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多家快遞表示春節(jié)不打烊 部分公司將加價

2018年01月24日 14:37 | 來源:央廣網(wǎng)
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據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,距離春節(jié)還有不到一個月的時間,多家電商已經(jīng)在“搖旗吶喊”。面對網(wǎng)上流傳的一份春節(jié)快遞放假時間表,不少消費者在擔心,春節(jié)期間的快遞能準時送達嗎?同樣,快遞小哥也開始犯難,忙碌了一年,什么時候才可以回家過年呢?

春節(jié)期間快遞公司休假嗎?

根據(jù)《快遞雜志》消息報道,包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內的這十家快遞企業(yè)均表示,今年春節(jié)期間不打烊。

一位不愿具名的快遞企業(yè)公關負責人說:我們應該是在這些企業(yè)里首家這樣堅持的,現(xiàn)在對我們來說這是一常態(tài),我們春節(jié)都是不休息的,具體說一些細節(jié)的做法,得看我們官方的公告。

根據(jù)梳理,蘇寧物流近日率先打響了春節(jié)快遞不打烊服務;而作為每年春節(jié)期間的寄遞服務“主力軍”,EMS表示會像往年一樣“無縫隙、全覆蓋、不停休”;韻達速遞官方公告稱,總部將成立“春節(jié)期間快遞服務運營小組”,協(xié)調、指揮全網(wǎng)絡快遞服務工作,同時,將對相關地區(qū)的汽運、航空線路進行調整、優(yōu)化,部分地區(qū)快件時效將有一定調整。

快遞費用會增加嗎?

按照慣例,春節(jié)期間,部分快遞企業(yè)會加收一定的服務費。EMS和順豐往年加收10元左右的費用,韻達方面表示,考慮到春節(jié)期間業(yè)務量、成本等各種因素,每票快件會加收10元服務費。

快遞公司該不該休?

貫鑠企業(yè)CEO、快遞業(yè)專家趙小敏在接受中國之聲記者采訪時說:“所謂的服務業(yè),不存在企業(yè)休息或者不休息,這個還要考慮用戶最關鍵的需求。根據(jù)現(xiàn)行的節(jié)假日,從日常家用消費品角度來講,尤其涉及到日常用品,還是有比較旺盛的需求的,正常的業(yè)務量一般會在3到3.5成左右,在市場來講,我們認為還不是特別小的一個量。所以你說讓他休息能行嗎?是不行的。我們認為這是一個常態(tài),不能把企業(yè)休息跟快遞員休息完全對立開來。另外一個角度我們需要考慮的是社會責任的問題,好多還是加盟制,就要考慮網(wǎng)點在整個網(wǎng)絡生存運行的狀態(tài)?!?/p>

快遞員會怎樣選擇?

在北京送快遞的唐山小伙兒小周已經(jīng)工作三年了,他在接受中國之聲記者采訪時說,今年還是會繼續(xù)堅守,有補助、有年后調休,都是自己可以選擇的事兒。

快遞員小唐:其實就往年的情況來說,有部分的員工在這兒工作,還是回去的多,像我們在這兒送快遞的話有點補助,我們很多時候就是為了這部分補助就不回家過年了。年后的調休就看個人了,想調休就舍棄天數(shù)回家休息兩三天再回來上班,也就夠了。現(xiàn)在年味兒淡了,大家的購物欲望越來越強,我們也迎合市場,公司給我們的福利待遇也挺不錯的。就看個人了,想休息就少賺點,公司也不強制。

此外,據(jù)了解,蘇寧物流發(fā)布了“團聚計劃”,在今年春節(jié)企業(yè)將在43城市設立100座愛心驛站,組織值班的快遞員和家屬一起過年;京東發(fā)布“我在京東過大年”活動,為在春節(jié)值守的快遞員等員工提供誘人的福利待遇。

如何保障加班快遞員的福利?

企業(yè)在保障消費者服務的同時,如何保障加班快遞員的福利呢?趙小敏說,企業(yè)已經(jīng)有了比較好的實踐經(jīng)驗,建議廣大消費者也能對快遞物流一線的工作人員多些理解。

趙小敏:其實最近這三年左右,一直都是這樣的一個局面,有一部分人留下來繼續(xù)來做,快遞業(yè)務都是保持正常運作的,但是部分會存在延誤或者是錯發(fā)的事件。另外一點的話,他們會跟一些業(yè)務員或者說快遞員在整個春節(jié)期間有一個溫暖關懷,包括有一些資金的支持,這個是我們認為他們這些年一直以來采用的。今年就這個情況,還是繼續(xù)延續(xù)以往的運行態(tài)勢。(記者 張明浩)

編輯:秦云

關鍵詞:快遞 春節(jié)不打烊 快遞春節(jié)加價

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