小豬短租數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)民宿短租最熱門的“短租圈”前10名是四川成都春熙路、四川成都太古里、重慶解放碑、四川成都寬窄巷子、上海外灘、重慶八一好吃街、上海迪士尼、陜西西安鐘樓、福建廈門鼓浪嶼、浙江杭州西湖。

不僅是民宿，形式多樣、產(chǎn)品豐富的共享住宿正受到越來越多年輕消費者的青睞。國家信息中心報告顯示，參與共享住宿的房東具有年輕化、高學(xué)歷等特點，女性房東成為主力軍，房東平均年齡33歲，70%左右的房東擁有本科以上學(xué)歷，女性房東占比大約六成。從房客來看，18—30歲的房客占全部房客的比例超過70%。

從區(qū)域上看，一線城市和成都、重慶、西安等二三線城市是共享住宿的主流市場，排名前10位城市的房東、房源占全國總量的比重分別達到48.9%、47.6%。從訂單增長來看，一些熱門的二三線城市共享住宿呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。面對巨大的出境游住宿市場需求，各平臺企業(yè)正在積極拓展海外房源，布局海外市場。

200萬

共享住宿平臺服務(wù)提供者

就業(yè)增收新渠道：盤活閑置農(nóng)家資源，助力鄉(xiāng)村旅游發(fā)展

“房間幾乎天天都有人住，租金不僅能覆蓋每月的房貸，還有盈余，更讓我認(rèn)識了很多有趣的人?！痹谏虾９ぷ鞯纳蚺繉⒆约涸谑兄行牡姆孔痈舫鲆婚g精心裝修來做共享住宿，結(jié)果讓她十分滿意。

共享住宿在拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道、增加城鄉(xiāng)居民收入等方面的作用已經(jīng)顯現(xiàn)。國家信息中心報告提出，2017年主要共享住宿平臺上房東、管家、攝影師等提供服務(wù)者人數(shù)約為200萬人；平均每增加1個房東，可帶動2個兼職就業(yè)崗位。

共享住宿不僅滿足了住宿消費需求，而且?guī)有蓍e、餐飲、娛樂、購物等相關(guān)消費需求，帶來大量就業(yè)和增收機會。根據(jù)愛彼迎到訪中國的房客調(diào)查顯示，32%的房客除了住宿外，還會選擇當(dāng)?shù)夭惋?、購物、休閑娛樂等，84%的房客會參加當(dāng)?shù)匚幕糜晤惢顒?，這些都為當(dāng)?shù)貛硇碌氖杖搿?/p>

共享住宿在農(nóng)村的拓展更是推動了鄉(xiāng)村民宿的興起，助力鄉(xiāng)村振興。鄉(xiāng)村旅游成為城市居民常態(tài)化的旅游方式，而鄉(xiāng)村住宿是支撐鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。共享住宿可以有效盤活閑置農(nóng)家院，提供農(nóng)產(chǎn)品、住宿、餐飲等多樣化服務(wù)，帶動鄉(xiāng)村旅游行業(yè)整體發(fā)展，真正實現(xiàn)鄉(xiāng)村自我造血功能。

專注于鄉(xiāng)村閑置農(nóng)房盤活的平臺“美麗新鄉(xiāng)村”創(chuàng)始人劉讓喜認(rèn)為，當(dāng)前，隨著旅游消費升級，人們對于個性化、特色化的住宿需求越來越大。而農(nóng)村的閑置農(nóng)房資源較多，通過科學(xué)的設(shè)計、裝修和改造，可以形成大量有效供給，讓市場的供需兩端受益。農(nóng)房變民宿，不但幫助農(nóng)民發(fā)掘并提高閑置農(nóng)房價值，還能為沒有資金改造房屋的農(nóng)民提供資金支持。“如果能夠把大量農(nóng)村閑置資源盤活，富有田園詩意的農(nóng)村將會成為人們向往的目的地?！?/p>

