今年國慶節(jié)假期適逢中秋,假期長達(dá)8天。澳門旅游局推出多項(xiàng)措施積極籌備,包括發(fā)函提醒業(yè)界注意事項(xiàng)、發(fā)手機(jī)短訊提醒旅客注意事項(xiàng)、跨部門交流訊息、加強(qiáng)巡查、印制餐飲指南、設(shè)置駐點(diǎn)提供查詢服務(wù)等,期望能盡力體貼居民及旅客需要,持續(xù)優(yōu)化旅游環(huán)境提高服務(wù)素質(zhì)。

因應(yīng)假期需要,在10月2日至9日,旅游局會將前一天的入境旅客數(shù)字上載網(wǎng)站供有關(guān)方面參考,也會在網(wǎng)站隨時(shí)公布由業(yè)界申報(bào)的澳門各酒店及公寓不同房型的客房價(jià)供公眾掌握,并通過微信賬號建議旅客來澳前先安排住宿并備妥行程。

旅游局將于黃金周期間加強(qiáng)巡查旅游景點(diǎn)、口岸及各區(qū),旅游局督察會24小時(shí)值班,聯(lián)同警方打擊非法提供住宿的行為。旅客詢問處將因應(yīng)情況增加人手,旅游熱線(28333000)24小時(shí)運(yùn)作,旅客也可以登入旅游局網(wǎng)站獲取旅游及相關(guān)訊息。

旅游局已發(fā)函提醒業(yè)界關(guān)于衛(wèi)生、防火安全、客容量、營業(yè)時(shí)間、接待旅行團(tuán)的職業(yè)守則、酒店及餐飲場所價(jià)目表申報(bào)要求、酒店登記入住顧客數(shù)據(jù)要求及酒店游泳池管理指引等一系列注意事項(xiàng),確保旅客權(quán)益及保證旅游質(zhì)量。將透過手機(jī)短訊,建議到訪旅客選擇在非高峰時(shí)段游覽澳門主要景點(diǎn),配合分流,盡力減少影響景點(diǎn)周邊的交通和小區(qū),維持澳門旅游的良好形象。在假日期間將安排人員在10個(gè)不同旅游景點(diǎn)為旅客提供旅游信息及指示,協(xié)助分流。

旅游局與消費(fèi)者委員會、治安警察局、海關(guān)、海事及水務(wù)局以及交通事務(wù)局等保持溝通和信息交流。旅客可使用治安警察局的“邊境口岸實(shí)時(shí)信息平臺”,通過手機(jī)及電腦點(diǎn)擊進(jìn)入平臺網(wǎng)站(www.fsm.gov.mo/psp/pspmonitor),查看關(guān)閘、外港及路凼城邊境站出入境大堂和車道的實(shí)時(shí)通關(guān)視頻,靈活選擇合適的出入境時(shí)間,旅游局網(wǎng)站亦已與該實(shí)時(shí)信息平臺鏈接。

餐飲方面,旅客可透過《星級服務(wù)商戶獎——餐廳及食肆指南》查閱星級服務(wù)商戶數(shù)據(jù),旅游局并與澳門街坊會聯(lián)合總會、澳門餐飲業(yè)聯(lián)合商會及澳門北區(qū)工商聯(lián)會合作推出《十一游澳門餐飲指南》,提供國慶假期營業(yè)的餐廳名單及聯(lián)絡(luò)方式,方便市民及旅客掌握餐廳的營業(yè)訊息。(記者蘇寧)