新華網(wǎng)北京7月10日電(錢春弦)中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所和社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社日前聯(lián)合發(fā)布了《中國新媒體發(fā)展報告》,報告顯示,超八成的中國受訪者對本人在境外旅游時的文明素質(zhì)表示滿意,中國游客本人評價得分平均9.5分。同時,境外受訪者普遍認(rèn)可中國出境游游客文明素質(zhì)較5年前有所提升,其中46.2%的受訪者表示中國游客的文明素質(zhì)普遍有了提高。

導(dǎo)游是對中國游客文明素質(zhì)提升感觸最大的職業(yè)之一。已經(jīng)在旅游行業(yè)浸泡10余年、主要帶日本團的張姓導(dǎo)游告訴記者,我國游客的形象與幾年前相比有了明顯的變化,以前每次帶團赴日,即使三番五次叮囑游客垃圾不亂扔、馬路上不能隨便抽煙,游客不遵守當(dāng)?shù)匾?guī)矩的行為仍然頻繁發(fā)生;而近幾年來,越來越多的游客在出發(fā)之前會向自己主動詢問旅游的注意事項并盡量遵守,而自己也很樂意將《中國公民旅游日本提示》發(fā)給游客。

“2016年中國出境游客數(shù)達(dá)到了1.22億人次,繼續(xù)蟬聯(lián)全球出境旅游人次的世界冠軍。過去,出境游客的不文明行為時有發(fā)生,甚至?xí)蔀閲H輿論的關(guān)注點,但近年來中國游客的素質(zhì)有了顯著提升,”驢媽媽旅游網(wǎng)公關(guān)部總經(jīng)理李秋妍對記者表示,“這一方面得益于國家對文明旅游孜孜不倦的宣傳引導(dǎo),以及‘黑名單’的設(shè)置帶來的約束,另一方面也與三成多的游客已不再是首次出境旅游,對于國外的法律法規(guī)越來越有‘敬畏感’有關(guān)?！?/p>

記者從驢媽媽旅游網(wǎng)獲悉,2017年1-6月間,該平臺的出境游客中有31.5%的游客并非首次出境旅游,隨著出境游次數(shù)的增多,游客對于境外旅游需要做哪些準(zhǔn)備已經(jīng)駕輕就熟;有71.2%的出境游客知曉外交部通過短信、微博等方式發(fā)布的“出境游安全與文明提醒”;62.3%的出境游客會事先了解目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰,避免觸犯禁忌,招惹麻煩。

“隨著政府對文明旅游的大力宣傳,以及二度甚至多次出國旅游的人數(shù)越來越多,中國游客的素質(zhì)正在迅速提高,”李秋妍說,“希望未來有一天,中國不僅是全球出境旅游人次的世界冠軍,也成為最受歡迎的游客來源國?！?/p>