在中國旅游研究院院長戴斌看來，民宿只有與所在鄉(xiāng)村融為一體，并且設(shè)法提升所在地的生活水平和文化氛圍，才能有更好的持續(xù)發(fā)展。

美麗新鄉(xiāng)村瞄準(zhǔn)的農(nóng)村閑置房源規(guī)模不小。數(shù)據(jù)顯示，全國宅基地總共約2.7億畝，空置的約有1.14億畝，幾乎占到了全部宅基地的四成。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前通過“美麗新鄉(xiāng)村”平臺出租的鄉(xiāng)村宅院和民宿已經(jīng)達到了上千間。

500億元

到2020年預(yù)計交易規(guī)模

行業(yè)發(fā)展新期待：標(biāo)準(zhǔn)化有待提升，監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新

“快速發(fā)展的共享住宿，也有‘蘿卜快了不洗泥’的現(xiàn)象?！蓖九＞W(wǎng)酒店事業(yè)部負(fù)責(zé)人王曉燕說，由于民宿大多是個人開辦與經(jīng)營，缺少嚴(yán)格的規(guī)章制度和管理條例，容易出現(xiàn)床單更換不及時、設(shè)施老化等問題。尤其在旅游旺季，一些民宿載荷量大、人手不足，很難為旅客提供滿意的服務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，共享住宿作為一種住宿新業(yè)態(tài)，當(dāng)前發(fā)展中還面臨著一些困難，如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有待提升、行業(yè)監(jiān)管模式亟待創(chuàng)新等。比如，不能簡單套用酒店旅館業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范，而是要根據(jù)共享住宿的特性，推動實名認(rèn)證、信用評價、預(yù)訂入住、支付結(jié)算、安全衛(wèi)生、房屋保養(yǎng)、服務(wù)培訓(xùn)等整個服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

共享住宿平臺企業(yè)已經(jīng)開始意識到品質(zhì)的重要性。據(jù)介紹，途家平臺今年將推出民宿分級標(biāo)準(zhǔn)，助力提升民宿短租的用戶體驗與服務(wù)質(zhì)量，通過積極嘗試非標(biāo)住宿的標(biāo)準(zhǔn)化探索，推動民宿行業(yè)穩(wěn)定健康的可持續(xù)發(fā)展。

中國旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副研究員吳麗云指出，“未來民宿發(fā)展所面臨的最核心難題，可能是游客的審美疲勞?！比缃褚恍┟袼薮嬖谠O(shè)計缺失、設(shè)計過度、設(shè)計趨同等問題，如果忽略地域文化因素，也就等于失去了靈魂，使人感到?jīng)]有特色，有審美疲勞感。

對于共享住宿的發(fā)展前景，在戴斌看來，雖然從規(guī)模上看，民宿的供給存量在局部地區(qū)和一些細(xì)分市場上存在著供給過剩，但是從日漸增長的國民休閑度假市場來看，適應(yīng)鄉(xiāng)村旅游、自駕出游、家庭和親子旅游等新興消費需求的項目和產(chǎn)品還存在著供給不足的困境。

報告預(yù)計，到2020年，我國共享住宿市場交易規(guī)模有望達到500億元，共享房源將超過600萬套，房客數(shù)將超過1億人；行業(yè)并購重組步伐將加快；“民宿+”將引領(lǐng)行業(yè)生態(tài)化潮流；行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平將不斷提升。

“平臺企業(yè)將加快布局‘上山下鄉(xiāng)’?！眹倚畔⒅行膱蟾嬲J(rèn)為，未來鄉(xiāng)村民宿將與農(nóng)村美食、觀光農(nóng)業(yè)、體驗農(nóng)業(yè)等休閑農(nóng)業(yè)市場結(jié)合，形成一批鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)品、特色景觀旅游民宿村鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游特色民俗村，發(fā)展?jié)摿薮?。同時還將帶動鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并吸引一大批返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員，為鄉(xiāng)村振興注入新活力。