2018年，直播答題是“風(fēng)口”還是“一陣風(fēng)”

2018年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的第一個(gè)“風(fēng)口”出現(xiàn)了“直播答題”的影子。

這種在直播平臺上快速答題，平分巨額獎金的活動，讓很多人感受到了用“知識”賺錢的樂趣。僅半月不到，映客直播、西瓜視頻、花椒直播、一直播等直播平臺紛紛加入這場“撒錢”大戰(zhàn)，連京東、華為這類行業(yè)巨頭也跑來“蹭熱度”。

然而，火熱的直播答題一邊聚集人氣，一邊故障頻頻，被人質(zhì)疑存在造假的問題，有的題目內(nèi)容甚至還違反了國家相關(guān)法律法規(guī)。

“直播元年”過后，人們開始議論，瘋狂撒錢的直播答題是一個(gè)巨大的風(fēng)口，還是一陣風(fēng)刮過？

一周之內(nèi)獎金上漲到500萬元

平日里對直播絲毫不感冒的水鑫，最近卻對答題上了“癮”。

元旦過后，很多人的朋友圈里曬得最多的圖片從“跳一跳”這個(gè)小游戲的成績單，變成了參與直播答題“贏錢”的“成績單”。

這類游戲很簡單，進(jìn)入直播間，答對12道題目者，可平分?jǐn)?shù)十萬元到數(shù)百萬元不等的獎金。邀請好友來一起來答題，用戶就能獲得一次“復(fù)活”的機(jī)會。水鑫被微信群里好友轉(zhuǎn)發(fā)的這類鏈接吸引了。

這種模式起源于國外的一款“HQ Trivia”App，去年曾一度在北美走紅。

與傳統(tǒng)的電視答題節(jié)目不同的是，直播答題更像是一場全民PK，同一時(shí)間不同地域的人聚集在一個(gè)平臺上“分錢”。

1月6日，西瓜視頻的直播答題游戲“百萬英雄”最終有23個(gè)人平分了100萬元的獎金，平均每人獲得4萬多元，這讓許多人“紅了眼”，按耐不住想去答題的沖動。

直播平臺這種“簡單粗暴”的“撒錢”方式，在水鑫看來“太誘人”！水鑫第一次答題的那晚，就拿到了150多元，毫無成本的贏錢讓他一下子嘗到了甜頭。在芝士超人答題的一周里，水鑫憑借自己過硬的文學(xué)積累，成功拿到多場獎金。自從“戀”上了直播答題后，水鑫也開始向周圍的親友同事推薦。

截至1月15日07時(shí)，App Store上的數(shù)據(jù)顯示，西瓜視頻的“百萬英雄”已成為免費(fèi)排行榜的第二位，“沖頂大會”排在第九位，“芝士超人”則排在第三十一位。

起初，直播答題沒有復(fù)活機(jī)制，但為了吸引更多用戶參與，一些平臺設(shè)置了轉(zhuǎn)發(fā)邀請好友，即可得復(fù)活卡的規(guī)則。各個(gè)平臺使用復(fù)活卡的規(guī)則不同，如“芝士超人”，一場下來可以復(fù)活三次，但“百萬英雄”，每場只有一次復(fù)活機(jī)會。

“只有這樣，才能有更多人涌進(jìn)來”。起初，水鑫和很多人一樣，懷疑是否真的能分到錢，但是錢“秒”到賬的那一刻，讓他開始期待第二場比賽的到來。在DCCI研究院院長劉興亮看來，直播平臺利用答題的方式吸引了很多新用戶下載使用，當(dāng)直播平臺用戶增長減慢的時(shí)候，這種快速積聚人氣的方式可以起到“拉新”作用。

而萬人知識PK的背后，其實(shí)是各家直播平臺的資本和名人效應(yīng)的“較量”。

映客直播的“芝士超人”背后有投資大佬朱嘯虎，西瓜視頻的“百萬英雄”屬于今日頭條，“沖頂大會”則有普思投資董事長王思聰。

有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)過，截至1月11日，直播答題單場最高獎金為200萬元，而中國青年報(bào)·中青在線記者觀察到的最新情況是，“百萬英雄”的單場獎金最高已達(dá)500萬元。為了吸引更多用戶，明星們也開始陸續(xù)進(jìn)入直播間，成為“出題人”?！爸ナ砍恕卑岢隽送艉⒅x娜、陳赫和李誕做直播主持人，西瓜視頻則有柳巖、王凱等名星主持。一些直播平臺更是把題目設(shè)計(jì)成和當(dāng)場明星主持相關(guān)，讓粉絲們有很高的答對幾率。

為了爭搶流量，各家直播平臺近乎在同一時(shí)間段推出比賽。水鑫固定參與的是“芝士超人”，縱使有“百萬英雄”“沖頂大會”等，但因?yàn)槊總€(gè)平臺的答題時(shí)間十分接近，他也只能在一個(gè)時(shí)間段里選擇一家平臺參賽。

