不少網(wǎng)友的訂票進程都被攔在了網(wǎng)絡排隊階段

25日上午10點，電子競技類游戲英雄聯(lián)盟全球總決賽門票開售。由于這是該賽事全球總決賽首次在中國舉行，因此受到眾多玩家關注。但門票開售后不久，票務商大麥網(wǎng)的系統(tǒng)就出現(xiàn)崩潰，導致大量玩家搶票失敗。與此同時，網(wǎng)上開始出現(xiàn)原價480元的總決賽門票被炒到1.3萬元的消息。25日晚大麥網(wǎng)官方微博就此事發(fā)布說明，稱由于訪問流量突增導致故障，經(jīng)過緊急搶修已經(jīng)恢復正常。

購票失敗引玩家不滿

對于許多英雄聯(lián)盟玩家而言，11月4日將在北京鳥巢舉行的英雄聯(lián)盟全球總決賽絕對是一場不能被錯過的賽事。這是這一全球著名的電子競技賽事的總決賽首次在中國舉行。門票正式開售之前，就有不少玩家在社交網(wǎng)站上“摩拳擦掌”，紛紛表示已經(jīng)定好了多個鬧鐘，就等開始搶票。

25日上午10點，總決賽門票準時在大麥網(wǎng)開售。但門票開售后不久，網(wǎng)絡上就出現(xiàn)了大量關于搶票失敗的消息。由于系統(tǒng)故障，不少網(wǎng)友的訂票進程都被攔在了網(wǎng)絡排隊階段，好不容易進入界面卻被告知“該場次沒有可售座位了?！?/p>

原價480元被炒到1.3萬

更令玩家們不滿的是，在他們艱難購票的同時，似乎有黃牛搶到了門票。據(jù)網(wǎng)上流傳的截圖顯示，一張官方售價480元的門票，目前已經(jīng)被炒到了1.3萬元，是原價的27倍。而在其他購票網(wǎng)站上，也出現(xiàn)了大量溢價票黃牛票。

有黃牛將480元門票炒到1.3萬元

北京青年報記者搜索發(fā)現(xiàn)，目前一些大型電商平臺上已經(jīng)出現(xiàn)了總決賽門票，價格從1000元到8000元不等。而據(jù)大麥網(wǎng)顯示，總決賽門票最低僅280元，最高也不超過1280元。

大麥網(wǎng)回應稱系硬件故障

10月25日下午5點45分，英雄聯(lián)盟官方微博發(fā)布說明稱，將持續(xù)與大麥網(wǎng)進行溝通，排查問題訂單，問題訂單將被回收并再次擇機銷售。不久，大麥網(wǎng)官方微博也發(fā)布了《關于英雄聯(lián)盟全球總決賽(北京站)項目說明》。文中稱，雖然大麥網(wǎng)提前預估了項目壓力并做好技術防控措施和緊急預案，但由于訪問流量突增達到最大值上限，帶寬瞬間被打滿，在大面積用戶觸發(fā)限流的情況下，部分用戶購票流程頻繁中斷。當天10點50分，大麥網(wǎng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)外網(wǎng)地址出現(xiàn)訪問異常的情況，最終確認由于流量過大超過硬件能力，大麥負載均衡服務器出現(xiàn)故障。經(jīng)過緊急搶修，于11點40分，業(yè)務恢復正常。

說明中，大麥網(wǎng)表示：“今年是英雄聯(lián)盟全球總決賽第一次全程在中國舉辦，大麥很榮幸可以作為主辦方指定的唯一官方銷售平臺參與其中。但由于每場賽事都聚集了數(shù)十萬甚至上百萬玩家同時在線搶票，而實際可售門票最多幾萬張，實在難以滿足全部玩家的需求?！?/p>

大麥網(wǎng)提醒玩家稱，將對已購票成功的用戶身份進行嚴格審核，對其入場資格進行嚴格限制。凡通過非官方渠道購買的門票，屆時將有可能無法正常入場。