4月8日晚，市民期待已久的西安市教育局終于來到《問政時(shí)刻》現(xiàn)場(chǎng)，接受市民問詢。最后，現(xiàn)場(chǎng)觀眾拿起手中的投票器，對(duì)整場(chǎng)被問政單位的表現(xiàn)進(jìn)行投票，觀眾的滿意度就是本場(chǎng)教育部門的得分，滿意率只有21.89%。（4月9日新華網(wǎng)）

21. 89%的滿意度，相信這份答卷留下的不僅是尷尬?？諕鞂W(xué)籍、超載校園、違規(guī)運(yùn)作等一連串問題，折射出該教育部門的工作存在很大漏洞。其實(shí)，這些只是問題的表面現(xiàn)象。從問政教育局的關(guān)鍵詞中不難看出，政策落實(shí)不力、傾聽民意不夠、監(jiān)督整改不足才是深層次的問題。

問政現(xiàn)場(chǎng)，一浪高過一浪的批評(píng)質(zhì)疑讓臺(tái)上的教育局領(lǐng)導(dǎo)如坐針氈。西安教育問題，幾乎每一年都會(huì)成為問政熱點(diǎn)。但問政過后，總是“雷聲大雨點(diǎn)小”，教育的根本問題依然得不到解決。久而久之，小修小補(bǔ)最終釀成頑疾。所以說，這次只不過是戳破了久存的教育問題“膿包”。

在主持人和觀眾的持續(xù)追問下，教育局的最多答復(fù)都是接下來下決心整改。這樣的承諾似乎年年相似，但筆者更愿意相信今年是有所不同的。畢竟21.89%的滿意率，雖然還不算“觸底”，但這遠(yuǎn)比“觸底”更打臉。正如有干部坦言“丟人”那樣，再不做出實(shí)質(zhì)性整改，下一次就可能真要被撕掉最后一塊“遮羞布”了。

人們常說：“痛定思痛?！蔽靼步逃膯栴}，主要在于制度和管理上過于形式化，說得再直白點(diǎn)，既得利益保護(hù)過于明顯。筆者也是一名教育工作者，深知教育的背后存在很多利益鏈條。倘若沒有從根本上鏟除滋生這些利益鏈條的土壤，那么教育資源配置就很難做到合情合理，教育公平和“減負(fù)”只能成為空談。

為此，西安教育部門應(yīng)該立即拿出整改措施和決心，聚焦問題不放松，重拳出擊下功夫。要知道，這場(chǎng)問政既是一次很好的警醒教育，又帶有公眾的教育期許。如果不找準(zhǔn)靶子，點(diǎn)中穴位，只會(huì)讓當(dāng)?shù)亟逃l(fā)展屢屢陷入被動(dòng)。但愿當(dāng)?shù)啬芤源藶槠鯔C(jī)，能真正做出讓公眾看得到、感受得到的變化實(shí)效。