沒參加直播答題前，水鑫碰都不碰直播平臺，但“入坑”之后，每天晚上他都要固定參加兩場答題，而周圍的同事也很快成為一起答題的“選手”。為了提高贏獎金的機(jī)會，很多人也開始和朋友組隊(duì)答題，甚至還有人在微信上建群，每當(dāng)直播一開始，群里就會分享答案。

數(shù)據(jù)前后矛盾引質(zhì)疑

直播答題“一夜爆紅”后，依然沒有擺脫“用戶真實(shí)性”這個(gè)質(zhì)疑。

一些參與者表示，自己并不清楚，直播間里不斷刷新的參與人數(shù)，是確有其人，還是技術(shù)控制。雖然很多直播平臺聲稱自己的人數(shù)“保真”，但還是出現(xiàn)了耐人尋味的現(xiàn)象。

1月10日20:30，其直播的直播答題游戲“黃金十秒”在答到第五題時(shí)，顯示有12萬人答對了題目，但當(dāng)時(shí)顯示的在線人數(shù)只有3萬多。面對如此窘?jīng)r，主辦方宣布節(jié)目暫停，并表示10分鐘后回來重新進(jìn)行答題。而主持人回來后，卻直接宣布答題結(jié)束了。

1月11日23:30開始的“黃金十秒”游戲，總獎金5萬元，第十一題顯示有28人答對，第十二題顯示有27人答對，但最終主持人表示，每人獲獎只有2元多，而不是5萬元平分后的數(shù)千元。

到底是獲獎人數(shù)造假，還是回答正確的人數(shù)因?yàn)榧夹g(shù)問題沒有顯示正確？1月12日，“黃金十秒”節(jié)目組發(fā)布致歉函稱，由于技術(shù)Bug問題，出現(xiàn)了包括數(shù)據(jù)顯示錯誤、題目顯示及間斷性無法參與答題等情況，造成用戶無法正常參與答題。為避免日后類似問題再次發(fā)生，“黃金十秒”將暫停上線，待全部問題得到解決后再重新上線。

中國青年報(bào)·中青在線記者聯(lián)系一直播平臺希望其作進(jìn)一步回應(yīng)，但被拒絕。

此類前后矛盾、數(shù)據(jù)不一的情況讓參與其中的網(wǎng)友對直播答題的數(shù)據(jù)真假打了一個(gè)大大的問號，造假的猜測也越來越多。

鄧建(化名)是某直播平臺專門研究和制定直播答題游戲規(guī)則的產(chǎn)品經(jīng)理，他們公司的答題產(chǎn)品即將上線，在此之前他搜集了目前此類游戲的規(guī)則和動態(tài)?！皩?shí)際上，各家聲稱的獎金額度都未必真實(shí)，這里肯定有回收比例?！编嚱ǜ嬖V記者，最早做直播答題的一家平臺，之前出過一個(gè)“9萬人在線13萬人答題”的漏洞。

鄧建研究的不是題目作假，而是如何操作外顯數(shù)字的計(jì)算方法。比如一場5萬元獎金的答題比賽，但實(shí)際上平臺的預(yù)算可能只有5000元，那么最后外顯的答對人數(shù)就會是實(shí)際答對人數(shù)的10倍，“這是最簡單的方式，具體到實(shí)際還有很多復(fù)雜的規(guī)則。不可能說多少就給多少，這算是‘公開的秘密’?！?/p>

參與了一周，水鑫覺得，答題游戲經(jīng)常出Bug最難以接受。比如當(dāng)屏幕上顯示出第六題的時(shí)候，屏幕那方的主播錯把第七題當(dāng)做第六題提前念了出來，導(dǎo)致整場答題重來一遍?；蚴莾蓤鲋辈ゴ痤}中間，平臺主播忘了關(guān)麥克風(fēng)，以至于還在直播間的用戶能聽到主播在彩排下一場比賽時(shí)所念的題目。甚至有時(shí)會遇到，明明正確答案應(yīng)該是“B”，但平臺公布的答案卻是“C”。“百萬英雄”在1月12日21時(shí)的答題環(huán)節(jié)中，就出現(xiàn)了明顯的Bug。在“特色面食‘肉夾饃’是哪個(gè)地區(qū)的美食”一題中，選擇陜西的用戶全部被系統(tǒng)判定為錯誤，系統(tǒng)公布的答案竟是江蘇。一時(shí)間，引來眾多網(wǎng)友吐槽。隨即，西瓜視頻就在23時(shí)加開了一場300萬元獎金的答題活動。

中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧認(rèn)為，目前這些直播答題的平臺都是在自娛自樂，“有獎活動可以找第三方公正機(jī)構(gòu)進(jìn)行見證，系統(tǒng)誤判平臺應(yīng)直接宣布活動無效，并給參與者進(jìn)行合理補(bǔ)償”。

