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農(nóng)產(chǎn)品被“滯銷”用悲情綁架公眾愛心,誰來埋單?
央視網(wǎng)消息:5月7日,山西臨猗縣政府的一份聲明引起媒體廣泛關(guān)注,這份聲明多個電商發(fā)布“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃,利用打“悲情牌”營銷臨猗蘋果,給當?shù)毓麡I(yè)品牌形象造成了嚴重影響。究竟是怎么回事?
臨猗縣位于山西省西南部,是栽植水果的最佳適宜區(qū)。目前,臨猗縣果林面積已達到100萬畝,成為全國最大的水果生產(chǎn)縣,有70%的農(nóng)民從事果業(yè),其中蘋果占到果品總產(chǎn)量的80%以上。但山西臨猗最近之所以成為新聞熱點,是因為許多網(wǎng)絡(luò)公眾號都在說他們那里的蘋果嚴重滯銷。
名為“伍畝田”的公眾號這樣說:果農(nóng)急哭!7旬老人40斤蘋果僅賣12元,每斤僅0.3元!產(chǎn)地深度走訪,4000萬斤蘋果滯銷,與時間賽跑,懇請愛心傳遞!
名為“六畝田地”的公眾號這樣說:心疼!臨猗百萬斤蘋果因“丑”而滯銷,果農(nóng)欲哭無淚,請求支援!
甚至一些公眾號還特別提到,為了了解真實情況,他們前往臨猗縣實地考察。而通過他們的調(diào)查,臨猗的滯銷問題可以說相當嚴重!在其展示的信息中,有一堆堆爛在地里的蘋果,有果農(nóng)悲傷落淚的神情,甚至還有無奈砍果樹的情況。
這些公眾號還強調(diào),這些蘋果一定要在5月1日當?shù)毓麕烨鍘烨百u掉。正因此,這些平臺開始組織進行“愛心義賣”。而事實究竟是怎樣的呢?就在5月7日,山西臨猗縣政府針對“臨猗蘋果滯銷”不當營銷方式發(fā)表了聲明。表示多個電商發(fā)布“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃,利用打“悲情牌”營銷臨猗蘋果,給當?shù)毓麡I(yè)品牌形象造成了嚴重影響。
山西省臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心主任 楊勇:“咱們這兒根本不存在滯銷。為什么,因為我們還有3個果汁加工廠,所以我們這個蘋果從來都不會存在滯銷,從來沒有過滯銷?!?nbsp;
那么,果農(nóng)和公眾號運營方的說法又是怎樣的呢?記者再次進行了深入調(diào)查。
4000萬斤蘋果滯銷 消息從何而來?
“一年的收入就靠著這點蘋果,不賣出去,孩子學(xué)費都成問題!”
“我家有五萬斤蘋果,至今一個也沒賣出去,求好心人幫忙賣一下!”
“已經(jīng)七十多歲,兩個兒子都在外打工,年邁的老倆口在家靠打理幾畝蘋果園維持生計?!?/p>
觸目驚心的滯銷,催人淚下的圖片。
今年4月11日,公眾號“五畝田”發(fā)表網(wǎng)文:“果農(nóng)急哭!7旬老人40斤蘋果僅賣12元,每斤僅0.3元!產(chǎn)地深度走訪,4000萬斤蘋果滯銷,與時間賽跑,懇請愛心傳遞!”,引起了山西交通廣播電臺記者申文超的注意,山西臨猗竟有4000萬斤蘋果滯銷?他帶著疑問趕往臨猗縣,一探究竟。
采訪中,臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心主任楊勇,否認了蘋果滯銷的問題,也不知“五畝田”所說的4000萬斤蘋果滯銷的這一數(shù)據(jù),從何而來?隨后,記者也找到“五畝田”提到的70多歲的當事老人。劉長福表示,在五畝田電商平臺發(fā)布的圖片和視頻,都是村里一個叫杜曉的果商,教他拍攝時這么說的。
山西省運城市臨猗縣村民 劉長福:“我是被安排的?!?/p>
號稱專賣綠色農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺“五畝田”,發(fā)布這篇文章的依據(jù)又是什么?記者也聯(lián)系上了“五畝田”的負責(zé)人。
