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山東現(xiàn)"共享護士" :APP下單 護士上門打針輸液
互聯(lián)網(wǎng)+零售,于是有了快遞;互聯(lián)網(wǎng)+自行車,于是有了共享單車;互聯(lián)網(wǎng)+美食,于是有了外賣。如今,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療,誕生了“共享護士”。通過手機APP下單,會有專業(yè)護士上門打針輸液、吸痰導(dǎo)尿等10余項服務(wù)。濟南某三甲醫(yī)院的男護士趙飛是某APP上最早注冊的“共享護士”,已在業(yè)余時間接單百余次,收入兩萬多元。
請護士上門服務(wù)比去醫(yī)院還省錢
“我常隨120急救車去患者家里,發(fā)現(xiàn)有的家里只有兩位老人,子女都不在身邊,他們腿腳都不方便,一旦出了什么狀況只能打120尋求幫助。”今年30歲的趙飛是濟南某三甲醫(yī)院的一名急救人員,他認為眾多老人和患者對護士上門服務(wù)有著強烈的需求。于是,在2016年,趙飛成為濟南第一個在某APP上注冊認證的“共享護士”。
記者了解到,該APP將護士上門作為其主打產(chǎn)品,可以提供包括打針、輸液、靜脈采血、PICC換藥、灌腸護理、新生兒護理等10余項服務(wù)?!芭c滴滴打車相似,如你要預(yù)約打針項目,你可APP上下單,它會匹配到離你近的護士,附近的護士接單后即可上門為你服務(wù)?!壁w飛說。
85歲的省城市民李大爺左腿截肢,同時還患有腦血管病,長期臥床的他需要留置尿管,但李大爺有時會自己把尿管拔下來。這時,家人就會打120,帶老人去醫(yī)院繼續(xù)插上尿管。這樣折騰一趟要花500多元錢,一個月要來回5次左右。
去年1月份,李大爺?shù)募覍賹W(xué)會通過某APP預(yù)約導(dǎo)尿服務(wù),而當(dāng)天正休班的趙飛恰好接單。確保嚴格的消毒后,他不僅為李大爺導(dǎo)尿成功,還為其進行了膀胱沖洗。
“一次導(dǎo)尿服務(wù)的價格是130元左右,當(dāng)時平臺還會分別給護士和患者進行補貼獎勵,最終患者僅花了80多塊錢,既省錢又省事?!壁w飛表示,共享護士模式不僅能為患者提供方便節(jié)省費用,也能增加護士的收入。
趙飛為患者服務(wù)。受訪者供圖
實現(xiàn)技能變現(xiàn)提高了護士收入
山東大學(xué)第二醫(yī)院護理部主任林興鳳認為,“共享護士”對病人對護士是一種雙贏的模式?!耙环矫?,現(xiàn)在老齡化現(xiàn)象明顯,不僅行動不便的老年人需要護士上門服務(wù),住院病人出院后同樣需要延續(xù)護理以及健康指導(dǎo),‘共享護士’為老人和患者提供了方便?!?/p>
另一方面,對于護士來說,也能通過“共享護士”服務(wù)體現(xiàn)自身價值?!艾F(xiàn)在的護士付出多,收入?yún)s不理想。尤其對于一些50多歲的護士來說,由于年齡較大幾乎無法上夜班,但她們在康復(fù)指導(dǎo)、術(shù)后傷口處理、鼻飼指導(dǎo)等方面是最有經(jīng)驗的。而移動護理平臺就為她們提供了技能變現(xiàn)的機會,提高了收入?!绷峙d鳳說?!?/p>
趙飛介紹,在山東,護士上門還是一個未普及和接受的模式,“很多人還不了解這種模式,我接的單大部分以陪診為主,外地或省外的患者來濟求醫(yī),不熟悉情況才選擇預(yù)約護士陪診?!?/p>
不同于多點執(zhí)業(yè)目前處于監(jiān)管盲區(qū)
林興鳳表示,護士上門服務(wù)還需進一步確定行業(yè)規(guī)范以及風(fēng)險規(guī)避制度,“護士的簽約標準是什么?病人的權(quán)益是否能得到保障?醫(yī)療有風(fēng)險,一旦發(fā)生意外,如何應(yīng)對醫(yī)患糾紛?護士的人身安全如何保證?這些都是需要解決的問題。”
目前,以“護士上門”為定位的醫(yī)療應(yīng)用軟件有近20個。某款A(yù)PP還發(fā)布了護士上門服務(wù)的六條標準以及護士上門十步標準操作法。其中包括,免費為護士和用戶投醫(yī)護人員和用戶意外傷害險及第三者責(zé)任險;預(yù)約前以及上門服務(wù)時,用戶可查詢、查看護士的專業(yè)技術(shù)資格證和護士執(zhí)業(yè)證書。
對于護士與網(wǎng)約平臺簽約是否合法,相關(guān)主管部門接受記者采訪時表示,簽約網(wǎng)約平臺和實體醫(yī)療機構(gòu)的多點執(zhí)業(yè)還不一樣,不過也沒有相關(guān)政策。
山東省護理學(xué)會秘書長郭明興認為,通過“共享護士”模式,患者減少了去醫(yī)院排隊、掛號、繳費等時間,無需家人陪護,還能有效減少醫(yī)療資源的占用。他說:“目前,山東省護理學(xué)會正和相關(guān)機構(gòu)合作,計劃共同打造一款移動護理平臺,目前正在測試階段?!?(應(yīng)受訪者要求,趙飛為化名)
編輯:曾珂
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