在互聯(lián)網(wǎng)公司工作的胡卿云也是一個(gè)直播答題迷，除了關(guān)注答題和獎金，她更關(guān)注直播平臺活動的用戶體驗(yàn)度。根據(jù)她的使用經(jīng)驗(yàn)，“沖頂大會”畫面經(jīng)常會卡頓，“百萬英雄”的流暢度好很多，“芝士超人”經(jīng)常出Bug。“(平臺)要讓用戶感覺到你是很真誠地在給他錢，否則(用戶)就會(覺得)特別無聊。”

“答題”能否成為直播平臺的下一個(gè)春天

2016年曾被稱為“直播元年”，但在過去的一年里，經(jīng)歷了一番大浪淘沙后，活躍用戶開始出現(xiàn)下降趨勢。直播答題的出現(xiàn)，讓行業(yè)里的一些人看到了希望。

在李俊慧看來，直播答題如果只是直播平臺增加下載量或用戶量的推廣手段，那所謂答題活動的用戶黏性并不重要，“但要把有獎答題作為一種新業(yè)態(tài)，就需要考慮商業(yè)的可持續(xù)性”。

如此巨大的網(wǎng)絡(luò)流量和用戶注意力進(jìn)入直播平臺，怎么讓流量快速變現(xiàn)？第一個(gè)辦法仍然是廣告。

1月9日，在美國上市的趣店宣布旗下的大白汽車分期成為“芝士超人”App的首個(gè)廣告商，投放額度達(dá)到1億元人民幣。1月11日起，花椒直播的“百萬贏家”新增血戰(zhàn)到底玩法。在血戰(zhàn)到底模式中，先后設(shè)置了京東專場、華為榮耀9青春版手機(jī)專場，里面的一些題目內(nèi)容有這些企業(yè)的相關(guān)信息。

有行業(yè)人士認(rèn)為，并不是所有的廣告主都適合通過直播答題宣傳自己，只有需要快速拉新的廣告主會比較合適。而且不能有很多硬廣，因?yàn)檫@樣，答題趣味度會降低，用戶會用腳投票。

“直播答題平臺或直播答題服務(wù)，其可能的盈利模式，從目前來看，應(yīng)該更多還是企業(yè)冠名或聯(lián)合推廣，把一些企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)信息納入到答題設(shè)置中?！崩羁』鄯治龅?。

劉興亮認(rèn)為，目前直播平臺的流量變現(xiàn)可以通過廣告和收費(fèi)兩種模式，但還看不到第三種模式。

答題活動上線后，很多人都關(guān)注這種模式能走多遠(yuǎn)。西瓜視頻市場負(fù)責(zé)人謝東升表示，目前“百萬英雄”會持續(xù)多久沒有明確的設(shè)定，因?yàn)榛顒觿偵暇€，打算看用戶的反饋，再作評估。如果用戶對游戲的熱情非常高，多持續(xù)一段時(shí)間也可以。

“直播答題是一個(gè)風(fēng)口，還是一陣風(fēng)，現(xiàn)在尚難判斷。”李俊慧回顧以前微博上出現(xiàn)的有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動，認(rèn)為此類活動或游戲的服務(wù)周期相對較短，如果不能讓答題內(nèi)容更有趣或更專業(yè)，實(shí)現(xiàn)用戶細(xì)分和興趣點(diǎn)匹配，那么，熱鬧或刷屏都是暫時(shí)的。隨著直播答題日場次不斷增加，胡卿云感覺分到的錢沒有以前多了，“估計(jì)沒多久就不感興趣了?！?/p>

為了留住用戶，很多平臺開始不斷地變換“玩法”。從起初單一的12道題通關(guān)拿獎金，到題目不封頂，血戰(zhàn)到底。

“芝士超人”在一場由網(wǎng)紅脫口秀達(dá)人李誕主持的比賽中，采用了血戰(zhàn)到底的模式，共99道題，直到?jīng)Q出最后一名獲勝選手。而后，“芝士超人”還推出了親友團(tuán)玩法，用戶邀請好友答對了題目，除用戶得到10%額外分紅外，好友也能分得額外的3%分紅。

但無論怎么變換模式，在專家看來，直播答題都不能跳出法制框架。

1月11日，中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法律專業(yè)委員會委員朱巍在接受中國青年報(bào)·中青在線記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，無論是在直播平臺上做電商還是搞答題，所有傳播的內(nèi)容都要符合國家關(guān)于直播方面的新政規(guī)定，“內(nèi)容要合法，不能低俗”。

1月14日，花椒直播平臺因?yàn)榇饲霸谥辈テ脚_上的答題選項(xiàng)有問題，被北京市網(wǎng)信辦依法約談，并被責(zé)令全面整改。

北京市網(wǎng)信辦在發(fā)布的信息指出，花椒直播未能有效履行主體責(zé)任，在“百萬贏家”活動的信息安全管理方面存在重大漏洞，違反《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，并造成不良社會影響。

為此，北京市網(wǎng)信辦要求花椒直播立即進(jìn)行全面整改。按照監(jiān)管部門的最新要求，在北京開展直播答題類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)要率先進(jìn)行全面排查，加強(qiáng)管理，確保健康有序發(fā)展。

本報(bào)北京1月15日電