“五畝田”電商平臺CEO 王成洲:“杜曉聯(lián)系到平臺說滯銷,有員工去調(diào)研確實存在,所以就開展了這個公益行動。”
杜曉,是臨猗縣的一位蘋果購銷商。他在聯(lián)系電商平臺時,出具了印有“臨猗縣角杯鄉(xiāng)人民政府、臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心和臨猗縣角杯鄉(xiāng)石彪村村民委員會”公章的文件,文件中明確表示“傳統(tǒng)銷售渠道補款,農(nóng)民收益受到很大影響,出現(xiàn)了滯銷,我縣特委托五畝田電商平臺,幫助銷售蘋果?!?/p>
杜曉在接受山西交通廣播電臺的采訪時承認,他和“五畝田”這家電商企業(yè)確實是商業(yè)合作關(guān)系。并對上述問題作出了回應(yīng)。對于公章問題,杜曉也承認自己在蓋章過程中存在“偷梁換柱”的行為。
臨猗縣石彪村購銷商 杜曉:“鄉(xiāng)長說改了,當時我拿了兩份,蓋章的時候好像蓋錯了,蓋在了這份上,改過的好像沒有蓋?!?/p>
在“五畝園”所發(fā)表的文章中明確提到:“18天,117萬箱,995萬斤蘋果……”電商平臺,搞的真是公益活動不獲利嗎?
原來,所謂的公益行動,并非真的公益,通過一張圖我們可以清晰地看到這個營銷的整個過程:果農(nóng)將蘋果賣給當?shù)靥O果購銷商,購銷商找到電商形成合作,通過拍悲情視頻,偷梁換柱蓋公章等方式,然后產(chǎn)生了營銷效果,最終誰來埋單?自然是消費者了。
其實,在這里我們詳細剖析的臨猗蘋果滯銷事件只是一個縮影,近年來在不少地方都發(fā)生過類似的事情,而且因此受到傷害的還不僅僅是消費者。
進入2018年,農(nóng)產(chǎn)品滯銷,仍頻頻進入公眾視線。一提到滯銷,恐怕不少人記得:三年前,因為價格低、收購少,造成不少農(nóng)民牛奶滯銷,不得不含淚倒牛奶、殺奶牛。
滯銷、滯銷總是滯銷,信息閉塞、天氣原因、扎堆上市,種種原因,造成一個結(jié)果“價格跳水”,或者就算“垃圾價”也還是無人買。如今,自從有了“互聯(lián)網(wǎng)+”,電商平臺開始扮演“救市”角色。但是,一旦連上“互聯(lián)網(wǎng)”,有的人卻動起歪腦筋。
這是2014年11月,《河南南召晚秋黃梨銷售難,果農(nóng)忍痛喂豬》這一消息在網(wǎng)絡(luò)流傳,但愛心人士趕到南召卻發(fā)現(xiàn):和這次山西臨猗“蘋果滯銷”套路一樣,也是夸大事實的假消息!
記者再次在某電商平臺搜索“滯銷大爺”,結(jié)果多達數(shù)十種商品,產(chǎn)地、品種各有不同,大多帶有“義務(wù)助農(nóng)”、“幫幫我們”等標題。就像我們“買家秀”總是和“賣家秀”相去甚遠一樣,互聯(lián)網(wǎng),因其“虛擬”、“隱蔽”、真假難辨,卻被某些人借用為“透支同情心”的工具。
拋開道德考量,農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷時,是不是借電商平臺就“一電就靈”解決問題?前年5月,“廣東徐聞菠蘿”滯銷事件,某網(wǎng)店以29.9十斤包郵,發(fā)起助農(nóng)義賣,1天賣出60萬斤。然而,大量用戶收到了變質(zhì)菠蘿。一件“正能量”的義舉,結(jié)果三敗俱傷:農(nóng)民沒有掙錢、背上罵名;商家費力又賠本;消費者這邊,差評退款滿天飛。
在這里,我們真的要提醒商家,靠悲情綁架公眾愛心的行為永遠換不來真情,公眾號不是利用公眾的號,不正當營銷手段帶不來長久的利益,最終只能有害正常的市場環(huán)境,在這樣的環(huán)境下,最終沒有贏家。
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:滯銷 蘋果 公眾