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別讓“悲情營銷”成“鱷魚的眼淚”

2018年05月10日 15:38 | 作者:吳玲 | 來源:東方網(wǎng)
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網(wǎng)商稱“臨猗蘋果滯銷”,當(dāng)?shù)乇硎究浯笫聦?shí),記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)“滯銷大爺”悲情牌在電商平臺被濫用。5月7日,山西運(yùn)城臨猗縣政府發(fā)布一則針對“臨猗蘋果滯銷”不當(dāng)營銷方式的聲明。該聲明稱,近期,多個電商平臺發(fā)布了“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃,利用打“悲情牌”方式營銷臨猗蘋果,這給運(yùn)城果業(yè)的整體品牌形象造成了嚴(yán)重影響。經(jīng)全面深入查證,該信息內(nèi)容有諸多夸大失實(shí)之處。(5月9日《北京青年報(bào)》)

近年來隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展帶動了電商的流行,越來越多的商家在平臺上做銷售文章。于是一些商家利用人們有愛心有憐憫心的人性弱點(diǎn),大打“悲情營銷”牌:從“老板瘋了,老板娘跑了”到“身患絕癥”等編個“悲情故事”賣蘋果,賣大蒜,賣農(nóng)產(chǎn)品和商品此類,不一而足。往往令不少愛心人士上當(dāng)受騙,鬧出“愛心蘋果”吃不完的苦澀笑話。

打“悲情營銷”牌涉嫌欺詐。如此營銷,實(shí)際上就是利用人們的同情心理,用那些“感人”的文字,牽動著所有網(wǎng)友的善心,通過“煽情”引發(fā)人們的同情心悲情,來推銷商品。往往這招很湊效,連連爛蘋果都推銷出去了。“身患絕癥”的商品賣出去了,病也好了,愛心人士卻被拉黑了,嚴(yán)重傷害了愛心人士的感情,從而心有余悸,不敢相信到底誰是真的。這種借助各種便捷的網(wǎng)絡(luò)社交平臺,消費(fèi)公眾愛心的“悲情營銷”涉嫌欺詐銷售。

“悲情營銷”不當(dāng)是對愛心善良的無恥傷害。帶有濃厚欺騙色彩的“悲情營銷”手法,往往會成為公眾關(guān)注的看點(diǎn),很容易迷惑人,并蒙蔽了無數(shù)公眾的眼睛,而獲得情感支持,從而被銷售欺詐?!氨闋I銷”褻瀆愛心善良,詐騙也可以用愛心來偽裝,善良也會被壞人利用。結(jié)果刺痛愛心人士的神經(jīng),更灼傷公眾的善心。其結(jié)果是導(dǎo)致求助信息真假難辨,真正需要幫助的人無人敢?guī)?,從而形成惡性循環(huán),產(chǎn)生信任危機(jī)。這是對社會自發(fā)愛心和慈善的傷害,不僅是幾個人,而是對整個愛心事業(yè)的打擊,也是對愛心褻瀆,大多數(shù)人受騙后很少再去追究,這是我們國人憨誠的體現(xiàn),但是,我們不能辜負(fù)了這些淳樸善良的百姓的愛心,因?yàn)樯菩?、良心?jīng)不起貪墨的無恥傷害。

“悲情營銷”亂來就是“鱷魚的眼淚”。但這種靠玩弄一些故弄玄虛的虛招來博得同情,蒙蔽的受眾即使同情或支持也是一時的,等消費(fèi)者恍然大悟,最終是站不住腳的,也是死路一條,只能是聰明反被聰明誤,搬起石頭砸自己的腳。悲情營銷具有煽情功能,它不能無中生有地作秀和濫用。對于“悲情營銷”涉嫌欺詐銷售,有關(guān)部門當(dāng)該出手時就出手,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)以法嚴(yán)厲處罰,讓其吃不了兜著走。

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:悲情營銷 愛心 鱷魚的眼淚 營銷

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