央廣網(wǎng)深圳7月10日消息(記者馮爍 楊振)據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，近日，有醫(yī)生在微博上質(zhì)疑百度地圖的搜索結(jié)果南轅北轍，一時(shí)間，百度又一次被推上風(fēng)口浪尖。目前，百度地圖方面回應(yīng)稱，此事件是技術(shù)問題，已經(jīng)第一時(shí)間展開排查并予以解決。競(jìng)價(jià)排名究竟是不是存在？類似的情況一而再再而三出現(xiàn)相關(guān)部門又該如何努力？

孩子們的健康一直是為人父母最為關(guān)心的事情，所以才會(huì)有來自全國各地的父母抱著孩子來到北上廣深等一線城市的兒童醫(yī)院就診。但是就在最近，一條微博引爆了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

7日，微博名為“深圳胖胖熊”的深圳市兒童醫(yī)院副院長麻曉鵬發(fā)微博表示，百度地圖的地址搜索中把遠(yuǎn)東婦兒醫(yī)院的地址鏈接到深圳市兒童醫(yī)院的名下，“我是聽我的一個(gè)患者家長跟我說的，因?yàn)樗堑谝淮蝸砦覀冡t(yī)院，他跟我說我導(dǎo)航導(dǎo)錯(cuò)了，導(dǎo)到遠(yuǎn)東婦兒醫(yī)院去了，我就覺得這個(gè)問題有點(diǎn)嚴(yán)重，這個(gè)醫(yī)院離我們醫(yī)院很遠(yuǎn)，你要是開車，要是路上堵，40分鐘到1個(gè)小時(shí)，就這個(gè)距離?！?/p>

9日下午，百度地圖官方微博@百度地圖發(fā)布了關(guān)于“深圳市兒童醫(yī)院”搜索結(jié)果誤判的說明，說明稱，在用戶的實(shí)際使用中，會(huì)用到大量簡寫、縮寫、昵稱等常用名和代稱，百度地圖會(huì)根據(jù)用戶的真實(shí)目的，為用戶召回最匹配的結(jié)果。本次事件為醫(yī)院的別名導(dǎo)致的誤判。

盡管百度澄清地圖不存在任何售賣地圖標(biāo)注的商業(yè)行為，但互聯(lián)網(wǎng)專家王越表示目前國內(nèi)大部分搜索引擎都存在打擦邊球的行為，“搜索引擎有節(jié)制的競(jìng)價(jià)排名本身是一個(gè)正常的商業(yè)行為，如果是違背公序良俗一定是不合法的，國家工商局對(duì)違規(guī)的搜索和廣告已經(jīng)有了明確限制，但是國內(nèi)大部分搜索廠商都有擦邊球甚至是明目張膽的違法舉動(dòng)，不客氣地說，整個(gè)國內(nèi)搜索市場(chǎng)一片烏煙瘴氣?！?/p>

在聲明中，百度將此次事件歸咎于技術(shù)失誤，深圳市兒童醫(yī)院副院長麻曉鵬對(duì)這一解釋感到有些摸不到頭腦，“反正技術(shù)上的東西我也不懂，但是遠(yuǎn)東婦兒醫(yī)院它怎么可能有別名或者小名呢？不可能它的小名叫深圳兒童醫(yī)院吧？”

互聯(lián)網(wǎng)專家王越則認(rèn)為這一解釋根本立不住腳，“第一不是技術(shù)上管控不了，他們都在宣稱自己用技術(shù)改變了人類，但是為什么會(huì)你連自己的技術(shù)有個(gè)BUG或者不知道什么狀況導(dǎo)致出現(xiàn)了一些違法現(xiàn)象，連這個(gè)都把握不好、控制不了呢？第二，是人為，而且上層和下層，不只百度，所有的搜索廠商都有各種各樣問題，這是行業(yè)內(nèi)公開知道的。”

目前相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索、定位和導(dǎo)航已恢復(fù)正常。對(duì)于搜索企業(yè)如何在提供服務(wù)與商業(yè)化之間取得平衡，互聯(lián)網(wǎng)專家王越認(rèn)為，需要國家給予更多政策監(jiān)管，應(yīng)該在質(zhì)量、品質(zhì)、安全等源頭上開始動(dòng)真格。