“那幾天可真是急死人了,我是提心吊膽地過了一個星期?！睆纳现芏_始,王先生總是打不通父母的手機。他多次撥打電話,但傳來的始終是那句“您撥打的電話無法接通”。第四天,唯恐出意外的王先生給鄰居打去電話,得知父母平安無事,只是手機一直沒有信號。

王先生住在石景山區(qū),父母則住豐臺葦子坑22號院,平時每隔一兩天,他就會給父母打個電話問候一下。雖然現(xiàn)在智能手機越來越普及,但是對于年邁的父母來說,簡單操作才更適合老人,所以,王先生特意給他們準備的是老年手機?！爱敃r,我以為是手機太舊不能用了,沒想到竟然是運營商網(wǎng)絡信號的問題?！鄙现芰辉?王先生趕到父母家?guī)退麄儥z查手機,他把自己的中國移動SIM卡放入父母手機中,發(fā)現(xiàn)手機可以正常使用,于是,確定是父母手機的SIM卡出了問題。

王先生聯(lián)系了中國聯(lián)通客服,對方最先給出的回應是,“SIM卡壞了,需要換一張”。他隨即去了一家聯(lián)通營業(yè)廳更換新卡。不過,換過的新卡放入手機,依然還是用不了?！霸跔I業(yè)廳的時候是可以用的,但是,我把手機拿回父母家,再用的時候依然是不行?！蓖跸壬f,新卡不管是在老年手機里,還是在他的智能手機里,都顯示僅限緊急呼叫。

后來,更令人意想不到的事發(fā)生了:王先生把裝著新卡的手機拿到葦子坑22號院的馬路對面,信號一下就“滿格”了。他這才反應過來,問題應該是出在信號的服務范圍上,父母家所在的這片區(qū)域很可能被停止了通信服務。

“沒有人提前通知,費用還繼續(xù)交著,可服務卻停了?！蓖跸壬f,他想想都后怕,父母本身就耳背,電話還打不通,如果真的發(fā)生什么意外,他實在無法想象。

昨天,中國聯(lián)通客服人員表示,從4月13日起,中國聯(lián)通對現(xiàn)網(wǎng)的2G網(wǎng)絡進行升級改造,升級工作將推進2G客戶向4G網(wǎng)絡的改造。受升級工作影響,有些地區(qū)的用戶會出現(xiàn)網(wǎng)絡短時不能使用的情況。現(xiàn)有2G客戶需要到營業(yè)廳將舊卡換成新的4G卡。

其實,在即將迎來5G的背景下,關于“聯(lián)通開始關閉2G網(wǎng)絡”的報道,上周已經(jīng)引發(fā)了普遍關注。根據(jù)報道,今年1月底中國聯(lián)通就已經(jīng)在多省市開始積極部署2G網(wǎng)絡的退服工作。聯(lián)通高管也曾公開回應,現(xiàn)階段中國聯(lián)通只是穩(wěn)步有序地推進原有2G網(wǎng)絡的減頻工作。

據(jù)了解,關閉2G也并非國內(nèi)先例,國外不少運營商已經(jīng)關閉了2G網(wǎng)絡。2G時代的落幕已是大勢所趨。不過,據(jù)悉截至2017年底,我國仍有157萬個2G基站、2.9億的2G用戶,升級工作任重道遠。(記者劉琳)