邊上班，邊上學(xué)——在線職業(yè)教育成職場(chǎng)“充電”新風(fēng)潮

新華社上海9月1日電(記者 何曦悅、何欣榮)已經(jīng)入職，希望拓展職業(yè)道路學(xué)習(xí)更多技能；想要升職轉(zhuǎn)行，希望考一張專業(yè)技能證書……隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，充實(shí)自己成為很多都市人群的消費(fèi)新主張，職業(yè)教育開(kāi)始滲透各行各業(yè)，并利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大展身手。

職場(chǎng)人士“充電”忙帶來(lái)巨大教育需求

教育部數(shù)據(jù)顯示，2016年我國(guó)高校畢業(yè)生達(dá)765萬(wàn)人?？佳?、考公和入職的三岔路口前，不論走向哪一條，都有繼續(xù)教育的需求。

今年27歲的龔琳琳，在一家基金公司從事法務(wù)工作，選擇報(bào)名特許金融分析師(CFA)的考試?！白畛踔幌霝榻窈蟮睦碡?cái)打好基礎(chǔ)，但咨詢了前輩后，覺(jué)得可以發(fā)掘新的職業(yè)可能?！彼f(shuō)。

了解了多家機(jī)構(gòu)后，龔琳琳選擇了一家CFA線上培訓(xùn)班?！耙环矫鏁r(shí)間比較靈活，就算因?yàn)楣ぷ麇e(cuò)過(guò)了直播，還可以看課程回放；另一方面，線上課程的互動(dòng)也非?；钴S?！饼徚樟沾蜷_(kāi)手機(jī)應(yīng)用程序，消息群里有課程PPT、往期視頻，學(xué)員可對(duì)老師的講課提出問(wèn)題，還有同學(xué)自發(fā)“打卡”互相監(jiān)督學(xué)習(xí)進(jìn)度。

除了金融培訓(xùn)，線上職業(yè)教育呈現(xiàn)出類型多樣的特點(diǎn)。在實(shí)時(shí)互動(dòng)教育平臺(tái)CCtalk的職業(yè)專欄里，從基本的office技巧到web工程化課程，從快消行業(yè)面試指導(dǎo)到時(shí)間管理技巧，幾乎涵蓋了職場(chǎng)人士需求的方方面面。

“職業(yè)教育像荔枝一樣，保鮮是個(gè)大難題?！毕蜉x從事的是汽車后市場(chǎng)服務(wù)的教學(xué)工作，在他看來(lái)，汽車美容、維修等行業(yè)技術(shù)更新非常快，而線上教育的高效率特性，與職業(yè)教育有著較高契合度。

研究機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017年第一季度中國(guó)在線教育市場(chǎng)整體營(yíng)收規(guī)模達(dá)458.4億元，其中職業(yè)教育市場(chǎng)規(guī)模占比30.2%，在所有教育類別中排名第二。

“輕分享”和“重教育”各有各的用戶

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)或者收費(fèi)低廉的知識(shí)分享平臺(tái)并不少見(jiàn)，但收費(fèi)高昂的在線職業(yè)教育卻依然能夠快速發(fā)展。一般來(lái)說(shuō)，職業(yè)教育的用戶支付能力更強(qiáng)，但同時(shí)也對(duì)服務(wù)水平提出了更高要求。

以求職教育為例，一套名為“職場(chǎng)新人訓(xùn)練營(yíng)”的語(yǔ)音節(jié)目共24集，在移動(dòng)音頻分享平臺(tái)上收費(fèi)僅49元。而一款講解求職知識(shí)的專業(yè)課程在職業(yè)教育平臺(tái)上標(biāo)價(jià)數(shù)萬(wàn)元，卻依然有人買單。

“繼續(xù)教育有層次上的差別?！盋Ctalk職業(yè)教育事業(yè)部總經(jīng)理景泉說(shuō)：“聽(tīng)一節(jié)單純的知識(shí)分享課，不會(huì)有人提供后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，更不會(huì)有一對(duì)一的指導(dǎo)教學(xué)，而職業(yè)教育就不同了?！毕到y(tǒng)化的教育能夠滿足職場(chǎng)人士的剛性需求，一旦掌握了技能，就有望帶來(lái)不一樣的就業(yè)機(jī)會(huì)。

同其他類型的在線教育相比，職業(yè)教育也有著迥然不同的特性。品類多、更新快、實(shí)操要求高，這對(duì)平臺(tái)和老師都提出了不小的挑戰(zhàn)。

以美術(shù)、設(shè)計(jì)類課程為例，其對(duì)于畫面精度有很高的要求，需要平臺(tái)在技術(shù)上提供保證。而當(dāng)線上教學(xué)遇到鋼琴課時(shí)，又對(duì)聲音的分辨率提出了要求，平臺(tái)需要盡可能讓原聲重現(xiàn)。

線上教學(xué)需要和線下培訓(xùn)融合

毫無(wú)疑問(wèn)，互聯(lián)網(wǎng)降低了職業(yè)教育的進(jìn)入門檻，但也帶來(lái)了線上線下融合的新問(wèn)題。

職業(yè)教育機(jī)構(gòu)“愛(ài)思益求職”創(chuàng)始人孫靜博說(shuō)，以前類似的求職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都采用線下宣講會(huì)和小課的形式推廣，運(yùn)營(yíng)成本和收費(fèi)都比較高。借助互聯(lián)網(wǎng)，職業(yè)教育機(jī)構(gòu)能夠以本地化的成本進(jìn)行全球運(yùn)營(yíng)。

但線上不是萬(wàn)能的，醫(yī)療、汽修、美容等行業(yè)不能僅僅依靠遠(yuǎn)程教學(xué)。“以汽車服務(wù)為例，十天的課程中，大概有三天是純理論的，可以在線上實(shí)現(xiàn)?！毕蜉x對(duì)記者說(shuō)，“其他內(nèi)容還是需要結(jié)合線下實(shí)地培訓(xùn)?！?/p>

向輝表示，當(dāng)前汽修類的職業(yè)教育需要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供動(dòng)畫、模型制作的技術(shù)支持，從而把一部分實(shí)操內(nèi)容也搬到線上去?！皥D像、動(dòng)畫、視頻最能吸引注意力，這種游戲化的教學(xué)法往往更有效?！?/p>

除了線上線下融合，職業(yè)教育還需要個(gè)性化的匹配和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。景泉認(rèn)為，理想的情況下，在線職業(yè)教育平臺(tái)應(yīng)該建立一套完整的評(píng)價(jià)體系，從一個(gè)年輕人工作開(kāi)始，平臺(tái)可以在評(píng)測(cè)互動(dòng)的基礎(chǔ)上幫助其建立起長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)，并訂制匹配今后數(shù)年的課程。