春節(jié)期間,去國(guó)外旅游成為不少中國(guó)人的選擇。業(yè)內(nèi)專家、旅游機(jī)構(gòu)分析,根據(jù)狗年春節(jié)假期前幾日數(shù)據(jù),出境游人數(shù)有望創(chuàng)下歷史新高。微信、支付寶在西班牙、德國(guó)等國(guó)與當(dāng)?shù)睾献魍瞥鰧?shí)時(shí)購(gòu)物退稅服務(wù),為中國(guó)游客境外購(gòu)物帶來(lái)更多便利。

網(wǎng)絡(luò)圖

“您是要支付寶、信用卡還是現(xiàn)金退稅?”柏林泰格爾機(jī)場(chǎng)環(huán)球藍(lán)聯(lián)柜臺(tái)前,一名德國(guó)工作人員用標(biāo)準(zhǔn)的漢語(yǔ)普通話詢問(wèn)對(duì)面的中國(guó)游客。在得到對(duì)方驚訝的贊嘆后,德國(guó)工作人員頗為不好意思地表示,這是他會(huì)的為數(shù)不多的中文:“因?yàn)槲覀兠嫦蛑袊?guó)游客推出了支付寶退稅服務(wù),所以用中文向中國(guó)游客解釋退稅方式是工作需要?！?/p>

不久前,退稅代理服務(wù)商環(huán)球藍(lán)聯(lián)和騰訊公司達(dá)成協(xié)議,德國(guó)慕尼黑機(jī)場(chǎng)成為歐洲境內(nèi)首批支持微信實(shí)時(shí)退稅的機(jī)場(chǎng)之一。值得注意的是,此次微信掃碼退稅為“即時(shí)兌現(xiàn)”,開啟了實(shí)時(shí)電子退稅的先河,免去了人們的等待時(shí)間。記者了解到,此前,環(huán)球藍(lán)聯(lián)已經(jīng)與支付寶合作推出了稅金即時(shí)轉(zhuǎn)入支付寶錢包的全新退稅方式,這項(xiàng)服務(wù)已在歐洲14個(gè)主要機(jī)場(chǎng)開通。

西班牙馬德里機(jī)場(chǎng)也推出了微信實(shí)時(shí)退稅。在此之前,現(xiàn)金與轉(zhuǎn)賬的退稅方式各有弊端。選擇現(xiàn)金退稅,則無(wú)法直接在離境機(jī)場(chǎng)退回本國(guó)貨幣,但優(yōu)勢(shì)在于能夠當(dāng)場(chǎng)拿到退稅金;而轉(zhuǎn)賬方式則面臨處理周期長(zhǎng)的問(wèn)題。在支付寶與微信陸續(xù)推出掃碼實(shí)時(shí)退稅服務(wù)后,上述兩個(gè)問(wèn)題均能得以解決,從而為中國(guó)消費(fèi)者提供更便捷、更靈活的退稅服務(wù)。

據(jù)介紹,選擇微信或支付寶退稅的游客,仍需要完成填寫稅單、商店確認(rèn)蓋章、機(jī)場(chǎng)海關(guān)處認(rèn)證蓋章的前提手續(xù)。隨后在領(lǐng)取退稅現(xiàn)金的柜臺(tái)前,游客通過(guò)手機(jī)掃碼下載退稅程序,并生成自己的收款條形碼。退稅窗口的工作人員只需掃碼,輸入退稅金額并確認(rèn)轉(zhuǎn)賬,數(shù)秒內(nèi)游客即可收到兌換成本國(guó)貨幣的退稅金。

環(huán)球藍(lán)聯(lián)表示,微信退稅服務(wù)將陸續(xù)在歐洲各大城市的機(jī)場(chǎng)內(nèi)推行。目前正在與騰訊討論在店內(nèi)提前退稅的解決方案,讓中國(guó)消費(fèi)者能夠在店內(nèi)購(gòu)物時(shí)直接在微信支付錢包中返稅,并計(jì)劃在2018年內(nèi)在歐洲全面推出。

實(shí)際上,在引入中國(guó)的無(wú)現(xiàn)金退稅方式前,為了匹配中國(guó)游客的消費(fèi)方式,慕尼黑機(jī)場(chǎng)已于2016年7月、2017年11月陸續(xù)引進(jìn)了支付寶和微信支付的購(gòu)物支付方式。慕尼黑機(jī)場(chǎng)全資子公司eurotrade貿(mào)易公司總經(jīng)理思凡·查恩表示,絕大多數(shù)中國(guó)游客都帶有明確的消費(fèi)需求,機(jī)場(chǎng)引入中國(guó)游客熟悉的無(wú)現(xiàn)金支付方式后,中國(guó)游客的平均消費(fèi)金額在頭3個(gè)月內(nèi)就上漲了92%,是其他國(guó)家游客平均水平的280%。

記者注意到,一些沒(méi)有與大型退稅服務(wù)商合作的日用品便利商店,也悄然為中國(guó)游客退稅亮起了綠燈。德國(guó)最大的日用品連鎖超市——dm超市,最近在向中國(guó)游客出具退稅單據(jù)時(shí),單據(jù)背面悄然出現(xiàn)了全中文的退稅說(shuō)明。原來(lái),dm超市已與一家由中國(guó)留學(xué)生于慕尼黑創(chuàng)立的金融科技初創(chuàng)企業(yè)“易退稅”合作,專門針對(duì)中國(guó)游客,推出了一套簡(jiǎn)單便捷的退稅流程。

(本報(bào)柏林、馬德里2月21日電)