在很多人的印象里,5月17日,是通信界的“雙十一”,運營商送流量,手機廠商送福利。事實上,不止促銷這么簡單,在一個又一個的“電信日”,各會員國展現(xiàn)的是電信技術(shù)的進(jìn)步及帶給全社會的福祉。

“5·17”電信日正確的表述是“世界電信和信息社會日”。今年,國際電信聯(lián)盟將主題定為“推動人工智能(AI)的正確使用,造福人類”。

工業(yè)和信息化部信息通信發(fā)展司司長聞庫說:“信息通信行業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用最集中、最活躍的領(lǐng)域之一,將成為人工智能發(fā)展的重要驅(qū)動力和應(yīng)用場?！?/p>

但正如中國電信董事長楊杰所說:“人工智能的發(fā)展離不開基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的堅實支撐。”

業(yè)界認(rèn)為,以5G為代表的新一代網(wǎng)絡(luò)的部署和商用,將為人工智能典型應(yīng)用提供優(yōu)質(zhì)通道和更為海量的數(shù)據(jù),成為人工智能持續(xù)發(fā)展的重要源泉。

“通信連接了所有人、進(jìn)而要連接所有物,當(dāng)這張連接一切的網(wǎng)絡(luò)和被連接的單元都被賦予智能后,將給全社會帶來天翻地覆的變化和全新的體驗?！敝袊苿痈笨偛美钫f,“但我們還要做出踏實努力。”

據(jù)李正茂介紹,中國移動現(xiàn)網(wǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)“四代共生”(2/3/4/5G),核心網(wǎng)演進(jìn)“十域并存”,現(xiàn)網(wǎng)運維面臨著強度大、人員不足、流程差異大和復(fù)雜度高等挑戰(zhàn)。

李正茂說:“運用人工智能技術(shù)解決這些問題取得了良好效果,但這只是初步應(yīng)用,人工智能在網(wǎng)絡(luò)運營運維領(lǐng)域的巨大潛力將進(jìn)一步釋放?！?/p>

對電信運營商來說,人工智能的意義不僅僅是運維。

上海諾基亞貝爾股份有限公司客戶運營首席技術(shù)官常疆表示,5G不能只是另一張更高速的通信連接網(wǎng),而要成為一張價值創(chuàng)造網(wǎng),成為核動力引擎般的行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)引擎。

為了給下一代網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建一個靈活高效智能化的大腦,2017年中國移動聯(lián)合AT&T推出了下一代網(wǎng)絡(luò)編排器開源項目ONAP,目前這個社區(qū)已擁有100多個成員,其中的16家通信運營商所服務(wù)的用戶占全球用戶的65%。李正茂說:“這樣的規(guī)模和發(fā)展速度充分反映了全球通信產(chǎn)業(yè)鏈追求智能化的下一代網(wǎng)絡(luò)的共同意志和決心?！?/p>

“技術(shù)層面的革新勢必會帶動產(chǎn)業(yè)層面的變革,也在關(guān)鍵核心技術(shù)、信息基礎(chǔ)設(shè)施能力、用戶個人隱私等方面提出了諸多挑戰(zhàn)?！甭剮毂硎?下一階段將圍繞這些挑戰(zhàn)做出積極應(yīng)對。

人工智能的發(fā)展離不開大數(shù)據(jù)的滋養(yǎng),但什么樣的數(shù)據(jù)可以拿出來運營、如何脫敏等,目前沒有明確的政策基調(diào)。

中國移動研究院副院長楊志強表示,運營商擁有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值不言而喻,促進(jìn)人工智能廣泛應(yīng)用的機會顯而易見。但受用戶隱私、數(shù)據(jù)安全、大數(shù)據(jù)和人工智能相關(guān)政策法規(guī)未健全等因素的制約,如何使用這些數(shù)據(jù),面臨重大挑戰(zhàn)。(記者 劉 艷)