為促進(jìn)各地環(huán)保兩微加強(qiáng)管理、提升質(zhì)量，生態(tài)環(huán)境部近期對(duì)兩微賬號(hào)進(jìn)行了檢查梳理，查驗(yàn)日常發(fā)稿情況特別是重點(diǎn)稿件轉(zhuǎn)發(fā)情況。檢查發(fā)現(xiàn)，各省（區(qū)、市）和大部分地市環(huán)保部門(mén)兩微運(yùn)行狀況良好，但也有部分地市環(huán)保部門(mén)兩微未按要求轉(zhuǎn)發(fā)重點(diǎn)文章，特別是存在“有平臺(tái)無(wú)運(yùn)營(yíng)”“零發(fā)稿”或久不更新的現(xiàn)象。（4月24日澎湃新聞）

去年5月，國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室就政務(wù)新媒體工作，發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步做好政務(wù)新媒體工作的通知》。其中指出，“當(dāng)前一些政務(wù)新媒體存在‘有平臺(tái)無(wú)運(yùn)營(yíng)’‘有帳號(hào)無(wú)監(jiān)管’‘有發(fā)布無(wú)審核’等問(wèn)題”，并提出了相應(yīng)的工作要求，指出要完善政務(wù)新媒體的考核監(jiān)督機(jī)制，力圖以此倒逼政務(wù)新媒體建設(shè)步入良性軌道。

時(shí)隔近一年，生態(tài)環(huán)境部的檢查表明，此前存在的老問(wèn)題如今依然存在。除了“零發(fā)稿”這類赤裸的“挑釁”，如遼寧“丹東市環(huán)境保護(hù)局”等地的微博、微信公眾號(hào)，時(shí)間最長(zhǎng)的竟然自2013年1月22日之后便未更新。雖然總體來(lái)看，這類情況是“少數(shù)派”的存在，但其性質(zhì)之惡劣，實(shí)在又無(wú)法不讓人引起重視。此外，更讓人難免發(fā)問(wèn)的是：類似的情況，是否也在其他領(lǐng)域的政務(wù)新媒體中存在？

這并非杞人憂天的擔(dān)憂。所謂的政務(wù)新媒體，不僅包括政務(wù)微博、微信，還包括政務(wù)APP。截至2017年11月，中國(guó)70個(gè)大中城市共計(jì)推出政務(wù)APP共計(jì)514個(gè)。然而，今年2月央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了功能不完善，用戶體驗(yàn)差之外，有的政務(wù)APP甚至根本無(wú)法運(yùn)行，點(diǎn)開(kāi)即閃退。更具標(biāo)本意義的調(diào)查，來(lái)自中國(guó)軟件測(cè)評(píng)中心——70多家國(guó)家部委和32家省級(jí)政府、網(wǎng)站政務(wù)APP，逾四成存在“使用難”問(wèn)題。

從《關(guān)于進(jìn)一步做好政務(wù)新媒體工作的通知》來(lái)看，國(guó)家層面推動(dòng)政務(wù)新媒體建設(shè)的決心很大。無(wú)論是明確主體責(zé)任、強(qiáng)化引導(dǎo)回應(yīng)，還是完善考核問(wèn)責(zé)，相應(yīng)的機(jī)制構(gòu)架要求可謂“應(yīng)有盡有”。但目前的現(xiàn)狀表明，一些地方在執(zhí)行的過(guò)程中，存在形式主義作風(fēng)——將《通知》予以印發(fā)傳達(dá)便匆匆了事。無(wú)疑，得不到有力的執(zhí)行，再好的制度也無(wú)法發(fā)揮效力。

政務(wù)新媒體建設(shè)必須告別“紙上重視”。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，做強(qiáng)政務(wù)新媒體工作，有助于更好地傳播政府聲音、開(kāi)展政策解讀、回應(yīng)公眾關(guān)切，既給政府“加分”，也讓民眾“得利”。輕視或敷衍的工作姿態(tài)，只會(huì)徒留中看不中用的“花架子”，不僅給公眾帶不來(lái)半點(diǎn)好處，也嚴(yán)重有損政府的形象與公信。